文旅復(fù)蘇風(fēng)口正盛！機(jī)遇與變革并存，你準(zhǔn)備好接招了嗎？
從大唐不夜城的盛唐密盒，再到“進(jìn)淄趕烤”的淄博燒烤；從火遍全網(wǎng)一天暴走3w步的特種兵式旅行，到和搭子一起漫無目的城市Citywalk；從貴州村BA打到村超……“狂歡補(bǔ)償”讓各個(gè)城市的旅行方式也開始花樣“卷”起來了！旅游的各種新玩法、新理念層出不窮，迸發(fā)了無限活力。
國內(nèi)旅游市場(chǎng)復(fù)蘇仍在繼續(xù)提速，而旅游的營銷打法也一直在更迭，面臨這個(gè)“風(fēng)浪越大魚越貴”的文旅復(fù)蘇元年，機(jī)遇與變革并存的藍(lán)海文旅市場(chǎng)在你面前，你的企業(yè)準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)了嗎？
機(jī)遇當(dāng)前，文旅品牌的必?fù)屗拇笾麝嚨?/strong>
機(jī)遇與變革往往是相互依存的，旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，傳統(tǒng)OTA格局變化，旅游業(yè)進(jìn)行全域社媒營銷布局，第三方協(xié)同工具實(shí)現(xiàn)賦能，集團(tuán)化管理參與人員及矩陣營銷內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)品牌高效運(yùn)營，成為了文旅營銷人的必修課題。
根據(jù)《2023大社交趨勢(shì)觀察報(bào)告》表明，當(dāng)今的消費(fèi)者社交喜好，更傾向于外向自閉、反語保護(hù)的社交方法，因此品牌更需要從“內(nèi)容邏輯”轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑\(yùn)營邏輯”，去不同的池子里“撈”用戶，拓展更為精耕細(xì)作的內(nèi)容運(yùn)營方向，根據(jù)現(xiàn)今的消費(fèi)者趨勢(shì)，瑪雅認(rèn)為：想做好文旅產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從以下四個(gè)維度著手。
PART ONE：拓展新渠道，布局全域社媒營銷
面對(duì)進(jìn)入爆發(fā)期的旅客量，如何高效地將服務(wù)、利潤、運(yùn)營模式提升，成了每個(gè)品牌企業(yè)面臨的新問題，在開拓客源上，除了依賴原有的客戶資源和批發(fā)商，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備，布局自己的品牌營銷矩陣，掌握發(fā)聲渠道和宣傳途徑，將觸達(dá)消費(fèi)者的鏈路大大縮短。
這種品牌營銷矩陣打造并不只局限于當(dāng)下熱門的雙微一抖，而應(yīng)該側(cè)重于公域與私域兩種方向，先利用新媒體內(nèi)容工具，如視頻平臺(tái)抖音、快手、視頻號(hào)、公眾號(hào)等，整合社交和內(nèi)容創(chuàng)作元素，為用戶提供感興趣的旅游推薦和體驗(yàn)，縮短了消費(fèi)者從感興趣到?jīng)Q策的消費(fèi)路徑，同時(shí)利用攜程、美團(tuán)、同程、飛豬、去哪兒網(wǎng)在內(nèi)的傳統(tǒng)OTA平臺(tái)進(jìn)行公域流量獲取，再配合企業(yè)私域打法，搭建企業(yè)社群、朋友圈、小程序等渠道，轉(zhuǎn)化目標(biāo)消費(fèi)者，完成一整條傳播鏈路的搭建，實(shí)現(xiàn)從種草到消費(fèi)的整個(gè)流程。
PART TWO：直播+短視頻營銷，成內(nèi)容突圍利器
多項(xiàng)數(shù)據(jù)表明，抖音2023年旅游賬號(hào)數(shù)量平均增長(zhǎng)了20%，其中以酒店住宿、商旅票務(wù)、旅游景點(diǎn)的增長(zhǎng)最為明顯，分別為 61.5%、46.0%、35.5%。
僅2023年第一季度，旅游相關(guān)視頻量增長(zhǎng)就達(dá)到51.4%，播放量增長(zhǎng)20.7%。各地旅游部門也紛紛入場(chǎng)，花費(fèi)更多營銷費(fèi)用、人力物力在短視頻平臺(tái)，嘗試用更多元的宣傳方式和渠道來展現(xiàn)地方美景，促進(jìn)文旅業(yè)發(fā)展。
在收益上，不管是內(nèi)容創(chuàng)作還是后鏈路轉(zhuǎn)化能力，在抖音、快手等平臺(tái)都能看到很好的數(shù)據(jù)反饋，短視頻平臺(tái)的直播帶貨和短視頻營銷，已經(jīng)成為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容突圍利器，也是文旅業(yè)的兵家必爭(zhēng)之地。
PART THREE：文旅出海，緊抓海外宣傳口徑
近年來，為了提升我國的影響力與口碑，“對(duì)外講好中國故事”、“擴(kuò)大文旅朋友圈”等舉措政策一路推行，文旅出海的意義遠(yuǎn)大，這不僅是我們看世界的望遠(yuǎn)鏡，更是讓世界了解中國的新窗口，讓中國與世界、歷史與當(dāng)代、商業(yè)與文化產(chǎn)生交流碰撞。
海外社媒運(yùn)營就像一柄全新的營銷利刃，將文旅品牌的營銷觸手伸向到更廣袤的海外，這種精準(zhǔn)營銷思路和高層次營銷活動(dòng)，影響力范圍觸達(dá)全球，更能幫助國內(nèi)文旅品牌在全球商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先的地位，也能幫助文旅業(yè)牢牢抓住海外社媒這一發(fā)聲渠道。第一個(gè)吃螃蟹的人總是收益更多，掌握了海外話語權(quán)的文旅品牌，能讓世界聽見中國聲音，看見中國風(fēng)景，也能創(chuàng)造更多屬于自己的利潤。
