三步教你提高社群營銷核心競爭力！
如何提高社群營銷的核心競爭力，做好社群營銷呢？
小編認為最重要的是溫度情感，而溫度=產品顧客，情感=服務人性。從精神層面來說，感情就是價值；從情感層面來說，溫度是服務和社區；好的社群營銷必須用情感和溫度重建親密關系，用情感和溫度建立一個社群！
在做社群營銷之前我們首先要弄清楚以下三個問題：
社群運作的目的
(1)社群是品牌與用戶溝通的最簡單、最有效的方式。通過社群，可以立即獲得用戶的需求點，并且可以立即通知營銷和活動信息。
(2)如果有問題，最好加入社群，直接討論，而不是百度。對于用戶來說，社群的心理門檻很低。
(3)羊群效應：通過社群中的小號互動，很容易產生羊群效應，帶動粉絲參與。
社群運作的核心
許多人可能會說：為什么我的社群變成了廣告集團和僵尸集團？我總結出來的兩個核心法寶：
(1)價值感：社群的價值在于高效和有價值的互動交流，這不僅獎勵頻繁互動的粉絲，還引導社群話題和發布熱門行業信息。
(2)參與意識：當產品從“他人”變成“我的”時，產品就立于不敗之地。讓用戶參與社群的運作過程，形成一個用戶討論組，而不是一個正式的促銷和廣告小組。
社群運營計劃
(1)社群定位：在群體形成之前，有必要規劃社群的主題，理清對企業和用戶的價值。如果產品聲譽不好，避免建立團隊。
(2)社群規則：新成員加入后，將通知社群規則。
(3)宣傳生活：發布日常信息，帶頭發起熱點話題和社會話題，組織分享活動，發放紅包等。
(4)打造核心粉絲：打造社群靈魂，形成焦點。
(5)大咖平臺：為社群尋找大咖平臺，提升社群的整體價值和群體成員的獲得感。
社群營銷還有六個重要步驟，即尋找客戶、劃分圈子、權威領導、事件營銷、培育子群體和實現社群，所有這些都是不可或缺的。
本文系作者授權數英發表，內容為作者獨立觀點，不代表數英立場。
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