胡洋：與公司一起沉淀和成長——《職場女性生意經(jīng)》

轉(zhuǎn)載贊收藏1 評論

舉報(bào) 2011-03-28

掃描,分享朋友圈

《杜拉拉升職記》中描述的是一個姿色中上的普通職業(yè)女性, 依靠自己的努力, 成功打破了商界給女性設(shè)置的“玻璃天花板”。本文的主角—胡洋Kelly, 是一位在廣告圈中打拼多年的優(yōu)質(zhì)女、職業(yè)廣告人。廣告行業(yè)不同于商界, 與《杜拉拉升職記》相比, 跟她交談, 聽她的經(jīng)歷和故事, 更加貼近生活, 來的真實(shí)。

我與公司一起沉淀共同成長

Kelly是個幸運(yùn)的人, 她于2000年邁入廣告圈的大門, 在甲方乙方中間方的不同角色更換中不斷學(xué)習(xí)和成長。2003年一個偶然的機(jī)會, Kelly加入了北京新意互動(CIG), 從一位項(xiàng)目執(zhí)行人員發(fā)展到現(xiàn)在, 成為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人, 為7個客戶提供數(shù)字營銷服務(wù)。說幸運(yùn), 是因?yàn)樗谛乱饣拥?年中, 與團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)相濡以沫, 與公司共同成長不斷積淀; 這8年中, 公司從十多人的規(guī)模, 發(fā)展成為300多人的大公司, 并躋身于網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中的佼佼者。

“我的運(yùn)氣還不錯, 但僅僅靠運(yùn)氣是不夠的, 在抓住每個機(jī)遇的同時(shí)還需要不斷的努力, 堅(jiān)持不懈”, 胡洋說, 她投身代理公司之前, 在甲方做過市場、在乙方做過媒體銷售, 在這期間, 她都以不同的合作方式, 與廣告公司保持著密切聯(lián)系和溝通。沒有做過代理角色的她當(dāng)時(shí)認(rèn)為, 廣告公司的工作很有意思, 作為代理, 即能接觸到甲方, 又能聯(lián)系到乙方, 可以了解不同的信息, 學(xué)到不同的知識。

2002年底, 時(shí)機(jī)恰逢CIG剛成立, 公司找到胡洋, 希望她能加入公司, 并參與一汽馬自達(dá)項(xiàng)目, 主要負(fù)責(zé)媒介策劃等方面的工作。面對如此有吸引力的平臺, Kelly非常欣喜, 終于可以有機(jī)會嘗試廣告代理的角色了, 這是多么具有挑戰(zhàn)性的機(jī)會啊。于是她爽快的答應(yīng)了, 并于2003年1月1日正式上崗。

2004年, 胡洋的工作重心從項(xiàng)目執(zhí)行回歸她的老本行—業(yè)務(wù)拓展。雖然有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn), 但在負(fù)責(zé)具體銷售和業(yè)務(wù)拓展的時(shí)候, 她發(fā)現(xiàn)由于當(dāng)時(shí)公司的品牌比較新, 還不具備足夠的市場競爭力, 因此在開拓成熟客戶的時(shí)候常四處碰壁。在接觸零碎客戶, Case By Case的客戶合作持續(xù)一段時(shí)間后, 公司第二大客戶—東風(fēng)悅達(dá)起亞全系品牌的競標(biāo)成功, 使得胡洋成為項(xiàng)目的全盤負(fù)責(zé)人, 對她來說, 雖然之前也接觸過不少客戶, 但對于獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目還是頭一遭, 又是一個新奇的開始點(diǎn)。

2006年, CIG發(fā)展模式發(fā)生轉(zhuǎn)變, 原有的幾個客戶項(xiàng)目組分別成立獨(dú)立公司, 各自運(yùn)營。胡洋的工作重心又從銷售、執(zhí)行方面轉(zhuǎn)為團(tuán)隊(duì)運(yùn)營及團(tuán)隊(duì)管理。

2008年, 公司進(jìn)行重組和戰(zhàn)略調(diào)整, 整合公司資源, 注重打造專一品牌“新意互動”。之前成立的公司紛紛回歸新意互動, 成為獨(dú)立業(yè)務(wù)線。而胡洋負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì), 也已成為擁有30多人, 地跨北京, 南京和沈陽, 擁有7個客戶的大TEAM。客戶量增大, 團(tuán)隊(duì)壯大, 同時(shí)也意味著胡洋肩上的壓力越發(fā)加大。“精力有限”的她采取調(diào)整團(tuán)隊(duì)部署, 把權(quán)力下放至每個客戶總監(jiān)的方式, 不僅分擔(dān)壓力而且對下屬的個人發(fā)展和成長有很大的提升。“我是一個很要強(qiáng)的人, 一旦確認(rèn)要做的事情, 就一定會把它做好”, 正是因?yàn)橐獜?qiáng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫€性, 以至于胡洋在每一個工作跨度期, 都能掌控自如。

