華紅兵：2019帶你探索“共享服務模式”
共享服務是在具有多個運營單元的公司中組織管理功能的一種方式，它指企業將原來分散在不同業務單元進行的財務、人力資源管理、IT 技術等事務性或者需要充分發揮專業技能的活動，從原來的業務單元中分離出來 , 由專門成立的獨立實體提供統一的服務。
共享服務的作用，在于通過企業內部不同部門或業務單元間的組織和資源整合，實現服務共享，從而強化企業核心競爭力，優化資源配置，降低企業成本，提高管理效率。
共享服務實際上是一種內部外購活動，共享服務可以導致外購或完全被由第三方供貨者提供的外購服務代替。共享的服務包括各部門各流程的集中化。并入共享服務中心的職能通常是依賴于處理流程的職能，例如，應付帳款、總賬和工資。非財務職能也可以進行有效處理，例如，人力資源和采購職能。
共享服務的優勢包括降低成本等，但更重要的是它為財務人員節省出時間用于其他具有價值附加值的工作。在降低成本和增加更多價值的壓力下，共享服務代表了一個使財務職能從”記分員”轉變成”商業合伙人”的關鍵模塊。將一些商業活動外包給其他公司的做法由來已久。
跨國公司采用以下三種不同的方式進行重構 , 以實現財務和其他服務的共享。
1、對所有的運營單位建立單一的中心；
包括在整個公司內實現服務的全球共享。這一結構允許在最大范圍內建立規模經濟 , 并簡化和標準化過程。但是過程設計必須滿足不同的業務單位的需要。中心必須與全球稅負、政府管理問題以及完全整合的系統相一致。在這一過程中 , 如何定義中心員工的技術標準被證明是非常復雜的。
2、在每一地理區域申建立一個中心；
單個的中心只為它自身范圍內的業務單位服務。每一個中心都應根據地區的需求設計處理流程 , 致力于解決地區稅務問題和政府管理問題 , 并能輕易地容納文化和語言的差異。
3、為每一過程或相關過程建立一個中心；
為了執行所有營運單位的特定活動 , 專業中心鼓勵發展職能型專業人才。過程的設計能夠集中于單個的職能領域 , 當然可能會在一定程度上影響公司的整體性。由于它們的全球化 , 這一中心至少可以在稅務和政府管理問題上獲得規模經濟。本中心并不要求完全整合的系統。不存在最好的實踐模型，依賴于公司壞境、公司業務、市場戰略以及任何公司范圍內的活動的本質。
許多公司綜合了各種機構觀點 , 例如 , 它們可采用基于全球藍圖的區域中心 , 這一中心具有通用的過程、系統、設置和其他特征。當大的消費品公司在面對全球市場進行重組時 ,為了在每一區域共享財務服務 , 運用這種方法。基于同樣的目的 , 其他公司開始把跨國業務按照三個區域共享服務中心分成單獨的項目 , 但是意識到可能獲得的增強效果 , 公司從全球各地區挑選代表 , 組成統一的全球設計團隊。
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