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車企營銷,走向內容IP

舉報 2023-12-14

深度心智建設,匹配深度內容

買車,是一個不斷抬高預算的過程。

最近,我踩著上海綠牌政策的deadline,入手了一輛新能源車。從最初產生意向,到搜集預算內車型配置信息,關注各種新車發布會動態,以及隨后更新的KOL評測,再到各個車企小程序里跟進優惠政策,最終形成了我的決策三角——品牌效應、智駕能力和機械素質,有四個品牌車型進入備選名單。在試駕完后,我綜合了朋友的意見,最終選擇了某新勢力的SUV。期間,我的心理賬戶不斷被推高。最開始,我只想拿上海的綠牌,而后覺得“汽車,是一種社交”,考慮品牌效應,再到根據用車場景,將“智能座艙+輔助駕駛”列入我的決策因素中,決策周期不斷拉長?;仡櫿麄€購車過程,我能明顯感受到“心智先行”,即在決定買車之前的興趣階段,我就斷斷續續看了許多汽車相關內容,并在這個過程中形成不同維度的“心智階梯”,比如用料足性價比高的是誰,智駕能力強的是誰,品牌效應(車友畫像跟我契合)強的是誰……通過品牌心智認知基礎,我圈定了試駕車型,進而到店預約試駕,完成購買行為。因此,無論是品牌心智傳遞,還是商品獨特賣點呈現、銷售轉化,都發生在一段相對集中的時間里,而承載時間的最好形式就是內容。針對當下汽車品牌公域拿量成本高企,真實用戶和線索質量下降的營銷現狀,騰訊廣告行業銷售運營副總經理施賽飛認為,市場仍處于一個內容即是生產力的時代,品牌營銷的核心仍舊是講好一個品牌故事、講清楚產品的能力。而越是深度心智,也越是需要深度內容。在車企內容營銷成為剛需的當下,在2024騰訊視頻V視界大會上,騰訊在線視頻商業化部總經理王偉向行業、品牌主展現了平臺海量 IP 內容的商業價值,通過升級“騰訊視頻出品+”模式,也為品牌提升用戶好感、沉淀資產提供了更多實效策略。

下面,我將結合一線實操案例,圍繞“騰訊視頻出品+”的內容價值、多元玩法(做心智規模和深度),以及背后騰訊生態所支撐的公私域輪轉效率(高效承接線索促轉化),講述汽車品牌如何在騰訊視頻找到增量空間。


新能源時代,刷新內容營銷新玩法

在進一步講解前,我們先理解有關兩個前提:

第一,新能源時代,不僅是產品層面變化,營銷層面同樣迎來巨變;新能源車渠道,從燃油車時期所在的城市邊緣4S店,轉向了城市商場的品牌門店,試駕門檻快速拉低,同時營銷方式也逐步向手機產品對齊,發布會成為品牌大事件和重要發聲場,品牌積極通過車友身份標簽塑造、持續運營,提升品牌凈推薦值。汽車品牌不再依賴買到店線索,而是轉向品牌第一提及率。好內容,就是好的心智培育場景?!膀v訊視頻出品+”模式充分整合IP、平臺和品牌三方資源,推動更深度的融合,讓品牌占領核心受眾的心智。第二,消費主體變了,信息差被磨平了,“增換購”推動需求升級;據乘聯會數據,汽車消費主要場景逐漸從首購,切換為“增換購”場景,預計到2025年,乘用車增換購占比將提升至65%。這意味著,未來行業的主要消費群體,擁有更個性化的升級需求,這群消費者同時也儲備了充足的產品知識。

不同價格帶、類型和調性的品牌車型,對應著不同的受眾群體,以及他們對內容的偏好。而騰訊視頻擁有豐富IP資源,覆蓋大劇、綜藝、紀錄片、的動漫和體育等長視頻全品類內容,以及基于平臺產業鏈全游能力的商業共創,進而延伸出“IP借勢營銷”和“商業內容共創”兩條內容營銷路徑。例如在大劇IP借勢合作上,如果要盤點今年上映的電視劇排行,騰訊視頻熱門IP劇版《三體》定占一席之地。這部“征服”挑剔的原著黨的網劇,實現了流量和口碑雙升。奇瑞汽車在新車瑞虎8PRO新車發布節點,便錨定了《三體》IP內容影響力,通過全周期、多玩法、強場域連通劇內和劇外,劇內深度共創大劇劇內貼片植入、劇外車型海報、車型微電影定制等多元玩法,貫穿劇集播出全周期,將用戶對 IP 的關注與喜愛轉移至產品及品牌。

此外,奇瑞在新品發布階段,不斷延續IP勢能,從視頻號二創到邀請劇中主演藝人代言合作,以及在H5挑戰賽中融入《三體》有關“水滴”的故事設定內容,并將產品賣點植入其中,進而持續將用戶IP認同感,移情到品牌認同感上。而除了大劇IP外,東風標致408X與騰訊視頻爆款綜藝《五十公里桃花塢3》深度合作共創,借助IP內容及話題影響力,成功連接Z世代內心情感,呼吁突破邊界,奔赴自在生活的品牌主旨。延伸生活半徑的汽車,與戶外、自由和生活等場景心智有強關聯度。在《五十公里桃花塢3》中,東風標致408X并未硬植入,或者成為存在感弱的背景板,而是在綜藝中有自己的“塢民車設”,擁有自在生活的品牌內涵,并通過藝人多場景同框、劇情引導品牌理念釋放等方式,不斷刷新存在感,多維詮釋“絕美顏值+科學躺平”的新品賣點,以及“全場carry”的態度表達。

