助力B2B社媒營銷，KAWO科握發布《2024 B2B社媒營銷研究報告》
在疫情催化下，線上經濟迅猛發展，客戶信息獲取方式和購買習慣隨之轉變，催生數字營銷戰略的革新。面對營銷環境的快速變化，B2B市場人尚未能完全適應新的環境，就被社媒的滾滾洪流卷入了一個新的營銷戰場。品牌對營銷ROI的追求，又萌發了數字化營銷工具的發展，迫使原本穩健的B2B行業快速調整，適應新的傳播和營銷環境。
作為社媒營銷行業的參與者、服務者和觀察者，KAWO科握深知營銷人面臨的挑戰，經過廣泛的研究和調查，隆重推出《2024 B2B社媒營銷研究報告》，旨在為B2B營銷專業人士提供前沿見解和新的營銷策略指導。
KAWO科握深入探訪了包括化工、機械、儀器儀表、自動化、醫藥及器械、汽車、工具、包裝、材料、金融、法律、咨詢等 20 余個行業，匯集了30家企業的社媒平臺案例、50家企業社媒負責人的定量調研和20家企業社媒負責人的深度訪談，結合KAWO科握服務客戶的實踐經驗，總結出這份報告，為B2B社媒營銷人員提供新的思路和靈感。
KAWO科握《2024 B2B社媒營銷研究報告》（微信關注“KAWO科握”回復“b2b”免費下載）
報告深入剖析了社交媒體營銷的六大關鍵方面：
1. 社媒策略
2. 平臺對比
3. 社媒內容
4. 執行關鍵
5. 社媒數據和洞察
6. 社媒基建：人才與系統的協作
B2B品牌社交媒體的價值
根據KAWO科握的調研和觀察，大多數B2B企業將提升品牌知名度和獲取銷售線索作為社交媒體的首要目標。對于品牌力較弱的中小企業，他們更傾向于通過產品和服務信息來提升受眾的品牌認知。
B2B企業社交媒體運營目標（來源：KAWO科握《B2B社媒營銷研究報告》）
盡管每家企業從業務發展的本質上都希望能夠借助社媒渠道獲取線索并且轉化為銷售，但當前社媒渠道的盈利能力和盈利模式并不清晰，所以目前很多企業對于社媒營銷的目的一方面是幫助銷售觸達客戶，另一方面是布局并觸達上下游產業鏈。
B2B企業數字營銷面臨的問題和挑戰正在加劇，如線上線下市場預算倒置、移動營銷預算不足、客戶推薦效果低等，甚至“破圈”一詞也成為B2B社交媒體的策略之一。
社媒平臺——沒有最好的，只有最適合的
調研結果顯示，微信生態內的兩大平臺——公眾號和視頻號是B2B企業重視的核心社媒平臺。微信生態擁有龐大的用戶基數，高頻的使用場景和豐富的互動形式，能夠有效地提升B2B企業的品牌影響力，增加潛在客戶的信任度，促進客戶關系的維護和深化。
B2B企業的核心社媒平臺選擇（來源：KAWO科握《B2B社媒營銷研究報告》）
公眾號作為B2B社媒的核心和中臺，不僅可以作為一個獨立的營銷渠道，也可以與其他社媒平臺，如視頻號、抖音、快手、微博等，形成互補和協同。
抖音和嗶哩嗶哩也不再是B2B企業的營銷“禁區”。一些B2B企業已經率先在抖音完成布局，并取得了階段性的亮眼表現；而嗶哩嗶哩包容的多元文化社區與一些B2B行業的用戶畫像有很高的契合度。
報告中選取了工業、機械設備、檢測領域的品牌案例深度分析，為B2B市場人提供了新的視角，根據品牌產品特性和目標市場制定合適的內容策略和傳播策略。
B2B社媒營銷——內容為王，細節致勝
內容創作是社交媒體運營的核心。高質量的內容不僅提升品牌認知，也促進用戶互動。
對于B2B品牌來說，只有讀懂市場、貼近需求，才能做出用戶想看的內容。而社媒人較少有機會直接接觸客戶，通過訪談發現，有些社媒團隊已經開始盤活企業內部資源發掘內容題材源泉，如事業部的技術人員與銷售同事，鑒于他們也是整個市場重要的參與者，可以從不同視角解讀市場的趨勢，也能為高質量內容提升不小貢獻度。或是使用科學的手段、巧妙借助工具的力量生產用戶感興趣內容，如KAWO科握平臺的內容標簽管理就是社媒人在生產內容時較為依賴并能快速見效的功能。
優質內容的創作是跨部門協作的結果。形成企業內部的專業社媒內容輸出體系，并加強實時的跨部門溝通和協作，結合企業愿景和客戶需求，打造與眾不同的社媒平臺，通過社媒數據與洞察反哺企業產品、技術、服務、營銷及銷售，實現正向循環，這是輸出高質量社媒營銷內容的關鍵。
B2B社媒營銷的未來展望
雖然B2B社媒目前仍處于摸索穩定模式的階段，但我們也看到人工智能、第三方應用等技術在不斷完善和創新。這些技術的發展為社媒營銷提供了更多可能性，幫助企業更好地了解客戶需求，提高營銷口碑，優化客戶體驗。
KAWO科握作為專注于社媒營銷的解決方案服務商，將繼續深入參與到企業的社媒營銷中，挖掘需求、解決困難，與社媒營銷人共同前行與進步。
關注KAWO科握微信公眾號，回復“b2b”免費下載《2024 B2B社媒營銷研究報告》。
關于KAWO科握
KAWO科握是中國國內首家社交媒體管理平臺， 幫助市場營銷人員一站式管理微博、微信、抖音、快手和嗶哩嗶哩。無論是深度數據復盤、競品監測與分析、內容規劃與排期，還是編輯與排版、實時反饋與審批、定時發布，團隊內外部成員均可在KAWO科握平臺上全流程協作管理。目前，KAWO科握已成功服務超過500家國際品牌，覆蓋12個行業的頭部企業，包含消費品、體育、政府機構、3C、汽車、酒店、旅游等領域。近兩年KAWO科握已獲得來自老虎環球基金、紅杉中國等投資方的多輪融資。
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