PART FOUR：精準(zhǔn)種草策略+精細(xì)內(nèi)容化，利用小紅書觸達(dá)不同需求人群
基于當(dāng)下的社交趨勢(shì)，文旅品牌應(yīng)當(dāng)將推廣策略轉(zhuǎn)向以種草內(nèi)容為核心，根據(jù)不同用戶需求場(chǎng)景打造社媒賬號(hào)矩陣，結(jié)合旅行新趨勢(shì)及用戶關(guān)注點(diǎn)，靈活打造多樣化的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從點(diǎn)到面覆蓋多平臺(tái)不同需求人群，這需要文旅品牌投入更多的“耐心”和“同理心”，去真正理解目標(biāo)用戶的喜好。
同時(shí)在品牌建設(shè)的內(nèi)容體系下，準(zhǔn)確捕捉不同文化小圈層可能感興趣的核心焦點(diǎn)，將內(nèi)容做精做細(xì)，為用戶提供感興趣的旅游推薦和體驗(yàn)，以關(guān)鍵詞觸達(dá)消費(fèi)者心房，達(dá)成文旅品牌的信息傳遞任務(wù)。
在這種趨勢(shì)下，小紅書這一平臺(tái)嶄露頭角，成為當(dāng)下最熱門的種草平臺(tái)。小紅書上聚集了大量的年輕人，他們充滿活力，持續(xù)性地創(chuàng)造著最新的消費(fèi)趨勢(shì)，品牌很容易在這里找到機(jī)會(huì)市場(chǎng)。借助小紅書的人群反漏斗模型，品牌能夠精準(zhǔn)地錨定目標(biāo)人群，實(shí)現(xiàn)高效的種草穿透力。
這個(gè)以“種草”為核心的平臺(tái)，結(jié)合了社交媒體和網(wǎng)上商務(wù)功能，已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的口碑內(nèi)容中心之一，憑借其活躍且富裕的用戶群，小紅書成為全球和境外品牌進(jìn)入中國市場(chǎng)、觸及廣大中國受眾的最佳選擇。如果文旅品牌可以搭載上小紅書現(xiàn)階段的爆發(fā)期，那必然能收獲事半功倍的營銷效果。
為全方位助力品牌開啟中國市場(chǎng)的新藍(lán)海，搶占億萬級(jí)流量先機(jī)，瑪雅文化踐行大灣區(qū)行業(yè)領(lǐng)先地位的使命，以香港、廣州、深圳為輻射點(diǎn)，為各大品牌提供小紅書一站式整合營銷推廣服務(wù)，包括小紅書賬號(hào)孵化、本地化代運(yùn)營、一站式推廣資源、精準(zhǔn)廣告投放、數(shù)據(jù)分析與策略調(diào)整等。多年來，瑪雅文化不斷通過數(shù)字化技術(shù)激發(fā)創(chuàng)造，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大的聲量與價(jià)值，助力品牌實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的可持續(xù)增長(zhǎng)。
瑪雅觀點(diǎn)，順應(yīng)時(shí)代潮流，搶占營銷先機(jī)
作為數(shù)字營銷領(lǐng)域的先鋒廣告商，近幾年，瑪雅文化一直在文旅行業(yè)做精密布局，多年投入，深耕文旅，實(shí)現(xiàn)海內(nèi)外社媒渠道兩手抓，無論是境內(nèi)還是境外的旅游產(chǎn)品，瑪雅都有自己的一套成熟的推廣體系。
同時(shí)，瑪雅也利用自身在新媒體運(yùn)營推廣、品牌海外推廣、視頻拍攝制作、品牌公關(guān)活動(dòng)以及品牌策略構(gòu)建等多種服務(wù)優(yōu)勢(shì)，助力包括廣州文化廣電旅游局在內(nèi)的多個(gè)文旅品牌，完成社媒矩陣布局、內(nèi)容精細(xì)化運(yùn)營以及文旅出海海外社媒運(yùn)營，大大縮短了各個(gè)文旅品牌客戶的獲客鏈路的同時(shí)，也擴(kuò)大了品牌聲量。
憑借在旅游營銷領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新思維、專業(yè)服務(wù)和營銷實(shí)力，于第23屆IAI傳鑒國際廣告獎(jiǎng)中，瑪雅文化一舉斬獲旅游營銷獎(jiǎng)的銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)；第14屆金鼠標(biāo)數(shù)字營銷大賽上，攬獲話題營銷類金獎(jiǎng)、大事件營銷類銀獎(jiǎng)、出海營銷類銅獎(jiǎng)以及全場(chǎng)提名大獎(jiǎng)。不僅如此，近年瑪雅文化更是加快了在營銷業(yè)界的前進(jìn)腳步，全方位拓展大灣區(qū)數(shù)字營銷服務(wù)，穩(wěn)中求進(jìn)，碩果累累。
這一項(xiàng)項(xiàng)成就，不僅奠定了瑪雅文化在旅游營銷領(lǐng)域的“領(lǐng)頭羊”地位，更推動(dòng)了旅游業(yè)營銷數(shù)字化、品牌化的發(fā)展速度，為整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)。作為深耕文旅行業(yè)的數(shù)字營銷專家，憑借超二十年的營銷積累，瑪雅文化擁有全球超千家優(yōu)質(zhì)客戶資源，具有深厚的數(shù)據(jù)沉淀及技術(shù)積累。未來，瑪雅文化也將繼續(xù)深度洞察文旅行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，為各個(gè)文旅品牌客戶量身打造精準(zhǔn)的營銷策略，也為行業(yè)開拓出一片新的疆土，讓文旅營銷，煥發(fā)新生命。
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