大自然，被海信新風空調裝進窗里
作者 | 曾響鈴
文 | 響鈴說
“注意保持室內空氣清新，定時開窗通風。”
甲流等各種呼吸道疾病正迎來新一輪高峰，在如何預防這件事上，醫生們給出的建議往往包括這一條——室內渾濁的空氣是流行病毒重要的傳染途徑。
但無論酷暑還是嚴寒，長期開著空調已經成為很多人的習慣。
人們渴望“窗外”的自然，但又舍不得“窗內”的溫度。
好消息是，空調產品的革新讓普通人不用再糾結，附帶地，也讓“傳統家電產品”印記下陷入了發展瓶頸的空調市場迎來結構性發展機遇。
不久前舉辦的（2023）第三屆中國（廣州）國際環境空氣凈化產業博覽會上，被稱為空氣凈化行業內“奧斯卡”之稱的“南山獎”第二次頒給了一個品牌——海信新風空調。
之所以二獲南山獎，海信新風空調在空調產品創新上不斷貼合用戶需求并推動行業前行，是根本原因。
新風空調的行業革新，正在讓越來越多的用戶在室內也能有大自然一樣的健康舒適體驗。
開窗or不開窗，這是個問題
長期密閉、依賴空調的生活習慣下，室內空氣質量已經成為一個全民關注的話題。
調查顯示，中國城市居民平均每天有22個小時在室內度過，而專業測算，一個人一天呼吸大約2萬次，吸入15-20立方米空氣。
如果空氣質量不達標，對健康的危害是顯而易見的。
然而，僅就空氣質量而言，各種不好的因素在疊加。
高峰期的各種病毒、細菌自不必說，來自廚房油煙、二手煙等的室內PM2.5，來自裝飾裝修常年釋放的甲醛、TVOC，等等，都在以看不見的方式充斥著房屋。
根據中國測試技術研究院化學所《中國室內空氣污染狀況白皮書》對6482個室內點位實際測量數據，中國室內空氣污染嚴重不合格比例高達74%，裝修3年后不合格率仍然達55%，在室內可檢測出300多種污染物，不能說不可怕。
而除了各種有害物質，其他空氣條件的劣化也讓窗戶內的世界越發沉悶——二氧化碳堆積、氧含量下降，睡一覺起來渾渾噩噩已經是很多不開窗愛好者的經常性體驗，更不用說各種說不清道不明的異味感受了，“空調病”由此而來。
最輕的，過分干燥的空氣也常常讓人口干舌燥，“上火”不斷。
普通人也許為了“溫度”可以忍受這一切，但如果家里有老人、孩子或者易敏感等免疫力較弱人群，空氣質量帶來的危害就會成倍放大。
據中華醫學會變態反應學分會調研估算，我國成人過敏性鼻炎患者已達1.5億，全齡哮喘患者數量高達6000萬，這些人對空氣質量有著苛刻的要求。而世衛報告更是認為全球36%的下呼吸道感染和22%的慢阻肺疾病由室內空氣污染引起。
“不開窗”這么不好，那“開窗”呢？
先不說普通人對窗內溫度的本能需要，不能“強人所難”，窗外空氣質量在各種霧霾爆表的情況下，也難談得上多好。
況且，如果房屋臨馬路（這幾乎是很多房子的常態），噪音問題難以避免。再者，春天的飛絮、夏天的蚊蟲、秋天的大溫差、冬天的寒冷……還有隱私問題、安全問題，就算“開窗”，也只能是一種妥協的選擇。
在這種糾結下，無論普通大眾還是品牌廠商，都把目光盯上了處在窗內窗外“樞紐”位置上的空調。
在制冷制熱之外，能夠多方位提升空氣質量、保證健康成為消費者健康理念提升后空調產品的必修課，也自然而然催化了新風空調的大發展。
中國質量協會發布2022年空調行業用戶滿意度測評結果就顯示，低碳、智能、健康、舒適、個性等需求成為全新消費偏好。
奧維云網調查數據顯示，92%的消費者在選購家電時會特別關注健康功能，其中對健康空調的認知度最高，達到了74.9%——市場數據證明了這一點，2022年中國空調市場全渠道銷量同比下降3.3%，與之相對的，中怡康數據顯示，2022年新風空調量額分別同比增長83%和57.9%。
于是，新的問題只在于，用戶配置新風空調該選擇誰。
120年發展，空調行業給出一份答案
1902年，工程師開利發明首臺電力驅動的空調。
很長一段時間以來，基于《自然》雜志的論文，空調都被認為能夠“以降低代謝的方式促進健康”。
作為20世紀最偉大的二十項發明，空調也確實具備重要的意義。
新加坡開國李光耀就堅定地認為新加坡的大發展離不開空調的普及，改變了酷暑的生活、工作環境。
但此一時彼一時，當對健康的研究更加深入后，人們不可避免地開始看到窗戶內的那些空氣質量、體驗問題。
空調產業的發展大致分為兩個大階段：前60年，一體窗式空調，笨重、噪音大、效果差；后60年直到今天，分體式空調，其中目前行業公認又有定頻、變頻、新風三個發展階段。
