胡洋：與公司一起沉淀和成長——《職場女性生意經》

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舉報 2011-03-28

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《杜拉拉升職記》中描述的是一個姿色中上的普通職業女性, 依靠自己的努力, 成功打破了商界給女性設置的“玻璃天花板”。本文的主角—胡洋Kelly, 是一位在廣告圈中打拼多年的優質女、職業廣告人。廣告行業不同于商界, 與《杜拉拉升職記》相比, 跟她交談, 聽她的經歷和故事, 更加貼近生活, 來的真實。

我與公司一起沉淀共同成長

Kelly是個幸運的人, 她于2000年邁入廣告圈的大門, 在甲方乙方中間方的不同角色更換中不斷學習和成長。2003年一個偶然的機會, Kelly加入了北京新意互動(CIG), 從一位項目執行人員發展到現在, 成為團隊負責人, 為7個客戶提供數字營銷服務。說幸運, 是因為她在新意互動的8年中, 與團隊并肩作戰相濡以沫, 與公司共同成長不斷積淀; 這8年中, 公司從十多人的規模, 發展成為300多人的大公司, 并躋身于網絡行業中的佼佼者。

“我的運氣還不錯, 但僅僅靠運氣是不夠的, 在抓住每個機遇的同時還需要不斷的努力, 堅持不懈”, 胡洋說, 她投身代理公司之前, 在甲方做過市場、在乙方做過媒體銷售, 在這期間, 她都以不同的合作方式, 與廣告公司保持著密切聯系和溝通。沒有做過代理角色的她當時認為, 廣告公司的工作很有意思, 作為代理, 即能接觸到甲方, 又能聯系到乙方, 可以了解不同的信息, 學到不同的知識。

2002年底, 時機恰逢CIG剛成立, 公司找到胡洋, 希望她能加入公司, 并參與一汽馬自達項目, 主要負責媒介策劃等方面的工作。面對如此有吸引力的平臺, Kelly非常欣喜, 終于可以有機會嘗試廣告代理的角色了, 這是多么具有挑戰性的機會啊。于是她爽快的答應了, 并于2003年1月1日正式上崗。

2004年, 胡洋的工作重心從項目執行回歸她的老本行—業務拓展。雖然有豐富的銷售經驗, 但在負責具體銷售和業務拓展的時候, 她發現由于當時公司的品牌比較新, 還不具備足夠的市場競爭力, 因此在開拓成熟客戶的時候常四處碰壁。在接觸零碎客戶, Case By Case的客戶合作持續一段時間后, 公司第二大客戶—東風悅達起亞全系品牌的競標成功, 使得胡洋成為項目的全盤負責人, 對她來說, 雖然之前也接觸過不少客戶, 但對于獨立負責項目還是頭一遭, 又是一個新奇的開始點。

2006年, CIG發展模式發生轉變, 原有的幾個客戶項目組分別成立獨立公司, 各自運營。胡洋的工作重心又從銷售、執行方面轉為團隊運營及團隊管理。

2008年, 公司進行重組和戰略調整, 整合公司資源, 注重打造專一品牌“新意互動”。之前成立的公司紛紛回歸新意互動, 成為獨立業務線。而胡洋負責的團隊, 也已成為擁有30多人, 地跨北京, 南京和沈陽, 擁有7個客戶的大TEAM。客戶量增大, 團隊壯大, 同時也意味著胡洋肩上的壓力越發加大。“精力有限”的她采取調整團隊部署, 把權力下放至每個客戶總監的方式, 不僅分擔壓力而且對下屬的個人發展和成長有很大的提升。“我是一個很要強的人, 一旦確認要做的事情, 就一定會把它做好”, 正是因為要強、嚴謹的個性, 以至于胡洋在每一個工作跨度期, 都能掌控自如。

“要不斷的給自己設定目標, 這樣才能不斷前行”。2010年11月7日, 易車公司在美國紐交所上市。胡洋現在的目標是, 繼續開拓新客戶、并與現有的成熟客戶一起在網絡營銷領域提高自身的能力。

做“專業人”

在和kelly溝通的過程中, 她不止一次的提到“專業”這個詞。在她感覺, 在04、05年是她在事業上產生變化的重要階段。當時, 她負責業務拓展工作, 但是這項工并非資源豐富, 努力拓展就可以收獲結果的。直到05年公司競標拿下東風悅達起亞DYK汽車, 為DYK的全系產品做網絡整合營銷全案服務, kelly被指定為該項目的全權負責人, 從客戶團隊的組建, 各個產品線全部工作的統籌規劃等, 工作源源不斷, 每天猶如陀飛輪一般, 不停的運轉著。這是一個全新的挑戰, 使她壓力倍增。

