還有老廣不知道？付了一二十年的茶位費是可以退的

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舉報 2024-02-04

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茶位費、餐具費、開臺費統統都是刺客！

作者 | 劉青編輯 | TOP餐謀

近些日子，#

原來茶位費是可以拒絕的

#這個熱搜話題吸引了近10萬人來討論，這個話題引發了不少網友的共鳴，如今什么茶位費、餐具費、紙巾費、調味費讓消費者不甚其煩，各種變著花樣由頭收的費用簡直叫人無語。

人剛坐下，甚至連菜都沒點，在很多店里就已經消費了不下十塊錢了

，其中紙巾兩塊、餐具三塊、茶味三塊、小料三塊，各種不合理、不清晰的收費引發了不少爭議。

01.變著花樣收費？

對于茶位費、餐具費等各種收費類目，許多消費者都在質疑這到底是不是變著花樣收費，其實茶位費通常就是指消費者在餐廳就餐時，即使并未實際使用茶水服務，也需支付的一筆固定費用。而餐位費則是指占用餐桌座位所需支付的費用，一般理解為對餐廳提供環境、設施的一種補償。

這兩種費用在一些高檔餐廳或特定場合較為常見，其初衷是為了彌補商家運營成本

。

對于很多商家來說，不管是茶位費還是餐位費亦或者是餐具費，本質上都是商家為了控制經營成本，同時保障服務而設立的。

像茶位費最初就是在廣式茶樓中常見，但現如今越來越多的餐廳中都不難看到類似于茶位費的收費項目，只是叫的名頭不同而已。

有的餐廳中叫開臺費、餐位費、桌子費等，不管是火鍋還是日料亦或是韓餐都能看到這類似于餐位費的收費項目。

02.茶位費爭議多

對于已經收了很多年的茶位費等費用項目來說，消費者的態度也不同，有支持者認為這是商家根據市場規律定價，體現了公平交易原則，且在一定程度上能抑制長時間占座、浪費資源的現象。但也有反對者則質疑其合理性，認為消費者在未享受相應服務的情況下被迫付費，違背了消費者權益保護法中的公平交易權。

就有消費者對茶位費吐槽：不喝茶也要收茶位費，簡直不知道這是哪里的道理，說要退還不給退，真是霸王條款。

但其實未事先告知消費者要收取茶位費、未說明收費款項和標準、強制收費、收費后未提供服務等情況下，消費者是可以通過協商、投訴等方式維護自己的利益。因此如今已經有越來越多的網友在互聯網平臺上分享出成功推掉茶位費等亂七八糟費用的經驗，畢竟其實對于大家來說重點其實并不在于茶位費到底收不收，而是能否自行選擇茶位費。

03.各項消費更應清晰透明

不管怎么說，日后的餐飲市場還是要倡導建立更透明、合理的餐飲消費環境，商家應在菜單顯著位置標注清楚茶位費、餐位費等相關信息，并在顧客有異議或未實際使用相關服務時，采取靈活的收費策略，如設立可退機制，以提升消費者的用餐體驗，增進雙方的信任關系。

總結起來，茶位費和餐位費作為餐飲行業的一種經營策略，其存在具有一定合理性，但在實踐中應注重保障消費者的合法權益，強化信息公開，實現真正的公平交易，更清晰透明的收費項目才能做到讓消費者放心。

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