在中國，以海信為行業引領，自主研發的腳步從未停止——1997年的第一臺變頻空調、2008年在數年技術準備后的第一臺新風空調，都見證了中國制造在技術創新上追趕與超越世界、創造更好產品的努力。
而現在，技術創新上的努力收獲了產品能力與價值的不斷豐富。
在十幾年的發展中，海信新風空調從對“好新風”的堅持，到將目標升級為打造“五維空氣管家”，即圍繞健康、舒適要求提供包括精確控溫、智慧控濕、勁爽舒適、健康除菌和鮮活富氧在內的“溫、濕、風、凈、氧”五大價值。
回過頭來看，某種程度上，空調產業的發展只有兩個階段：從單純解決制冷制熱，到以打造健康舒適體驗、滿足用戶對高品質生活的追求。
現在的海信新風空調，在“溫、濕、風、凈、氧”的“五維空氣管家”戰略下，幾乎已經把新風機、空氣凈化器、加濕器、除濕機等過去獨立于空調的產品能力融合到了一起。
在海信的推動下，空調，就是、甚至可以成為唯一的室內空氣質量中樞管家。
市場也給予了海信回報。奧維云網的最新數據顯示，在線下市場，海信新風空調占有率年累達38.5%，同比提升13個百分點，穩居行業TOP2并繼續領航，已經成為消費者選擇新風空調、進行產品更新換代的優先選擇。
把大自然的“舒適”體驗裝進窗戶里
誰都渴望大自然沁人心脾的空氣感受，而海信新風空調正在幫用戶把它裝進窗戶里。
首先，是最基本的、類似于自然界的“體表舒適感”。
初夏的涼爽、初秋的溫暖，那種自然而然而非刻意的體表舒適感，是海信新風空調首先給予用戶的。
人人都認為溫度控制是“空調”的本能，但從用戶體感出發，海信空調進一步洞察到，人類體感舒適度不只是與溫度有關，而應該是溫度、濕度等結合考慮。
在海信新風空調璀璨C3上，用戶通過一鍵“AI”功能，可以實現溫度、濕度、風速等參數的智能化控制，獲得最舒適的體表感受。
其實現過程，是基于產品內置的靈敏的溫度、濕度傳感器數據，以PMV熱舒適性理論的評定指標（正值較熱、負值較冷）進行控制決策，通過AI進行三段式控制，讓PMV維持在[-0.5,0.5]這個用戶居住生活最舒適的A級舒適區間（最終穩定在0.3左右）——溫度、濕度等實現了“黃金耦合”。
空調“傳統”的制冷制熱這件事，在新風空調這里仍然在以“體表”的感受為目標實現著再進化。
然后，是大自然般的“靜謐”，享受大風量下的“聲音舒適感”。
在新風空調領域，存在一個“不可能三角”：（新風管孔洞）小孔徑、低噪音、大風量三者，常常只能實現其中兩個，而必須犧牲另外一個。
而海信新風空調不替用戶做選擇，而讓用戶可以“全都要”。
風腔內流場導流設計，降低渦流尺寸、改善氣流流動特性；離心葉輪及蝸殼創新降低新風模塊阻力；風圈特殊設計減少氣流泄漏、改善蝸殼流道內氣動噪聲……也許用戶不必理解這些技術創新，但只要知道，海信新風空調在同等出風量的情況下，不擴孔（意味著安裝便捷、美觀）可以讓噪音降低50%。
而在璀璨C3系列，海信新風空調進一步突破了第三代前置混合新風技術，讓掛機和柜機的最大新風量分別達到了60m3/h和220m3/h，實現行業領先。
作為參考，目前市面上的新風空調掛機分量普遍只有20m3/h-60m3/h，而專業新風設備的風量在150m3/h-500m3/h，這意味著柜機的能力已經比得上專業昂貴、安裝極為復雜的新風設備。
再有，是提供“空氣質量舒適感”，讓“呼吸到肺里”的大自然感受也發生在窗戶內，成為用戶健康的隱秘守護者。
在自然界，一呼一吸、沁人心脾，是很多人在鋼鐵森林中對自然心馳神往的原因。
為此，海信新風空調進行了大量的技術創新。
以在今年的AWE中國家電及消費電子博覽會上獲得艾普蘭獎優秀產品獎的海信新風空調·璀璨C3為例，行業首創的Hi-cat觸媒型抗病毒濾網技術，從源頭上對空氣進行殺菌、抗病毒凈化處理，對各種病毒、細菌有超高的殺滅率，這做到了“凈風”，讓窗戶內更加安全、安心；
對空調產品常常被詬病的自身清潔問題，海信新風空調創新了57℃高溫烘干自清潔技術，一鍵高溫殺滅內部病菌，這做到了“凈機”；
Hi-nano離子凈化技術，使空調在運行時能夠釋放大量負氧離子及活性氧化因子（提升或保持室內氧氣含量），這做到了“凈環境”，各種異味被清除，PM2.5、甲醛、TVOC等有害物質被過濾、分解，關一天窗也能空氣清新——畢竟，大自然沁人心脾感受的直接來源是豐富的負氧離子與肺泡的互動。
不止于此，由于空氣質量看不見摸不著、用戶難以覺察到質量變差，而無形中損害了健康，海信新風空調進行了智能化的新風控制策略升級，根據對二氧化碳濃度的檢測自動控制新風量。
