體檢報告可以郵寄到家?快遞100醫院快遞物流管理解決方案幫您實現
2023年6月21日,快遞100總經理陳登坤帶領百遞云·快遞管理SaaS項目團隊拜訪溫州醫科大學附屬眼視光醫院,與黨委書記張建先生及財務/信息/后勤等相關科室負責人舉行《攜手共創 全國首家 醫院快遞物流管理現代化先鋒》專題會議,結合前期需求調研,重磅發布百遞云·醫院快遞物流管理解決方案及溫醫眼視光醫院實施方案,獲得相關科室負責人和張建書記的高度認可,達成先鋒合作共識。
移動互聯網醫院全國首創者
領銜再創先鋒應用場景解決方案
移動互聯網醫院和智慧醫院建設是醫院服務和管理轉型升級的關鍵抓手。2023年3月,中辦、國辦印發《關于進一步完善醫療衛生服務體系的意見》,指出要積極運用互聯網等技術,持續優化醫院服務流程,推廣線上查詢、藥物配送等服務;同時也要發揮信息技術支撐作用,推進智慧醫院建設。快遞物流數字化作為醫院服務和醫院管理數字化升級的組成部分,是現代智慧醫院建設的重要內容。當前,快遞物流管理也是醫院管理的盲區和生產力黑洞,很難管、不愿管、無人管的狀態普遍存在,醫護工作者時間損失大、患者物流體驗差,欠缺符合「管理成本效益原則」的數字化系統和解決方案。
快遞100是中國快遞物流信息云服務領導品牌,憑借13年企業快遞物流信息管理的豐富經驗和快遞100總經理陳登坤先生曾為金蝶醫療總經理和「移動互聯網醫院全國首創者」、「中國互聯網醫療風云人物」、「互聯網醫療中國會創始發起人」的獨特優勢,領銜專業團隊,針對醫院快遞物流管理的痛點與特有場景,創新推出「百遞云·醫院快遞物流管理解決方案」,為互聯網醫院藥品寄遞等物流軌跡追蹤(查快遞)、醫院寄遞業務跨快遞公司運力組合配置(寄快遞)、醫護工作者寄件和收件及月度對賬結算(管快遞)等全場景提供一站式平臺和一體化解決方案,并與醫院智慧服務系統和醫療管理系統無縫集成,在滿足「管理成本效益原則」的前提下,助力醫院管理降本增效,提升患者服務體驗,減少醫護工作者的時間損失并提升滿意度,實現醫院快遞物流管理現代化升級。
百遞云·快遞管理SaaS于5月成功獲選 2023年深圳市先鋒應用場景解決方案(第一批)。
溫醫眼視光醫院再爭先
力占「全國首家醫院快遞物流管理現代化先鋒」
溫州醫科大學附屬眼視光醫院暨“浙江省眼科醫院”,是浙江省首家三級甲等眼科專科醫院。醫院承擔臨床醫療、醫學教育、醫學科研、預防保健等任務,是國家眼部疾病臨床醫學研究中心、眼視光學和視覺科學國家重點實驗室、國家眼視光工程技術研究中心、國家藥監局眼科疾病醫療器械和藥物臨床研究與評價重點實驗室,以及國家眼科學臨床重點專科、教育部近視防控與診治工程研究中心。 溫醫眼視光醫院于2016年攜手金蝶醫療共創「全國首家移動互聯網眼視光醫院」,率先邁進移動互聯網時代。弘揚和踐行“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的崇高精神,堅持“人無我有,人有我優,人優我特”的內涵式發展道路,溫醫眼視光醫院如今再次爭先,攜手亦由金蝶孵化的快遞100,敢為人先,力占「全國首家醫院快遞物流管理現代化先鋒」,引領中國醫院快遞物流管理升級新境界!
