大促營收提高13%!這些品牌在“黑五網一”中的增長秘訣是…?
今年的“黑五網一”顯得格外熱鬧,各大平臺不僅延長了大促時間,在降價攬客方面也是各出奇招。然而,盡管如此,整體銷量增長卻不及預期。根據萬事達的數據,2023年黑五期間,消費者支出同比僅增長2.5%,低于過去12個月3.2%的通脹速度。
具體來看,今年年終大促期間各行業發生了哪些變化?又有哪些值得關注的消費者行為趨勢?
為此,impact.com近日發布了Cyber Week 2023研究報告。該報告調研了1000多家通過impact.com開展合作伙伴營銷項目的北美品牌,分析黑五網一期間(即感恩節到網絡星期一)這些品牌的合作伙伴營銷項目關鍵指標數據(如點擊量、客單價等),為各大出海品牌提供2023年大促期間合作伙伴營銷的關鍵數據洞察,幫助品牌評估其行業表現,明確未來合作伙伴營銷項目的優化方向。
01 消費者對價格更加敏感,品牌價值回歸
大促期間,點擊量大幅上漲23%,伴隨而來的卻是轉化率下降12%。這也再次凸顯了消費者購物更具有目的性的趨勢,“熟人”推薦與價格成為促進消費者下單的關鍵因素。
(圖片來源:impact.com)
品牌單向輸出的時代已經過去了,現代消費者進行購買決策前,更愿意去查閱商品評論、用戶真實評價等自己信任的渠道發聲,消費者的決策路徑變得更長也更復雜。精準高效觸達消費者,僅僅依靠傳統數字廣告的投放是不夠的,品牌需要借助營銷伙伴的力量實現營銷觸點的覆蓋,利用自身營銷伙伴的專業經驗與影響力建立起品牌與消費者溝通的橋梁,從而促進銷售的轉化。
另外一個則是價格因素。低價策略永不過時,Temu、TikTok Shop也正是利用這一消費者心理,通過“200美元優惠券”、“90天無理由退換貨”等巨額補貼招攬新客,實現GMV業績突破。而對于身處其中的出海品牌而言,依靠“價格內卷”換取的是短期銷量的井噴,新客、留存、復購將被新一輪“底價”取代。
價格對于消費者決策很重要,但它不能成為消費者選擇品牌的唯一因素。要做到這一點,需要品牌不斷增加其內在價值,提升品牌知名度,從而實現品牌可持續的長久發展。impact.com作為提供合作伙伴營銷解決方案的行業領導者,能夠從以下幾個方面幫助品牌促進長期發展:
提供多渠道的曝光。通過建立多樣化的營銷伙伴矩陣,品牌可以擴大其影響力,增強在目標市場的知名度。impact.com的合作伙伴網絡涵蓋了多個行業和媒體渠道,在合作伙伴的背書和推薦下,品牌的產品或服務能夠觸達更廣泛的受眾,并有助于建立積極的品牌形象。
實現更高效地轉化。通過實行合作伙伴營銷策略,品牌可以獲得更有針對性的流量。這些流量通常是通過合作伙伴的獨特渠道和受眾群體引入的,有助于提高品牌的轉化率,從而實現更高效的轉化,提高品牌的收益。
激勵忠誠度和口碑。營銷伙伴的忠誠度和口碑將有助于塑造品牌的積極形象,提高品牌在市場上的價值。通過建立與營銷伙伴的長期關系,品牌可以通過分傭形式激勵營銷伙伴在共同目標下,不斷創新營銷方案與優化轉化路徑,促使營銷伙伴在追求更高傭金收入的同時帶動品牌收益提升。
02 跨設備交易趨勢顯著,精準歸因成挑戰
2023年黑五網一期間,整體交易數量提升了9%。從行業來看,家居園藝、運動戶外行業交易量均有12%的顯著增長,鞋服配飾類目同比提升6%,美容與健康品類下降9%。
(圖片來源:impact.com)
線上購物趨勢刺激了交易量的增長。根據Adobe Analytics的數據,黑五期間消費者線上購物銷售達到98億美元,較2022年增長7.5%,線上購物人數達到9060萬人,高于線下7620萬人,電商渠道滲透率日益增強。
其中,52%線上交易主要發生在移動終端,但其轉化率只有電腦端的一半。值得品牌注意的是,消費者傾向使用多種終端設備進行種草、比價、購買等,這也意味消費者旅程將會出現在不同數據來源中。隨著各大平臺個人數據隱私保護力度增強,如何消除多重數據路徑干擾實現精準歸因,成為營銷人員在實際運營過程中的一大挑戰。