“要不斷的給自己設(shè)定目標(biāo), 這樣才能不斷前行”。2010年11月7日, 易車公司在美國紐交所上市。胡洋現(xiàn)在的目標(biāo)是, 繼續(xù)開拓新客戶、并與現(xiàn)有的成熟客戶一起在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域提高自身的能力。

做“專業(yè)人”

在和kelly溝通的過程中, 她不止一次的提到“專業(yè)”這個詞。在她感覺, 在04、05年是她在事業(yè)上產(chǎn)生變化的重要階段。當(dāng)時(shí), 她負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展工作, 但是這項(xiàng)工并非資源豐富, 努力拓展就可以收獲結(jié)果的。直到05年公司競標(biāo)拿下東風(fēng)悅達(dá)起亞DYK汽車, 為DYK的全系產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)整合營銷全案服務(wù), kelly被指定為該項(xiàng)目的全權(quán)負(fù)責(zé)人, 從客戶團(tuán)隊(duì)的組建, 各個產(chǎn)品線全部工作的統(tǒng)籌規(guī)劃等, 工作源源不斷, 每天猶如陀飛輪一般, 不停的運(yùn)轉(zhuǎn)著。這是一個全新的挑戰(zhàn), 使她壓力倍增。

一件親身經(jīng)歷的事情使她印象深刻。前一天晚上加班很晚, 第二天稍稍晚到了一會, 她趕到公司, 像以往一樣迅速打開電腦, 準(zhǔn)備開始一天的工作。MSN剛剛登錄, 十多個MSN的聯(lián)系人信息同時(shí)跳了出來, 當(dāng)時(shí)感覺, 好暈！在這十多個對話框中, 其中有5, 6個來自DYK客戶不同品牌的負(fù)責(zé)人, 大家同時(shí)與她在說著不同的事情, 溝通著不同的工作。。。由于DYK的客戶風(fēng)格和kelly03年接觸到的一汽馬自達(dá)客戶風(fēng)格完全不同, 對于細(xì)節(jié)的要求有它自己的特性。正處于適應(yīng)過度期的她, 在短時(shí)間內(nèi)還沒能迅速把握客戶的心理和需求, 頓覺思緒錯亂、一塌糊涂。她說, “我當(dāng)時(shí)真的不知道應(yīng)該先忙哪一攤”, 當(dāng)MSN上的信息還沒回復(fù)完, 客戶緊接著一個電話打來, 質(zhì)疑工作的推進(jìn)程度和事件的反應(yīng)速度, 客戶甚至提出, 再不盡快處理要扣月費(fèi)。聽到客戶這么說, Kelly感覺她的心都提到了嗓子眼, 擔(dān)心自己的失誤給公司帶來損失, 完全不知道怎么做才好。隨后, 新意互動CEO李斌接到客戶的投訴電話, 找到了Kelly。她說, “老板叫我的時(shí)候, 我就想到他要找我說什么。剛一坐下來, 談到扣月費(fèi)的問題, 我覺得挺委屈的, 就哭了。”

但是, 李斌是個很Nice的老板, 鼓勵并幫她進(jìn)行了工作的梳理。如何服務(wù)客戶, 應(yīng)該怎么把控工作進(jìn)度。經(jīng)過老板的指點(diǎn), Kelly很快就走出了陰霾, 解決了問題。并且在和客戶的接觸中, 她學(xué)會了解客戶的需求, 站在客戶立場上考慮問題。

Kelly說, “其實(shí)成功的秘訣就是, 遇事要做多方位重思考, 要站在客戶的立場上去看問題, 善于梳理工作, 分清優(yōu)先級, 這很重要。”通過一點(diǎn)一滴的積累, Kelly加強(qiáng)了自信心, 與公司、與客戶共同成長, 不斷發(fā)展。

做“聰明人”

在廣告圈的壓力是多重的, 來自四面八方, 胡洋把壓力的來源總結(jié)成三個方面: 自身、工作、家庭。當(dāng)壓力來襲, 認(rèn)識自己、改變心態(tài)很重要。