智慧物流是智慧醫院建設的標配
也是支撐「四流合一」的關鍵內容
智慧醫院包括面向醫務人員的“智慧醫療”、面向患者的“智慧服務”、面向醫院的“智慧管理”。“移動互聯網醫院”的初心是“讓醫療服務行云流水”,以信息化手段有效解決“看病難、三長一短、大醫院人滿為患”的問題。隨著電商購物體驗和泛電商化時代的來臨,移動互聯網醫院除了連接醫療服務和人,還要連接藥品等實物和人,實現號源流、資金流、物流、信息流「四流合一」。快遞100總經理陳登坤指出,醫院快遞物流全鏈路數字化和智能化能力既是移動互聯網醫院的標配,也是智慧醫院建設不可或缺的關鍵內容。但從目前現實情況來看,絕大多數醫院尚未認識到快遞管理的重要性,缺乏統一規劃與投入,存在諸多管理盲點和問題:
· 智慧服務:對外患者服務中的藥品配送、體檢報告與病案復印郵寄等流程繁瑣,患者承擔高額快遞費,且后續的快遞查詢、物流軌跡跟蹤等環節缺失,難以滿足患者多樣性的需求;
· 智慧管理:對內快遞費用成本高,員工頻繁報銷造成財務資源損耗,重要文件與物品無分級、規范管理,重要專家快遞收寄信息暴露,信息與人才安全得不到保障。
快遞物流管理缺失或與醫院各系統沒有集成而出現斷點,數據在內部無法自由流動,信息化尚未實現,數字化、智慧化更無從談起。
百遞云·醫院快遞物流管理解決方案
融入醫院智慧服務和智慧管理
快遞100面向醫院推出的「百遞云·醫院快遞物流管理解決方案」,以物流信息基礎能力為核心底座,將復雜龐大的快遞物流信息網絡進行聚合與數據標化處理,通過開放接口和協同服務將快遞信息服務與醫院HIS系統、財務系統、協同辦公/OA系統等集成打通,在保障信息數據安全和快遞服務的前提下實現降本增效,同時提升患者與職工的快遞物流體驗。
· 融入醫院智慧服務,全程提升患者服務體驗
線上預約藥品線下送貨到家、體檢報告、病案寄遞等便民服務日益成為醫院的標配,為醫院踐行「以患者為中心」的服務理念提供支撐。然而,許多體驗的弊病卻長期存在,例如:為滿足日常藥品、體檢報告等重要物品的寄遞需求,醫院通常會與1-2家快遞公司合作,但普遍存在快遞費用成本高的問題;快遞寄出后,患者無法在醫院系統查詢物流軌跡,對快遞狀態無從知曉,甚至不知道醫院是否已寄出。
百遞云·醫院快遞管理SaaS與醫院智慧服務系統集成后,患者在醫院服務平臺即可完成預約藥品、體檢報告、病案寄遞等服務,免除患者來回奔波之苦;借助快遞100多快遞公司運力聚合優勢為患者提供更多選擇和更優惠的寄件價格,患者可根據需求選擇更匹配的快遞服務;快遞寄出后,患者可隨時隨地了解物流動態,以軌跡可視化掌握全程,以“互聯網+醫療服務+物流服務”全鏈路數字化全程提升患者服務體驗。
· 融入醫院智慧管理,助力醫院降本增效
對于醫院這類職工往往超過1000人的單位,除了藥品、體檢報告等生產性寄件,還存在大量公務收寄件與醫院職工個人收寄件,快遞物流缺乏系統支撐造成職工時間浪費和生產力損失,行政或后勤部門快遞對賬結算耗時耗力成本效益比差。百遞云·醫院快遞管理SaaS與醫院智慧管理系統集成后,助力醫院建立智慧收發室(醫院小郵局),各科室快遞到件、寄件、對賬實現全流程數字化,促進醫院與快遞公司高效協同,自動對賬結算、自動財務核算,大幅降本增效;通過統一的“組織接口”和協同辦公平臺免打擾通知醫院職工到件與取件,消除外部快遞員一對一直接通知內部職工的無序狀態,實現快遞到件分級管理,確保醫院信息與人才安全,完美解決醫院快遞物流“最后一公里”難題。
攜手更多頂級醫院
打造中國醫院快遞物流管理現代化先鋒
傳承金蝶技術基因,基于13年行業專注,快遞100率先創新推出的百遞云·醫院快遞物流管理解決方案,是對中國醫院智慧化升級的開創性貢獻!
「百遞云·醫院快遞物流管理解決方案」將助力醫院打造自主可控、全程安全的中國醫院快遞物流管理現代化先鋒:助力醫院快遞物流全鏈路數字化和智能化,讓患者和醫護工作者隨時隨地監控物流狀態,化被動服務為主動服務;打造值得醫院信賴的一站式寄件平臺,為患者的病案復印、體檢報告、藥品配送提供多樣化運力服務,為科室職工服務提供一站式寄件服務;建設“空間+平臺+服務”醫院小郵局模式,為醫院建立統一的智慧收發室,寓管理于服務之中,大幅降低醫院快遞物流成本,全面提升醫院院區形象,顯著提升職工滿意度和家庭社區般的歸屬感。
快遞100總經理陳登坤表示,快遞100與溫州醫科大學附屬眼視光醫院達成先鋒合作共識,將引領中國醫院邁向快遞物流管理現代化之路,發揮推進醫療行業智慧物流數字化升級的先鋒示范作用!
要敢于做先鋒,而不做過客、當看客,這是領袖的勉勵,也是時代的呼喚。展望未來,智慧醫院將成為數字化星空中璀璨的明星。快遞100將持續推進醫院快遞物流數字化升級和場景化創新,以及和智慧醫院的無縫集成與深度融合,攜手更多頂級醫院共創中國醫院快遞物流管理現代化先鋒,以應用樣板和實效示范引領智慧醫院高質量發展!
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