山姆會員店為啥誘人？|100個品牌圖鑒No.2
也不知是從哪天開始，身邊的朋友會把喊你去逛超市當作一項娛樂活動，而這場邀約最常見的目的地就是“山姆”。“山姆”是誰，為何會被人們所推崇？“山姆”的風已經掛了很久，為何還能持續奔涌？
山姆會員商店是世界500強企業沃爾瑪旗下的高端會員制商店，其名取自零售界傳奇人物——沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓先生。自1983年4月首家商店在美國俄克拉荷馬州的米德韋斯特城開業起，山姆已有超過30年的歷史。90年代初，山姆開始進入國際市場，山姆在全球已擁有800多家門店，成為全球最大的會員制商店之一，為5000多萬個人與商業會員提供優質的購物體驗。
1996年8月12日，國內第一家山姆會員商店正式落戶深圳，這也是全亞洲的第一家分店。隨著互聯網時代的到來，山姆開發了在線購物平臺和移動端App“山姆會員商店”，并通過山姆京東旗艦店，為會員提供更多網上購買渠道。
關鍵詞1: 新鮮
能讓人眼前一亮的，不只是視覺上的風景，還有感受上的新奇。
當你走進一家超市時時，映入眼簾的不是琳瑯滿目的精致，而是規模上的震撼，仿佛一時間走進了美國西部鎮上的超市。
圖源微博網友/詳見水印
好家伙，進倉庫了。
這里有高大的貨架，高大的購物車，每一種商品的庫存就放在這里，包裝有些粗放，僅放置一兩份產品在外，以供大家體驗和選購。所以整個貨架，是樸實的摞疊，而非精致的擺放，所以完全不會有在普通超市稍一大幅度轉身可能還會碰到商品的尷尬。
高大的貨架背后，是大包裝的產品，超大份，超大量，囤貨者的天堂。甚至還會讓人覺得，這么不精致的展陳，可能沒多賺我錢吧，買！
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洋氣的嘞！
這里有大量異域的色彩，牛排、沙拉醬、意面·······讓人一時間也忽略了包裝上的漢字和進口標識，這些本就源于歐美飲食習慣的食物，在這里仿佛更加正宗和通俗起來。
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嘗一嘗，真香！
這里有很多很多試吃，是很多很多。疫情三年隔絕，加之互聯網發展的共同影響，讓人少了很多線下購物的快樂體驗。在山姆，你能看到人們排隊等試吃，這真是一種太棒的的感覺。
山姆設置了很多現場試吃區域，此外其他日用品也會被專門拿出了作為樣品供大家使用體驗。這主要是因為，山姆的貨架設置太過于敦厚，原包裝直接往貨架上摞，則必然要通過鼓勵專門的試吃試飲試用，來滿足消費者對產品品質的體驗。為此，山姆的試吃，不只是簡單的小蛋糕切塊，還上了難度常設現場煮、現場煎炸等試吃臺。
另一方面，人是有好奇心的，這些高大的貨箱著實封鎖了大家對產品的感受，所以一旦有試吃試飲試用，大家一定會愉快參與。
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關鍵詞2: 實惠
企業以盈利為目的而存在，品牌為更多盈利而出現。品牌，有不同的定位，有的主打高端，以獨特精神來高溢價，綁定目標人群，有的則主打便民，以薄利多銷的實惠，去擁抱大眾市場。
山姆，便是以這種薄利多銷的模式，把大眾的“實惠感”做到了新臺階。它采用大包裝、低利潤的經營方式，所售商品多采用大箱包裝或組合包裝以降低成本，顧客也因此可享受低廉的倉儲價格。雖然它來自遙遠的、市場包裝營銷業務繁茂的美麗國，但這種看似樸實無華的物美價廉，卻深深符合我中華兒女求真務實、樸素勤儉的優良品德。
圖源微博網友/詳見水印
之所以“薄利多銷”的模式能夠持續健康的開展，是因為山姆有著自己獨特的采購體系。山姆會員店有著一套繁瑣龐大的供應商篩選制度，全部商品由沃爾瑪分設在世界各地的沃爾瑪全球采辦有限公司（Wal-Mart Global Procurement）的“山姆會員店”部門代為采購，以“優質優價”為目標，采購部門負責壓價、挑選商品和推薦供應商，驗廠部門（Ethical Standards）負責供應商資格認證，驗貨部門（Quality Assurance） 負責商品質量審核。這樣的采購體系，使得山姆既能根據當地特色進行產品的設置，又能獲得規模效益和品質保證。
另外，店內展陳也主打一個樸實無華風，堅決不在店內裝修上多花錢，各種節能燈、節能設備也都安排其中，主打一個能省則省。
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這樣的商業模式，省去了大量的中間商差價，省去了各種雜七雜八的費用，最終實現的就是，消費者獲得了更高的性價比，企業也因此能夠薄利多銷獲得規模效益而持續發展。
關鍵詞3: 捆綁
仿佛也是山姆正盛的這幾年，各品牌的“會員”意識、“私域”意識也正紛紛覺醒，大家都意識到，一回生二回熟，把人頭先拉進我家的池子里，這日后的“來日方長”都好說。
圖源微博網友/詳見水印
目前來看，仿佛也的確是如此。
幾年前，我曾在某銀行新注冊一張卡，營業員硬生生用半個小時來幫我下載app,向我介紹每一個窗口界面的內容和功能，若不是我好奇心強我早跑路了。但也恰恰是那半小時的無聊學習，我了解到了它的業務功能，對品牌有了印象歸屬，也有一份這份辛苦不能浪費的“記得感”。后來我每每需要相關業務時，也是最先想起這張卡，這個客戶端，它成為我使用最頻繁的銀行app。
太容易獲得的東西，人們常常不太容易珍惜。不太容易獲得的東西，人們則要想著讓它物有所值，甚至物超所值。
因此，山姆會員店的會員身份，是需要付費的，不僅付費而且還不低。普通年卡費用為260元，這意味著精打細算的人們，每年怎么著也要花費千元才能基本回本。而千元消費過后，良好的購物與產品品質體驗，足以俘獲消費者心，進而成為穩固的高忠誠度用戶，化身為企業“薄利多銷”模式的忠實客源。
至此，山姆大叔的捆綁閉環正式圈成。
新鮮，是乍見之歡，是呼朋引伴的引子；
實惠，是久處不厭，是紛紛入坑的基礎；
捆綁，是商業手段，是彼此的信任與托付。
猛然覺得，人與人之間的相處仿佛也是如此，哈哈哈。
內容參考：
《山姆們，到底有什么好逛的？》
http://www.sh-jinniu.com/articles/985543.html
山姆會員商店 百科詞條
https://baike.baidu.com/item/%E5%B1%B1%E5%A7%86%E4%BC%9A%E5%91%98%E5%95%86%E5%BA%97/4008594?fr=ge_ala
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不專業不深入不靠譜。
但還是想認識下、了解下、想一想。
如有錯誤，歡迎指出。如有新鮮，期待探討。
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