現(xiàn)實(shí)沒有如說起來那么簡單, Kelly也曾遭遇迷茫, 她說, “這種搓敗感其實(shí)并不來源于工作, 而是來源于自身。我曾經(jīng)在04年底的一段時(shí)間, 突然感覺自己失去了方向, 不知如何能進(jìn)一步提升。”那段時(shí)間, 她感覺工作缺少激情, 困惑無助。最終, Kelly選擇了回歸校園, 并在2005年報(bào)考了北大新聞學(xué)院研究生進(jìn)行深造。一方面是通過學(xué)習(xí)充電提高、另一方面讓自己置身校園, 再次體驗(yàn)當(dāng)學(xué)生的感覺。“那段時(shí)光非常開心, 我每周末都去上課, 由于讀得也是廣告相關(guān)的專業(yè), 所以可以學(xué)以致用, 有些優(yōu)秀案例, 可以直接拿來。課間休息時(shí), 與北大的職業(yè)學(xué)生共同分校校園生活時(shí)件很享受的事情。研修的這段時(shí)間, 結(jié)識了不少新同學(xué), 有來自媒體的、有來自企業(yè)的, 也有和我一樣來自廣告公司的, 至今大家還都經(jīng)常聯(lián)系, 互通圈子里的信息。”

Kelly說, 在她困惑的時(shí)候, 也曾考慮跳槽到4A看看, 想去了解一下到底會有多大的不同。于是, 她找到幾個在4A朋友, 聊了很多。通過與他們溝通, Kelly發(fā)現(xiàn), 其實(shí)4A并非自己想象。之后, kelly還參與了幾次面試, 這其中有廣告公司, 也有獵頭公司。通過面試, 目標(biāo)公司給出的職位和優(yōu)厚的薪酬條件都吸引kelly, 但在面試的過程中, 在CIG的工作經(jīng)歷, 以及公司在業(yè)界的口碑, 都使Kelly認(rèn)識到, 能在這樣一家公司工作, 是值得驕傲和持續(xù)發(fā)展的。

每個人都會在工作中遇到迷茫、困惑期, Kelly選擇渡過的方式是: 要認(rèn)識自己的不足, 要看到自身的價(jià)值, 加強(qiáng)自主學(xué)習(xí), 多找朋友聊聊, 善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn), 不斷設(shè)定目標(biāo), 接受新的挑戰(zhàn)。

工作、生活兩不誤

Kelly出生在知識分子家庭, 父母都是建筑師, 在這樣的家庭環(huán)境下成長, 她擁有足夠的自由空間。廣告公司, 工作節(jié)奏快、信息量大, 服務(wù)壓力大、工作時(shí)間不固定。父母對她的支持、關(guān)心、體貼成為她工作的最大動力。每次出差, 家人總會在日歷上記錄去程時(shí)間和回程時(shí)間, 她說, 有一年, 媽媽幫她統(tǒng)計(jì)的結(jié)果是, 一年有60多次的出差記錄。

有時(shí)候, 人會因?yàn)閴毫Ξa(chǎn)生無理由的“邪火”, Kelly建議, 工作和家庭之間的角色轉(zhuǎn)換要處理得當(dāng), 千萬不要帶著由于工作產(chǎn)生的情緒去接觸你的“大家”和“小家”。kelly減壓的方式很簡單, 約朋友逛街, 或去健身房, 鍛煉身體同時(shí)舒緩心情; 拜訪客戶, 她曾把拜訪客戶作為一種減壓的方式。現(xiàn)在, 她更愿意在每個周末, 陪陪父母, 或者和朋友、同學(xué)聚會。

Kelly還未成家, 在談起對未來另一半的期望時(shí), 她說, 興趣相投、有共同語言、不會反感同為廣告圈中人、并且能理解她工作性質(zhì)很重要。

與胡洋的交談接近尾聲, 她甜美的笑容、溫和的性格、從容的態(tài)度都給我們留下了很深的印象。我們在此希望她為自己設(shè)定的2011年目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn), 并且祝福她在新的一年里, 更上一層樓！

致女性同行:

如果沒有做好足夠的調(diào)研工作, 沒有對廣告行業(yè)的終極熱愛, 請慎入廣告圈, 有得必定有失；廣告圈里, 工作和生活的權(quán)重永遠(yuǎn)不可能是對開的。

致初入職場的年輕人:

初入職場, 不要眼高手低, 要懂得了解自己, 學(xué)會學(xué)習(xí)。

本文系作者授權(quán)數(shù)英發(fā)表，內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表數(shù)英立場。
未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，授權(quán)事宜請聯(lián)系作者本人，侵權(quán)必究。