多少得學點兒公關，要不就和聯想一樣當笑話
一條不務正業的隨筆。
今天，北京“翹首以盼”的大雪到了，大到學校開始停課，像字節、快手等等公司也可以允許員工居家辦公。
很可惜，貌似這里面不包括聯想，錯過了不被行業當笑話的機會。
事情并沒有多大，聯想的總部門口有一個logo牌，像所有平平無奇的品牌一樣沒啥人關注，今天終于出名了，可惜并不是因為光輝的事。
（圖上不是同一個，只是太冷懶得去拍了）
下雪的時候被雪覆蓋了，就有好事的人在雪上畫出了個歪歪扭扭的華為logo，按說也沒多大事兒。
下雪不涂鴉，還要雪干什么。
（萬惡之首就是這個）
真正把聯想推向高潮的高手出現了，聯想內部論壇出現帖子，名為“高級經理”的賬號聲稱“請大家積極舉報這位把公司LOGO涂鴉成競品的員工，我們定會嚴懲不貸！”
（誰說站在光里的才算英雄）
原本平平無奇的雪天引發了科技圈群嘲，隔壁的新浪、網易、百度都開始參與報道，內部笑話變成了行業笑話。
笑話講完，像聊聊里面公關的問題。
01為什么是聯想？?抹在別家品牌，會不會有同樣群嘲效果？
會不會被群嘲關系到企業的品牌形象，在公眾對尊敬的企業和企業家是有充分包容的，當年雷軍的“Are you OK”事件，大部分公眾笑歸笑，還是對雷總的企業家氣度很佩服的。紅衣大炮、傅盛這樣喜歡“多聊兩句”的品牌大家也默認為企業的真性情，或者點贊站隊，或者直面嗆聲，很少“譏笑”。
反觀這次事情的主角，從當年的反對華為的投票，到慶總的一系列神之一手，到更久遠和倪院士的往事，大部分并沒有對這個提升中國電腦普及率的企業有多大的尊敬，更別提對品牌有多少忠誠度了，一個“工具品牌”而已，當然，他家電腦確實不咋好使。
這種事情如果在普通企業，公眾大概率不會當回事兒，如果發生在某度、某來、某自如身上，估計效果不會比這次差。
公眾其實并不關心這件事，只是想嘲笑你。
02誰干的？?是不是自家員工干的，有什么不一樣？
被嘲笑的方式不同，暴露的問題不同。
如果是吃瓜群眾干的，那除了說這個肇事者的個人修養有限以外，更多的是對這個品牌的尊重不夠，或者說，沒有。赤裸裸故意的寫個競爭對手（且還有往事恩怨）惡心惡心對方，旁觀群眾也懶得幫他們抹掉，看看笑話挺好的。
如果是自家員工干的，那說公司文化已經出了不小的問題，首先自家logo都快被大雪淹死了都沒人擦，其次寫的人對自家金主都沒啥好感，最后這個涂鴉放那半天也沒人管，甚至發帖的人都懶得動。這樣的工作態度應該還挺堪憂的。
城堡還真的是從內部攻破的。
03誰惹的禍最大？?碰到這樣的事，員工干什么最好？
這位高級經理惹的禍并不小，他的大字報風格帖子成功的把“家丑”變成了“群嘲”，現在最難的是聯想公關老大，本來沒多點兒事，正面公開回應顯得企業格局太小了，忍不了一個不高級的笑話。但是不公開回應吧，網上轉載已經越傳越歪，直接把帖子內容當成了公司的回應，而且可能越傳越歪。
其實，公關老大在自己朋友圈調侃的回應一下，也能很快翻篇了，公眾關注點很快就可以到其他地方了，就像騰訊阿里的高手處理，多少次云淡風輕的化解了危機。我能想到的這樣高管能想不到么，只可能是聯想高層并不惜換這種風格，負責人也不想碰老板的逆鱗，不干不錯，干多錯多。
原本就沒多大的事兒，這位高級經理同志看到涂鴉第一件事兒就把雪抹了，聯想又是開開心心的一天。可惜他就是喜歡怒刷存在感，給整個品牌帶來巨大損失，抹平這個笑話可比抹平雪難多了。所以，下次公關同事說建議別干的時候，他并不是怕事兒。這次的帖子最好的解決方法就是：建議別發。
搞不好，涂鴉的人沒找到，號召舉報的先回家了。
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