COE@OMG攜手百度指數共同發布《未來之翼 AI掌舵》白皮書

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舉報 2024-01-24

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科技的進步讓未來充滿了無限的想象與可能，尤其是近年來隨著人工智能技術的發展，讓我們更多地看到AI在不同領域的應用和創新。那么，目前人工智能主要應用在哪些領域？生成式AI在品牌營銷的過程中又扮演什么樣的角色、發揮什么作用？

COE@OMG攜手百度指數、百度營銷觀星盤和文心一言，共同探索人工智能在品牌的營銷過程中的影響和應用，望能為品牌未來的營銷策略提供更多的靈感和思考。

01. AI在不同領域扮演的角色

隨著各種人工智能、生式AI工具的出現，大眾對這類技術的關注度有明顯的提升。

AI應用正在賦能千行百業...

02. 品牌營銷如何運用生成式AI

打開腦洞？生成式AI與傳統AI有什么不同？

生成式AI可以模仿甚至“復刻”人類，生成邏輯嚴密的文本和高度逼真的圖像和視頻等內容。

人工智能發展從「判別式AI 」走向「生成式AI」

大模型為代表的AI2.0時代已經到來

對于廣告主來說，可以從以下幾個方面運用生成式AI:

| 創意生成 |

AI正在成為人類的創意靈感獲取器

圖源：Absolut

絕對伏特加(Absolut) 的調酒師會從AI生成的藝術作品(圖像) 獲取調酒靈感，進行研發類似這些圖像感覺的雞尾酒和無酒精雞尾酒的配方。

比如，AI生成了一種明亮的藍色飲品，來形容代表溫哥華的元素：城市、荒野、冒險和風景如畫。調酒師接著就會將Absolut與藍色可麗酒、藍莓和椰子水混合的配方。

可以從該案例中看到，Absolut從AI中獲取靈感和創意，將視覺上的AI雞尾酒變成真實的雞尾酒。

| 連接戶外 |

AI 賦能品牌在地化社交傳播，讓廣告落地在世界的任何地方

圖源：Marc Jacobs, Versace

AIGC能讓營銷和廣告落地和發生在世界上任何地方，同時也能幫助品牌建立科技感的形象。

比如，今年不少奢侈品品牌（Versace, marc jacobs等) 就請AIGC創作藝術家Joann進行視覺創作，將產品或品牌元素與戶外相結合，并在社交平臺上進行發布和傳播。

對品牌來說，這無疑是一種相對低成本且高效的廣告創作形式和營銷模式。

| 視覺視頻 |

讓世界名畫開口說話，AIGC把不可能變成可能

圖源：丹麥國家旅游局

丹麥國家旅游局(VisitDenmark)借助AI技術創作宣傳短片(腳本和視覺效果由AI自主創作，只刪除太長或者不真實的部分)，讓蒙娜麗莎、梵高、戴珍珠耳環的少女化身丹麥旅行大使，邀請大家別做只在知名景點打卡的觀光客，去探索小而美的旅行地。

對品牌來說，AIGC是連接虛擬和現實很好的工具，在短時間內、用相對低的成本幫助品牌和廣告主產出具有一定視覺沖擊的視頻內容，同時也能把平面、固化的形象變得生動。

| 產品包裝 |

AI賦予產品包裝更多想象空間，一鍵煥新顏

圖源：好望水、王老吉

AIGC可以化身美工老師，給予產品包裝新的創作空間。

目前不少品牌都在嘗試用AIGC去煥新產品包裝，讓包裝與不同的風格、主題相結合。同時，具有創意的包裝設計也能引起與社交用戶的互動，也可以作為產品正式上市前的試水。

比如，飲品品牌好望水和王老吉就在社交媒體上發布了用AI創作設計的產品包裝概念圖，并向社交用戶詢問意見和偏好。

借助AI工具，品牌可以相對低成本、高效率地獲得包裝靈感和設計。

| 文案生成 |

AI不僅僅是生成文案更是人類步伐的積累

圖源：The North Face

在TNF100公里越野跑開賽前，FRED & FARID上海攜手戶外品牌The North Face用AIGC產品給了10,000個重回山野的理由，比如：

“在大自然中漫步可以幫助您找到內心的平衡”

“在探索新的足跡和生態系統時，您會有強烈的好奇心和發現力”

“”最后，您可以擁抱冒險精神，永不停止探索我們周圍廣闊而美麗的世界“ …

FRED & FARID和The North Face利用這10,000個重回山野的理由制作了宣傳短片和海報，并在社交媒體發布。

對品牌來說，AIGC可以作為KOL、KOC, 甚至是品牌自身廣告、營銷活動的文案生成輔助工具，但文案的深刻性、表現力、生命力也非常重要，這也是品牌在營銷活動中需要思考的命題。

| 消費者洞察 |

生成式AI賦能數據分析和消費者洞察，讓品牌更好地聆聽市場需求

圖源：Amazon.com

今年電商平臺Amazon推出基于生成式AI的產品評論摘要功能, 即總結提煉評論中經常提到的買家感受，展示產品的真實屬性，幫助消費者提升決策效率。不過，這一功能也意味著暴露產品的痛點，旨在推動賣家更好地優化產品。