新風智能啟停、新風智能調速、空氣質量指示燈實時顯示……從此以后，用戶有了一個智能化的空氣質量的管家。
最后，是大自然清風拂面般的“風舒適感”。
“自然風”是很多用戶一種模糊的需求表達，卻是新風空調繞不過去的用戶體驗課題。
研究顯示，“空調病”很大一部分原因來自于空調直吹。
“吹風方式”這一看似簡單的事，卻是海信新風空調著力解決的挑戰。
通過首創行業迎面新風，海信新風空調讓新風出風多向可調（防直吹）、可與空調風混合送風（強化新風送風能力），讓新風快速均勻充斥整個室內，循環速度提升25%，又能保持各區域溫度恒定。
“開機3分鐘，滿屋是新風”，送風方向與混合送風搭配的送風技術，讓海信新風空調兼顧了送風效果及用戶體驗，帶給用戶如自然般舒適的新風送風感受。
大約20年前，海信就開始致力于新風空調的研發，現在，“五維空氣管家”戰略下，優質溫度體感、大風量、低噪聲、高質量空氣、自然風感……大自然般的舒適感正迎著用戶而來，見證技術提升品質生活的力量。
安裝了海信新風空調，就是把大自然裝進了窗戶里。
場景化提上限、行業標準鎖下限
用戶需求永遠在變化、行業競爭日趨激烈，新風空調行業未來會怎么走？
作為行業引領者，海信新風空調的行動，讓行業的上限、下限都變得明確起來。
從技術創新，到產品一步步迭代、成熟，海信新風空調經歷了漫長的發展過程。
而現在，從“五維空氣管家”出發，憑借體系化產品矩陣的建設，海信新風空調正在推動空調體驗走向“全場景化”，致力于對不同場景下的用戶個性化需求進行適配與滿足。
在前述單一維度的大自然舒適體驗基礎上，這種做法進一步讓空調突破“產品”概念，而走向某種家居生活“解決方案”的升級，對空調的價值進行了全新定位。
在空間場景下，客廳、臥室、廚房、書房……不同場景下的空氣需求，海信新風空調都在進行個性化的匹配。
例如，在客廳、臥室、別墅大平層等的場景上，主打風感舒適、高顏值；在書房場景下，則提供大新風（保障氧氣含量）、靜音能力；在健身場景，則保障全屋溫度均勻、減少風感（預防涼風感冒），同時解決憋悶空氣和汗味等問題，等等。
在時間場景下，早上“巴馬清晨”定制場景消除一整夜積累的異味；白天居家休閑時，“森林氧吧場景”恒溫恒濕、潔凈柔風；晚上睡覺，“養生睡眠”場景，靜音、舒適的體感溫度濕度，等等。
全場景，讓用戶在窗戶內的任何地點、任何時間都有不同的、契合需要的大自然“舒適”體驗。
在其背后，“空調-空氣”的連接，被進化為“空調-空氣-用戶”的深入連接。而這，就是新風空調未來可以不斷開拓的“上限”。
與此同時，在新風空調領域，海信一直是產業的持續推廣者，除了發布《新風空調行業發展白皮書》、《新風增氧健康空調評價技術規范》、《新風空調技術發展白皮書》等，還牽頭制定了新風空調的首個團體標準和行業標準《房間空氣調節器對室內異味凈化功能評價》（T-GIEHA 060—2023）。
在行業標準的指引下，整個產業將更好地實現良性競爭與可持續發展。
由此，新風空調未來發展的“下限”也被鎖定。
提上限、鎖下限，新風空調行業未來可期，海信也正在收獲自己的市場價值。
*本文圖片均來源于網絡
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#響鈴說 Focusing on企業數字化與產業智能化升級，這是關注一切與創業、產業和商業相關的降本增效新技術、新模式、新生態 NO.379深度解讀
【完】
曾響鈴
1鈦媒體、人人都是產品經理等多家創投、科技網站年度十大作者；
2 虎嘯獎評委；長沙市委統戰部旗下網絡名人聯盟成員；
3 作家：【移動互聯網+ 新常態下的商業機會】等暢銷書作者；
4 《中國經營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜志特約評論員；
5 鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；
6 “腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現演變為“自媒體”，成為一個行業；
7 騰訊全媒派榮譽導師、功夫財經學者矩陣成員、多家科技智能公司傳播顧問。
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