后續玩法上,東風標志借助騰訊視頻上下游產業級能力,成功促成歌手汪蘇沈成為408X品牌摯友,并在節目中插、ID錄制、微博權益等資源中持續傳達品牌理念,進而觸達Z世代圈層受眾。在綜藝內容中鞏固優勢認知的同時,東風標致也爆款IP熱度為基礎,通過長短視頻二創聯動、社交話題延伸打造等,實現新品受眾觸達規模的提升。在紀錄片板塊,紅旗新能源與騰訊視頻出品的科學紀錄片《青年理工工作者生活研究所》第二季,以硬核科技吸引青年群體,傳遞品牌科技實力和社會責任感。除了長視頻深度內容外,紅旗新能源與騰訊視頻響應前沿科技動態共創短片,加上自然場景植入等內容玩法,讓品牌與受眾興趣話題形成共鳴。此外,節目中還植入了紅旗虛擬人形象,作為紅旗研究院出現,通過科技與二次元的次元壁融合,傳遞品牌年輕化形象。

而在紀錄片之外,紅旗新能源與騰訊視頻借勢選題相關熱點新聞、熱點人物,讓節目信息融入至大眾日常生活,多平臺聯動覆蓋節目播出前中后期,從吸引品牌關注、強化品牌認知到樹立品牌形象,層層深入傳播擴大聲量。最后在商業共創上,騰訊視頻不斷深入到汽車品牌高頻大事件——新車發布會一線,整合騰訊視頻產業級內容能力的同時,將AI智能技術運用到極越01發布會上,智能AI伙伴SIMO作為發布會的開場主持人,極越CEO夏一平的現場演講為主導,與品牌共創的試駕VCR,沉浸式解讀“設計、智艙、智駕、操控、安全”五大賣點,將品牌人車理念人車場景、人車故事與數字化技術充分融合。

除了AI智能技術加持的發布會獲得聲量破圈,騰訊視頻也為極越匹配了多元化KOL嘉賓陣容——國家著名建筑設計師馬清運、騰訊體育NBA 主播美娜、全網爆梗的最強大腦潘周聃、全能解說管澤元等“頭號玩家”親臨現場,并在發布會前釋放預熱海報,觸達更多圈層用戶,為騰訊視頻、視頻號兩大線上直播陣地預熱引流。同時,極越開通全民預約試駕通道,借由KOL和KOC分享的試駕心得以及二創精彩內容,提前鋪設試駕口碑,激活社交內容生態裂變效應,吸引不同用車喜好的多圈層用戶預約試駕。無論是IP借勢營銷,還是商業內容共創,騰訊視頻在車企經營的不同場景和節點上,將品牌營銷目標以優質內容的形式實現。


從策略到歸因,全鏈路達成經營目標

正如所有的投資,都講究時間點,買入還是賣出,以及量是多少。這些具體的策略比抽象的定性判斷,更有實際價值。

同樣對于車企而言,品牌并不是生來平等的,消費者做購買決策時,會對不同品牌進行排序,形成一個優先選購順序的階梯,每個品牌占有一層階梯,消費者總是由上而下,優先選購上層階梯的品牌。

如何評估核心受眾的心智現狀,來制定品牌營銷策略?如何在項目結案時,不再是抽象的描述,而是有正確的歸因?

騰訊視頻也分別推出針對汽車行業的“心智階梯”動態模型和“智略引擎”,前者可根據品牌在低、中、高三個不同心智階段,給出“心智建立、心智成長、心智占領”三個營銷目標建議;后者能夠為合作品牌系統監測IP全域影響力、品牌心智收益,并且能夠提供有效策略指引的產品。

通過前段策略和后端歸因,騰訊視頻為品牌提供覆蓋投放全鏈的營銷策略指導:投前進行數據洞察并輸出針對性營銷建議,投后針對重點項目提供科學的投后效果評估,品牌可逐步建立起良性的數字資產循環和策略迭代能力。正如在項目管理中,有個名詞叫“過程資產”,也就是你在項目建設中的流程、工具和方法論都需要保存下來,繼而固化為企業持續改進的依據。同樣,在“心智階梯”動態模型和“智略引擎”的因果修正中,品牌內容營銷的戰略和戰術也會逐步明確,并且形成自己的內容體系。


某種程度上,品牌是一種“心智壟斷”


有效的內容營銷,都是對汽車品牌的一次心智增值,傳遞并加深品牌在核心受眾群中,所代表的積極聯想,它可以占領某個場景(比如出行旅游),可以成為某個細分品類的代名詞(比如奶爸車),或成為細分需求下第一個聯想品牌(比如性價比)。也只有形成某種牢固的“心智壟斷”,汽車品牌才能擺脫“價格競爭”,形成無形的溢價。

這既需要基于剛需的、超級痛點的產品創新,也需要通過內容持續觸達、傳遞、鞏固這種認知,同時它也會進一步放大渠道勢能。因為同樣一個觸達機會,信任你、認可你甚至和你共情的品牌,線索轉化效果更有高效。

最大的紅利,就是品牌力。對于品牌而言,找準風向,揚帆啟航,才能夠不被逆流裹挾。 也只有當認知和能力相匹配,才能出現星辰大海。


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