AI大模型目前也正在應用于品牌營銷活動的數據分析、競品分析、優劣勢的提煉總結、策略優化等方面。從Amazon這個案例可以看出，AI的應用可以幫助品牌更高效地聆聽消費者，提煉要點，得出結論和洞察，并優化營銷和產品策略，最終提升銷售轉化。

03. AI整合創新營銷新思路

百度商業以生成式AI技術加速開啟下一個營銷代際：

| 趨勢之變 |

隨著以大模型為代表的AI2.0時代的到來，生成式AI已經在多行業得到了廣泛應用。同時，生成式AI全面重構營銷系統，在洞察決策、內容創作、銷售轉化、客戶服務多個環節全面應用。

| 習慣遷移 |

用戶：對生成式AI從認知到使用的習慣日益養成。

企業：搶占用戶機會，企業已加大生成式AI的營銷投入。

合作伙伴：入局生成式AI，深入到營銷全鏈路的價值創造。

| 商業重構 |

百度營銷打造了以1套方法+4大能力+4大場景為核心的“AI Native 商業全景應用”，助力企業把握新機遇。

基于文心大模型4.0，百度營銷將打造“智能體商業”，奔向新未來。

百度營銷 "AI Native 商業全景應用"

AI大模型賦能宏盟媒體集團的業務流程：

1. 通過自動化流程，能夠幫助員工智能查找、檢索、回答相關問題，簡化工作流程。

2. 在AI的助力下，能夠更智能、高效、全面地抓取信息、獲得洞察，提升工作和產出效率。

3. 最終，更好地為客戶提供價值和更高質量、更便捷的客戶服務。

04.

COE@OMG的總結與建議

生成式AI的價值體現在：

| 降本增效 |

通過自動化執行標準任務，減少人工干預，提升流程效率的同時也能降低經濟成本。

| 加速研發和創新進程 |

通過AI大數據的學習，能幫助企業加快新產品/服務的研發和上市。

| 迸發新靈感、新創意 |

通過AI的輔助，設計師、創作者、品牌能夠吸收更多的新靈感和創意

| 優化社會公共服務 |

AI能促進公共服務（比如醫療、窗口型的服務）更加高效和人性化。

在未來，生成式AI的應用將充滿想象和潛力

2022-2032年全球生成式AI應用規模

來源: Bloomberg Intelligence,《中國AIGC產業全景報告》

那么，生成式AI又面臨哪些挑戰？

| 共情力和生命力 |

在創造性任務中，生成式AI面臨的挑戰是產出能與人類進行情感交互的內容，通過AI生成的內容可能缺乏一定的生命張力和共情力，在這種情況下，人類的創造性和對情感的表達依舊難以替代。

| 數據與訓練樣本 |

生成式AI的性能和質量受到訓練數據的影響。獲取高質量、多樣化的訓練數據是一個挑戰，特別是對于某些領域或任務，可能存在數據量不足或質量不高的問題。

| 版權、倫理與道德 |

生成式AI在訓練的過程中需要收集、學習大量的數據。在此過程中可能就會觸及個人隱私、版權等相關問題。同時，生成式AI也可能會被用于欺詐、虛假宣傳等不道德行為。

| COE@OMG的建議 |

生成式AI目前還處于一個發展、不斷進步的階段，因此對于品牌來說在學習和嘗試新技術的同時，也需要保持審慎的態度，將AI可能帶來的風險（比如版權、倫理和道德）納入考量。

鳴謝

- 特別感謝百度營銷觀星盤、百度指數和文心一言在《未來之翼 AI掌舵》研究及撰寫過程中給予的數據及專業方面的支持。

- 百度營銷觀星盤：AI營銷決策平臺，AI時代幫你更懂用戶

- 百度指數：以百度海量網民行為數據為基礎的數據分享平臺

- 文心一言：全新一代知識增強大語言模型

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媒體聯絡

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宏盟媒體集團（OMG）是宏盟集團（OMC）旗下的媒體服務子公司，后者是全球領先的營銷和企業傳播公司。宏盟集團通過其品牌網絡及下屬的眾多專業公司在一百多個國家和地區為超過五千家客戶商提供廣告、戰略媒體規劃及購買、數字與互動營銷、直銷/促銷、公關及其它專業傳播服務。宏盟媒體集團由數家專業媒體機構整合而成，其中包括全球最大并最具創新能力的媒體傳播專家——浩騰媒體（OMD），憑借在客戶服務領域的開創性和創新性而獲得廣泛認可的領先媒體服務機構——品迪（PHD），以及以數據作為源動力的品牌戰略專家——宏思廣告咨詢（Hearts & Science）。郭美伶（Claudine Kwek）女士擔任宏盟媒體集團（中國）負責人。

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