得益于impact.com強大的數據追蹤能力以及科學的營銷歸因,營銷人員可以輕松面對多重數據源的挑戰,精準掌握運營項目的消費者購買旅程,及時了解每個營銷觸點正在發生什么、效果如何、誰是主要驅動者,真正實現「以數據驅動決策」,進而不斷優化合作伙伴營銷項目管理,促進品牌增長。
03 合作伙伴營銷推動了更高營收增長
相較于Adobe Analytics調查中的7.8%增長,impact.com本次研究中顯示品牌整體營收取得雙位數增長,達到13%,其營收增長速度超過了行業平均水平,這說明了合作伙伴營銷在拉動銷售額增長上面發揮了重要作用。從行業來看,除了健康與美容品牌下降4%,其他品類營收均實現了正向增長,其中鞋服配飾與家居園藝品牌有較大幅度增長,分別為18%和13%。
(圖片來源:impact.com)
合作伙伴營銷本質是建立伙伴關系,讓營銷伙伴通過聯盟、網紅、內容營銷等形式推廣產品或服務來賺取傭金,同時可以提升品牌知名度與轉化。這種營銷模式是以績效為導向,也就是營銷伙伴僅在其推廣活動創造價值(即產生實際銷售或其他預定行為)時才會獲得報酬。作為全球領先的合作伙伴營銷項目全流程管理SaaS平臺,impact.com可以在多個維度為品牌降本增效提供支持:
建立合作關系。通過impact.com可以觸達豐富的平臺內外營銷資源,營銷類型包含傳統聯盟客、社媒影響者、內容創作者、品牌大使等等,這種豐富性使得品牌能夠在不同的渠道上進行推廣,吸引不同領域的受眾。平臺還提供便捷的工具幫助營銷人員與伙伴輕松建立聯結,包括可定制化的開發信批量發送、及時處理合作申請、靈活簽約機制等。
按「效果」付費的傭金模式。傭金制度是合作伙伴營銷的核心要素,也是激勵營銷伙伴積極推廣的動力來源。不同于其他軟件的是,impact.com提供豐富多樣的報表體系,幫助營銷伙伴從多維度把控營銷項目績效、明確營銷伙伴價值,以其真實創造的價值進行傭金分配,提升營銷伙伴的創造性以及積極性。
多位一體的管理模式。impact.com可以幫助品牌實現通過一個賬號統一管理傳統聯盟客、網紅、媒體等多渠道的營銷資源,避免多平臺產生的數據割裂、信息不一等問題。在工作流程上,impact.com助力合作伙伴營銷人員科學管理項目全生命周期,包括從篩選拓展招募、簽約計傭支付、追蹤營銷效果、與營銷伙伴積極互動、保護流量真實性,到優化伙伴營銷合作等環節,進一步提升營銷項目的管理效率。
04 合作伙伴營銷投資規模在擴大
黑五網一期間,營銷伙伴的傭金收入取得了16%的顯著增長,其中鞋服配飾品類增加了17%,家居園藝類增加了18%,即使是在營收下降的健康與美容品類,傭金收入依然獲得了2%的正向增長。這也意味著,越來越多的品牌看到了合作伙伴營銷的市場價值,并加大對于合作伙伴營銷項目的投入。
(圖片來源:impact.com)
按照營銷伙伴在消費者旅程中實際創造的價值進行傭金分配,在保證公允、合理的前提下,這實際上是將品牌的目標轉化為營銷伙伴的推廣目標的過程,在共同利益驅使下,推動品牌與合作伙伴的共贏。這需要品牌具有識別營銷伙伴價值的能力,以及靈活、透明的合同管理機制保障傭金分配過程中的公平。
憑借impact.com靈活高效的合同管理體系,營銷人員可以使用平臺設置合同模板,通過靈活修改條款細節提升簽約效率。在具體條款中,營銷人員可以自行選擇營銷伙伴的轉化事件(點擊量、轉化率、銷量、新客等等),并為每一轉化事件設定固定/浮動/階梯獎金。平臺會按照設定的合同條款,依據項目的實際運營數據自動進行傭金的計算與結算,還提供70+種結算貨幣,以滿足品牌在全球不同市場推廣的需要。
為了幫助出海品牌更好地適應這一變化的市場環境,impact.com作為合作伙伴營銷領域的領導者,為其提供多渠道曝光、更高效的轉化、激勵忠誠度和口碑的綜合管理方案,助力出海品牌在全球市場取得更大的成功。
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