2024好運開場,抖音商城打出新年新玩法
“買個新物件帶來點好運氣”,中國人的生活里從來不缺“圖個好兆頭”的儀式感。尤其是“雙旦”期間,人們渴望好運的情緒不斷上漲,對消費的需求到達了峰值,這個辭舊迎新的節點,也成為各大電商平臺幫助品牌商家實現高頻曝光和生意增長的契機。
今年元旦,我們觀察到抖音商城聯合央視網、新世相共同發起「2024 好運請查收」全民接好運特別策劃,從 12 月 20 日到 12 月 31 日,不僅攜手百大品牌持續進行 1 分錢抽取雙旦錦鯉大禮包、1 分錢搶大牌好禮的抽獎活動,為用戶帶來2024年第一份好運,還通過“好運故事”交換、節盟計劃線下引爆、全民接好運直播、熱點話題傳播等玩法調動用戶參與。
數據顯示,在活動助力下,抖音商城全域支付GMV環比基準增長26%,商城新入口&搜索GMV環比基準提升34%。在連續11天抖音商城首頁強曝光下,“好運禮盒”的用戶觸達累超67億次,主話題#2024好運請查收#總播放量突破了12億。(數據統計時間:12.20-1.3)
通過這場立體有新意的全域大事件,我們能看出,依托全域興趣電商優勢,抖音商城的貨架能力進一步增強,并在層層推進的活動中調動大眾參與,吸引更多用戶來到抖音商城,從而幫助品牌撬動更多聲量,完成年終節點的獲客轉化,實現生意大漲。
一、大氛圍+大曝光,抖音商城收獲大增量
一場好的營銷起到重要作用是,利用活動勢能擴大“人群漏斗”的開口,讓活動被更多人看到,讓信息能更廣泛觸達。同時不能忽略的一點是,調動消費者的參與興趣,降低他們的搜索信息的成本。
在這次活動中,抖音商城資源加碼,線上打造“大氛圍”,聯合頭部媒體進行好運故事交換,在共計1670+小時沉浸式交換體驗中,活動觸達千萬人群,并吸引大量用戶涌入商城;線下打造“大曝光”,在品牌商家爭“流”的關鍵時刻,通過“節盟計劃”為品牌商家提供曝線下曝光資源,視覺上加深消費者印象,引導消費者主動到抖音商城搜索成交。
1.一場“好運交換”故事征集,關聯情感引發自傳播
這場大事件的起點,便是在預熱期,央視網、抖音商城與新世相共同發起的“全民好運接力”特別策劃。活動號召大眾分享自己今年的好運故事,并參與抖音商城“大牌好禮一分搶”活動。
憑借著福利的吸引力和對大眾心理的精準洞察,活動收獲全網2萬多個好運接力,讓人們切實感受到好運帶來的能量。期間,既有不少明星達人加入,講述自己的幸運時刻,還有來自抖音商城用戶的“好運”故事。高海寧接到捧花的時刻、用戶獲得商城雙份驚喜的瞬間……一個個真實貼地的故事兼具話題性與感染力,擴大了傳播范圍,也推動更多人進入站內參與互動。
此外,抖音商城“2024好運請查收”活動還在外圍多角度發酵。由10余位明星名人好運宣推官聯合發起,協同新世相、有意思報告、玩物志等180+媒體報道轉發,和近百位KOC自發擴散至微信、微博等社交平臺全網發酵,曝光量達到1.6億。事件熱度的迅速攀升,也進一步將年終好運與“錦鯉禮包”、“一分錢禮盒”等活動獎品掛鉤,推升了用戶對站內玩法的關注,促使大量用戶流進抖音商城。
2.“節盟計劃”線下聯投,多商圈觸達為商城引流
期待好運和回歸真實的生活,是今年兩大典型的社會心理。所以在線下,抖音商城打破空間限制,以“好運海報”為素材,圍繞消費者日常購物場景,與20多家招商品牌深度合作,通過“節盟計劃”在多個商圈的戶外大屏、梯媒進行規模化聯投。據了解,“節盟計劃”此次聯投廣告在全國共計4191個點位,實現近4000萬大曝光,全面觸達消費者。
隨著好運的快樂氛圍遍布各處,活動的影響力得以疊加,消費者同時接收到“1分錢搶錦鯉禮包”、“1分錢搶大牌好禮”的核心信息,主動進入抖音商城搜索相關活動。
在聚攏線下人群流量、提升曝光的同時,站內同步啟動平臺資源傾斜——搜索引導、專屬商品氛圍等。商城貨架場景,活動期間,在保證有效承接站外活動所帶來的流量的同時,幫助品牌商家促成更多成交。
二、全民事件+全民福利,搜索成交全面爆發
外圍造勢之后,站內“好運”氛圍愈加火熱,而平臺圍繞重大節點打造的特定氛圍,更容易引發消費轉化。
依托抖音活躍的內容生態,抖音商城和明星達人強強聯手,以多樣的內容和形式制造熱門話題,吸引千萬用戶參與討論。同時,接力話題熱度,與央視網發起主題直播打造全民接好運特別節目。而后,平臺集中全域資源、創新禮盒玩法,拉動用戶和銷量的增長。
1.熱點話題放大傳播影響力,趣味溝通引導用戶搜索
熱門的趨勢會成為話題,匯集達人和用戶的討論,最后與品牌商家形成了共振。在這場活動里,#2024好運請查收 主話題總播放量破12億+,#全抖音都在接好運 話題登上抖音熱點總榜和挑戰榜第一,同時登上抖音商城熱榜TOP8,并衍生了13個相關熱點,吸引了更多用戶關注,并來到商城參與活動。