一件親身經歷的事情使她印象深刻。前一天晚上加班很晚, 第二天稍稍晚到了一會, 她趕到公司, 像以往一樣迅速打開電腦, 準備開始一天的工作。MSN剛剛登錄, 十多個MSN的聯系人信息同時跳了出來, 當時感覺, 好暈！在這十多個對話框中, 其中有5, 6個來自DYK客戶不同品牌的負責人, 大家同時與她在說著不同的事情, 溝通著不同的工作。。。由于DYK的客戶風格和kelly03年接觸到的一汽馬自達客戶風格完全不同, 對于細節的要求有它自己的特性。正處于適應過度期的她, 在短時間內還沒能迅速把握客戶的心理和需求, 頓覺思緒錯亂、一塌糊涂。她說, “我當時真的不知道應該先忙哪一攤”, 當MSN上的信息還沒回復完, 客戶緊接著一個電話打來, 質疑工作的推進程度和事件的反應速度, 客戶甚至提出, 再不盡快處理要扣月費。聽到客戶這么說, Kelly感覺她的心都提到了嗓子眼, 擔心自己的失誤給公司帶來損失, 完全不知道怎么做才好。隨后, 新意互動CEO李斌接到客戶的投訴電話, 找到了Kelly。她說, “老板叫我的時候, 我就想到他要找我說什么。剛一坐下來, 談到扣月費的問題, 我覺得挺委屈的, 就哭了。”

但是, 李斌是個很Nice的老板, 鼓勵并幫她進行了工作的梳理。如何服務客戶, 應該怎么把控工作進度。經過老板的指點, Kelly很快就走出了陰霾, 解決了問題。并且在和客戶的接觸中, 她學會了解客戶的需求, 站在客戶立場上考慮問題。

Kelly說, “其實成功的秘訣就是, 遇事要做多方位重思考, 要站在客戶的立場上去看問題, 善于梳理工作, 分清優先級, 這很重要。”通過一點一滴的積累, Kelly加強了自信心, 與公司、與客戶共同成長, 不斷發展。

做“聰明人”

在廣告圈的壓力是多重的, 來自四面八方, 胡洋把壓力的來源總結成三個方面: 自身、工作、家庭。當壓力來襲, 認識自己、改變心態很重要。

現實沒有如說起來那么簡單, Kelly也曾遭遇迷茫, 她說, “這種搓敗感其實并不來源于工作, 而是來源于自身。我曾經在04年底的一段時間, 突然感覺自己失去了方向, 不知如何能進一步提升。”那段時間, 她感覺工作缺少激情, 困惑無助。最終, Kelly選擇了回歸校園, 并在2005年報考了北大新聞學院研究生進行深造。一方面是通過學習充電提高、另一方面讓自己置身校園, 再次體驗當學生的感覺。“那段時光非常開心, 我每周末都去上課, 由于讀得也是廣告相關的專業, 所以可以學以致用, 有些優秀案例, 可以直接拿來。課間休息時, 與北大的職業學生共同分校校園生活時件很享受的事情。研修的這段時間, 結識了不少新同學, 有來自媒體的、有來自企業的, 也有和我一樣來自廣告公司的, 至今大家還都經常聯系, 互通圈子里的信息。”

Kelly說, 在她困惑的時候, 也曾考慮跳槽到4A看看, 想去了解一下到底會有多大的不同。于是, 她找到幾個在4A朋友, 聊了很多。通過與他們溝通, Kelly發現, 其實4A并非自己想象。之后, kelly還參與了幾次面試, 這其中有廣告公司, 也有獵頭公司。通過面試, 目標公司給出的職位和優厚的薪酬條件都吸引kelly, 但在面試的過程中, 在CIG的工作經歷, 以及公司在業界的口碑, 都使Kelly認識到, 能在這樣一家公司工作, 是值得驕傲和持續發展的。

每個人都會在工作中遇到迷茫、困惑期, Kelly選擇渡過的方式是: 要認識自己的不足, 要看到自身的價值, 加強自主學習, 多找朋友聊聊, 善于總結經驗, 不斷設定目標, 接受新的挑戰。

工作、生活兩不誤

Kelly出生在知識分子家庭, 父母都是建筑師, 在這樣的家庭環境下成長, 她擁有足夠的自由空間。廣告公司, 工作節奏快、信息量大, 服務壓力大、工作時間不固定。父母對她的支持、關心、體貼成為她工作的最大動力。每次出差, 家人總會在日歷上記錄去程時間和回程時間, 她說, 有一年, 媽媽幫她統計的結果是, 一年有60多次的出差記錄。

有時候, 人會因為壓力產生無理由的“邪火”, Kelly建議, 工作和家庭之間的角色轉換要處理得當, 千萬不要帶著由于工作產生的情緒去接觸你的“大家”和“小家”。kelly減壓的方式很簡單, 約朋友逛街, 或去健身房, 鍛煉身體同時舒緩心情; 拜訪客戶, 她曾把拜訪客戶作為一種減壓的方式。現在, 她更愿意在每個周末, 陪陪父母, 或者和朋友、同學聚會。

Kelly還未成家, 在談起對未來另一半的期望時, 她說, 興趣相投、有共同語言、不會反感同為廣告圈中人、并且能理解她工作性質很重要。

與胡洋的交談接近尾聲, 她甜美的笑容、溫和的性格、從容的態度都給我們留下了很深的印象。我們在此希望她為自己設定的2011年目標能夠實現, 并且祝福她在新的一年里, 更上一層樓！

致女性同行:

如果沒有做好足夠的調研工作, 沒有對廣告行業的終極熱愛, 請慎入廣告圈, 有得必定有失；廣告圈里, 工作和生活的權重永遠不可能是對開的。

致初入職場的年輕人:

初入職場, 不要眼高手低, 要懂得了解自己, 學會學習。

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