研究半年抖音、小紅書后,我決定回歸微信
01.
私域是耕田,公域是打獵
今年年初,我注意到一組數據,抖音日活用戶超6億,小紅書日活1億+,其中70%為90后。
可見,抖音、小紅書已然成為互聯網流量高地。
但是,作為經歷過微信公眾號紅利期的運營人,過去2、3年,我多少有點路徑依賴,認為新平臺不過曇花一現,以至于錯過了一些機會。
面對切實的數據,我最終選擇打破自己,全身心投入研究抖音、小紅書。
半年時間,我找了好幾位業內運營高手,討教如何做出爆款賬號;報名參加網紅校長、海參哥的課程,學習短視頻背后的流量密碼;也動手運營了幾個賬號,體驗每一個動作的細枝末節。
一段時間過后,我運營的賬號數據有好有壞,同時也意識到,接下來“抖音/小紅書+私域”是很多企業繞不開的路,但這是兩塊硬骨頭。
◎ 一方面,流量就在抖音、小紅書上
直到現在,還有很多人看不上抖音、小紅書,認為這樣的內容形式,是對內容創作者最大的“挑戰”,但不得不說,用戶在這兩款APP上花費的時間絕對是其它APP無法比擬的。
◎ 另一方面,微信流量正逐漸流失
抖音、小紅書的流量并非增量,而是微信流量的轉移。原先大家在微信看文章,現在轉移到抖音看短視頻,到小紅書看圖文。人還是那群人,但他們把更多的時間花在了抖音、小紅書上。
與此同時,對于很多組織來說,想要做好抖音、小紅書將異常困難。尤其在這樣的存量時代,所有人都意識到兩者的價值,自然會不惜代價地投入。
今年以來,短視頻制作、直播成本居高不下。我認識的一位老板,為了做好抖音,投入大幾百萬,分30個團隊,在一開始也險些沒能撐住,最后自己下場做主播,才漸漸有了起色。
當然,困難并非我最終選擇放棄的理由,更重要的是無法持續。
稍微運營過抖音賬號的人也知道,做抖音不看關注數,而要看播放量,為什么?
因為抖音是推薦算法,哪怕粉絲關注了你,如果你的視頻不被推薦,他們依然無法看到你的內容。試想一下,你有多久沒刷到劉畊宏、張同學的視頻了呢?
為了迎合算法,你就要不斷研究拍出更多好玩、新奇、有用的內容。而這,將是一條不歸路。
如果私域是種田,那么抖音、小紅書等公域就是打獵。精耕細作雖然辛苦,好在收獲比較穩定。而打獵是打到了就吃頓好的,沒打到就得餓肚子,永遠要挑戰不確定。
于是,在研究抖音、小紅書半年后,我選擇回歸私域,回歸微信。
02.
私域才是商業的決戰場
自企業微信誕生以來,微信平臺逐漸走向全面開放。
公號、企微、視頻號、微信群、朋友圈、直播之間,用戶可自然流動,只要進入其中一個節點,即進入“包圍圈”,組織有更多的方式觸達、影響用戶。
可以說,微信正在成為真正的互聯網基礎設施。但也正因為此,使得做好微信私域的難度陡然增加。
一些人對微信的認知還停留在公眾號階段,一上來就先申請個公眾號,而這只是私域的冰山一角。
想要做好私域,你需要跨越以下3大難點:
第一,搭建私域整體框架。簡單來說,私域包含3個板塊:引流、運營、成交,這3個板塊缺一不可,你需要針對每一個板塊安排事項,作為一個團隊來說,就意味著你需要至少安排3個崗位來做每一件事。
第二,選擇合適的方法與工具。今天市場上已經有非常多的私域方法和工具,但最終選擇哪一種,需要結合你的業務、客戶及團隊,其它業務成功過的,不代表可以套用到你的業務上。
比如直播,你的同行能夠一場直播成交幾百萬,可能是因為他有一個能輸出價值又能帶貨的主播,比如董宇輝,而你缺乏這樣的人才,那直播對你來說就不是一個合適的方法。
第三,長期、持續運營私域。私域的本質是與用戶建立長期信任,這決定了你需要與用戶持續保持互動、輸出價值,絕不能三天打魚、兩天曬網,否則會造成不可逆的傷害。
怎么做到可持續?核心在于節奏,每一個階段聚焦一個核心目標打穿,然后鞏固、優化,不要什么都想做,導致最后什么都做不好。
盡管有如此多的困難,但不可否認,私域將是眾多業務不可或缺的一部分,尤其對于中小企業與個體戶來說,有多少真正認可你、愿意長期跟隨你的客戶,決定你的業務能做多大,能走多遠。
可以說,掌握私域方法論是每一個個體的必修課,上可以幫助你拿到更好的業務結果,下可以支撐你未來個人的事業。
最后我想借用一位老師的話結尾,與你共勉:直播是少數人的狂歡,短視頻是大眾的盛宴,私域才是商業的決戰場。
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