雙十一背后推手的閃光成長記
雙十一，這個屬于中國的購物狂歡節(jié)，已經成為了全球電商界的一張閃亮名片。每年的11月11日的前夕，無數消費者懷揣著購物熱情，準備迎接這個大促銷的日子。然而，雙十一的背后卻隱藏著一支默默奮戰(zhàn)的營銷團隊，他們才是這場購物盛宴的幕后推手。今天，和小敦一起看看雙十一背后的這群營銷人的故事吧～
變的是心態(tài)，不變的是初心
@meng qing：變化當然是有的，去年雙十一的時候，我還是一個和自己業(yè)績做斗爭的運營，屬于我的戰(zhàn)場還不大。今年雙十一，已經可以獨立帶領小組啦，這期間對接的頭部客戶更多、要求更復雜，在不斷實現個人業(yè)績破峰的同時，還要協(xié)助團隊小伙伴實現業(yè)績增長和人員成長。
@xiao qin：去年雙十一我還是一名實習生，正處在學習階段，沒有完全獨立開展工作。看到很多前輩們專業(yè)且忙碌的工作狀態(tài)，有些期待，有些懵懂；當時心里在想：到下一次大促節(jié)點的時候我該如何應對。經過一年多錘煉，今年心態(tài)上成熟了很多，有了明確目標，能夠從容的應對雙十一的機遇和挑戰(zhàn)，我想這種變化就叫做成長吧！
@sheng long：今年的心態(tài)和去年相比，更加成熟。去年同期居家辦公，內心是焦慮與彷徨的。今年被調入地產板塊，與leader面對面的不斷溝通中讓我的目標感更加明確，出現問題解決問題，全力以赴而不是盡力而為，同時也更加堅信越努力越幸運。@別問我是誰：相比較去年雙十一，今年的心態(tài)更加從容～ 良好的心態(tài)的背后，離不開整個團隊的支持與努力。其實早在雙十一之前我們就做好了充分的心理準備、專業(yè)知識技能的儲備。雙十一看似是一個重要營銷節(jié)點的挑戰(zhàn)，但其實也代表著一個厚積薄發(fā)的結果。
這個雙十一，價值感拉滿
@阿轉：作為營銷人，在雙十一工作中最有成就感的事情當然是：能夠最大程度地“成就客戶”，為客戶帶來更多聲量和銷量的提高與增長。近期最有價值感的事情是：通過我們篩選優(yōu)質的KOC+洞察平臺熱點趨勢，打造的數篇小紅書筆記，快速成為爆文，吸引眾多用戶提前去客戶門店排隊，開售即售罄。真正讓客戶感受到了“內容種草帶來銷量增長”這件事。
@xiao qin：營銷人在雙十一的價值點，我覺得是挖掘需求，創(chuàng)造價值。營銷的本質是利他，我們從專業(yè)視角去洞察市場，提供給客戶有效的營銷意見，從而帶動業(yè)務增長。近期最有價值感的事情當然是消耗突破百萬，這是經歷了3個月的低谷期后再次進入百萬之列。
@meng qing：我覺得最有價值感的事情是協(xié)助客戶成長。目前正在小紅書這個板塊做運營，我們經常說的有一句話是：無論一個品牌投不投小紅書，都會在小紅書上被討論。其實協(xié)助客戶在小紅書平臺從0-1的過程，看到自己投放的品牌，也被自己喜歡的博主推廣了，在平臺有了屬于自己品牌的聲量，會有一種“自己的孩子”終于被看到的感覺???。@iii：我覺得設計師在雙十一這場“大戰(zhàn)”中，是不可或缺的中堅力量。每當前端業(yè)務部門消耗突破新高時，設計師都會感覺自己做過的廣告圖都參與了其中，每個令人“禿頭”的夜，都是值得的！
@yang xuan：作為營銷人，雙11對于我們和客戶來說都是一個非常重要的節(jié)點。我覺得工作的價值點還是在于雙十一前期幫助客戶制定合適的節(jié)點規(guī)劃，期間配合運營進行沖刺和放量，給到高效且專業(yè)的服務。基于這個價值點我覺得我最有價值感的事情還是一個3C客戶，在這波雙11期間成為了我Top1的消耗重點客戶，雙十一這波預售整體的銷售額超出了她們的預期！客戶也越來越信任我和我的團隊。@武藏：除了前面幾位同學的幫助客戶爆單的快樂，我的這份快樂或許不一樣。近期讓人憤怒的寵物寵糧投毒事件擴大后，寵物食品客戶也是第一時間做了處理：發(fā)布了大促保密發(fā)貨、升級物流等措施公告；我們及時將這一舉措推廣，讓更多人看到品牌行動，共同守護毛孩子安全。這件事情雖然很小，但是很有意義
。
雙十一不擺爛，要燦爛
@武藏：在大促期間沒有客戶是隨便哐哐砸預算的，背后是既要又要的一系列指標。在需完成高日消耗和保持數據指標的情況下，我們需要和團隊成員實時溝通、和客戶及時預警、和媒體緊密聯系，確定【大促重心】【必須達成】【總體達成】等前后優(yōu)先級，不斷優(yōu)化迭代投放節(jié)奏，保證整體效率。
@meng qing：雙十一挑戰(zhàn)最大的是：客戶增加，需求量增加，但運營的精力是有限的，對工作效率有了更高的要求。在這里也把我學習到的高效工作法則同步給大家。
不緊急不重要的事情暫時都不要做
緊急不重要的事用3分鐘來做
緊急重要的事優(yōu)先做
重要不緊急的事每天都要堅持做
@別問我是誰：要說到最大的挑戰(zhàn)，我覺得應該是面對很緊急且繁重的工作任務（恨不得想長出四只胳膊hh）；但是魯迅曾經說過：We are family！We are team！我們組內的小伙伴從來都不會吝嗇分享自己的經驗和知識，會及時的交流和協(xié)調，也能夠迅速整合團隊資源。在忙完自己手頭上的工作還會多貼心的問一句：有沒有需要我?guī)椭?～
@阿轉：在高壓的工作中，最大的挑戰(zhàn)是工作量的暴增，以及客戶要求的反饋時間極其緊張。這個時候「團隊協(xié)作」和「團隊的默契度」真的幫到很多，有些作業(yè)一個人無法完成的時候不能硬扛，收到緊急作業(yè)的時候，我和小伙伴們已經可以默契的第一時間參與討論，各自分工，并且高效、優(yōu)秀地完成各自的部分。有團隊一起協(xié)作，這些困難都可以迎刃而解。
其實每一個數字的跳動
每一個千萬級的突破每一個新臺階的拔高
都是這個隱秘而強大的營銷團隊疲憊卻高光的時刻以熱愛敬熱血
時光不會辜負每一個努力奔跑的人
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