主話題里,常華森、方逸倫等熱門明星通過口播話術傳遞活動信息,以自身影響力卷入更多圈層關注抖音商城;此外,頭部達人根據個人標簽輸出創意內容,借助新年節點和具體生活場景預埋活動利益點,讓好運心智持續透傳。
與此同時,抖音商城創新了品牌與用戶深度交流的玩法。在“好運評論彩蛋”的激勵下,用戶在#百大品牌添好運 的話題評論區高頻互動,合計超過了15000次。
2.年度好運直播回顧,借儀式感事件集中爆發
12月29日,央視網和抖音商城、新世相共同發起「2024好運請查收」全民接好運特別節目,兩個半小時的直播,以明星蔡明、張大大連線11位熱點主人公,打造“好運直播間”,分享好運事件為主要內容,其中穿插著抽獎互動環節,驚喜感持續攀升。當天,央視網抖音在線觀看人數超257萬,央視網多端累計觀看超1207萬次。
這些人物故事都是用戶們親身見證,甚至全程參與過的。真人講述的創意,構建出一個自然真誠的氛圍場,更以內容+情感的統一表達,形成特色傳播。
值得一提的是,主題和連線對象都落在了用戶興趣點上,這場直播也因此成為一個有話題性、有參與度的創意事件、一場全民共享的互動狂歡。觀眾收獲良好體驗、實在福利的同時,切實感知到通過活動進入抖音商城消費的優質體驗,促進產生更多購買動作。
3.“好運”玩法全程相伴,品效轉化更快捷
在好運話題預熱和直播內容的吸引下,“好運禮盒”活動持續導入人群流量,下一步便是如何高效轉化這些流量。
首先在玩法規則上,站內不僅有1分錢抽平臺錦鯉禮包、1分錢抽大牌好禮等不同層級的福利玩法,還設置了分享好友、看直播、逛店鋪等獲得抽獎資格的任務,創造商家和消費者建立關聯的機會,活動期間共完成3200萬多次逛店鋪/入會/進直播間三大品牌任務。通過流量和資源的扶持幫助商家實現有效曝光,提升用戶自發傳播實現高杠桿的傳播效能,提高獲客效率和品牌認知。更重要的是,一次活動不僅為品牌快速帶來新客,更是沉淀下品牌感興趣的用戶。整體活動為招商品牌帶來GMV對比基準增長41%、商城新入口&搜索GMV對比基準增長40%,而品牌入會增長近200萬。
其次,在產品供給上,抖音商城一邊發揮平臺生態優勢,聯合近百家品牌為用戶準備了近80000件各品類新年好物,用1分錢“寵”用戶,一邊把各類人群的需求對接到不同品牌供給中,憑借福利直給的模式,促進新年煥新的消費聯想。全域聚流下,活動撬動4200萬多用戶參與“好運禮盒”玩法。
此外,抖音商城在全網公布“好運錦鯉”的抽獎活動,用好運福利提升參與意愿,甚至抖音電商平臺直接包車把“好運錦鯉”禮包送上家門,給予消費者儀式感滿滿的收禮體驗。對人們而言,抽中的不僅是真實福利,更是抖音商城的好服務,實用性與情緒價值被同步滿足。
獲得高聲量、高轉化背后,抖音商城其實是借“好運錦鯉”的事件化傳播,找到了交易增長的新路徑。站外在線上線下通過故事征集引發大范圍自傳播,站內以年度盤點直播再次強化關注,最后引流抖音商城,形成一場新年之際平臺與用戶集體接好運的大事件。
一方面,抖音商城以此為原點,配合站內生態資源、品牌互動,打破品牌與用戶單向溝通的圍墻,實現人群拉新與生意的強勁增長。另一方面,事件營銷帶來的新鮮感、在場感,為真實體驗過的人群留下獨特認知,拓寬了抖音商城的價值邊界,在吸引人群不斷加入的同時,推動平臺流量到留量的轉化。
三、整合多元資源打造年終大事件,助力品效合一
面對年底各大營銷節點,一面是品牌商家拉動聲量、解決轉化等現實問題,一面是大眾對營銷內容趨于疲乏而帶來的溝通挑戰,在這種背景下,抖音商場借此次活動一并串聯起品牌與用戶的需求,創造出多元的價值。隨著全域興趣電商愈加成熟,很多品牌商家的一個共識是,抖音商城已經成為在抖音電商實現增量的重要機會,無論是新增用戶占比、資源曝光,還是在關鍵節點進行營銷活動,都蘊藏著巨大生意潛能。
在「2024 好運請查收」活動中,抖音商城錨定年終好運情緒訴求、以“好運”為線索貫穿活動始終,策劃故事交換、熱點話題、特別節目直播等活動進行玩法創新,由此激發全民關注并參與商城互動,進一步加強了消費者和抖音商城的關聯,從而幫助品牌實現大曝光、拓展生意場。
可以看出,抖音商城在流量承接和銷量轉化中承擔著重要作用。一是抖音商城各類目品牌資源日益豐富,契合了當下不斷精細化的消費需求;二是平臺自身的商業化能力不斷進化,營銷資源豐富、營銷玩法更具創造性,吸引人群不斷從站外涌入。
而對品牌商家而言,全方位的內容與互動,也增加了品牌與消費者溝通的觸點。當品牌參與程度越深,用戶對其印象也越深刻,那么品牌收獲的,便不止是新的消費增量,還有粘性更高的用戶資產,進一步沉淀在日常經營中。
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