在運營社群前，應(yīng)該做怎樣的思考？
社群就像是一款產(chǎn)品，社群運營的好的情況，也必然會給公司帶來一定的收益。
社群也就是我們的潛在客戶。社群的生命從建立規(guī)則架構(gòu)、邀請用戶加入社群的那一刻開始，存活于日常的內(nèi)容、活動的交替運營中，鼎盛于社群成員都獲得價值，進(jìn)而幫助社群自運營，衰落于變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率逐漸降低，入不敷出的后期，喪生于只剩下發(fā)廣告和退群兩個選擇。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，大部分社群都到不了自運營的階段，更是變不了現(xiàn)，只有不到8%的社群真真正正的變現(xiàn)了。
那社群到底是什么？
一個好的社群能給我們帶來什么呢？
怎樣運營才能有利于我們？
小編今天就來給你上一課！
01社群是什么？
社群是一種關(guān)系鏈，是指某一個群體之間有某種關(guān)系，不管是血緣關(guān)系、校園關(guān)系、職場關(guān)系、興趣伙伴關(guān)系，還是相互利用的關(guān)系，這種關(guān)系支撐著所有人都認(rèn)同這個群體，愿意在這個群體內(nèi)社交、愿意一起做事情。
即使是在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時候，社群底層的這種關(guān)系鏈也是存在的，家庭之間是血緣關(guān)系、公司內(nèi)部是職場上的合同契約關(guān)系、同學(xué)之間是校園關(guān)系、游泳健身班是基于興趣的社交關(guān)系。
也就是說社群是古而有之的，只是在微信和QQ等社交傳播工具、知識星球和千聊等社群運營工具普及后，社群關(guān)系鏈更容易進(jìn)入了人們的視野里，弱關(guān)系鏈也更容易建立了，社群也就在2016年開始火了。
02一個好的社群能帶來什么？
以往大多數(shù)產(chǎn)品的流量都來自于外部，百度搜索、頭條系的信息流廣告、騰訊系的社交營銷廣告，這些平臺的用戶都是大而全的，用戶不夠精準(zhǔn)，并且很多用戶是用完即走了，你很難和用戶進(jìn)一步發(fā)生關(guān)系。
對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，流量即是收入，這個絕對沒錯。騰訊憑借QQ和微信的巨大流量，擴(kuò)展的領(lǐng)域足夠多了，吃不下來的螃蟹也能憑著換量等以優(yōu)惠的價格購得足夠多的股權(quán)。
但是互聯(lián)網(wǎng)公司的短頻項目，以及傳統(tǒng)服務(wù)商就很難有流量，要不停的在互聯(lián)網(wǎng)公司及線下商超地鐵小區(qū)等投放廣告，這種方式隨著社群概念的浮現(xiàn)正在發(fā)生著變化，每一家公司都想能和自己的用戶鏈接起來，每一個自由職業(yè)都希望能做有影響力的IP。
沒有高頻場景的情況下，社群是最低成本的聚集用戶的方式，對于用戶來說也是很低成本的，即使不加入你的社群，他們也至少都微信這款A(yù)PP，只要你能提供相應(yīng)的服務(wù)，解決他們的某些痛點，和用戶一起做一件與自身領(lǐng)域相關(guān)的事情，社群也就應(yīng)運而生了。
03如何持續(xù)運營好社群
社群也是一款產(chǎn)品，同樣是要從內(nèi)容、用戶、活動等方面去運營。
（1）明確定位
內(nèi)容運營主要是圍繞著社群的定位去輸出有價值的內(nèi)容，要想持續(xù)輸出內(nèi)容就一定要有充足的內(nèi)容來源，在社群建立之前就要去搜集內(nèi)容來源的渠道，去了解如何能更快速的找到相關(guān)內(nèi)容。
（2）提前布局渠道
提前布局內(nèi)容來源的渠道，能夠減輕運營時間成本，也能及時持續(xù)的提供給社群用戶有價值的內(nèi)容，這一點的堅持和及時，人人都看在眼里的，內(nèi)容的形式可以不用局限根據(jù)所在領(lǐng)域去選擇就好。
（3）了解用戶
對于社群內(nèi)的用戶要有足夠的了解，如果是微信端的，最好是加一個好友，定期找代表性極強的用戶私聊，發(fā)現(xiàn)需求的滿足度，以及孵化出的新需求的可執(zhí)行性，增加用戶粘度，培養(yǎng)區(qū)內(nèi)的意見領(lǐng)袖。
（4）用戶標(biāo)簽化
同時對用戶進(jìn)行標(biāo)簽化，可以從領(lǐng)域?qū)I(yè)度、活躍度等多方面的去備注，微信的標(biāo)簽備注是蠻有用的。只要你用心帶著用戶去實現(xiàn)預(yù)先承諾的事情，信任感就會逐漸建立，為以后的變現(xiàn)做準(zhǔn)備。
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