十連冠！洞察新一代家居用戶消費新趨勢，正泰實力領跑雙十一
2023雙十一榮耀收官,正泰電工天貓旗艦店成功登頂2023天貓雙十一 “電工五金行業”榜單,榮耀蟬聯十連冠!正泰NEW3L系列纖薄大板開關榮獲“天貓大單品超薄開關排名TOP1”。
以全新產品力打造更高端舒適的產品體驗,輸出優質內容同頻情感價值,線上線下全域共振拉新蓄水,鏈接年輕用戶新消費趨勢,構建多路徑購買閉環……今年雙十一,正泰居家全面升級“人-貨-場”,聚焦追求高品質生活的用戶,以專注產品體驗、提升品牌好感度、高質量全渠道賦能,再度實力領跑!
“產品力”內容化,情感共鳴“超來電”
思維突破助力傳播突圍,正泰居家以#超能生活超來電#作為今年雙十一的傳播主題,以一系列創意形式內容聯結產品應用和用戶痛點,“超鏈接”到用戶的場景記憶、身份認同、情感共鳴,與用戶產生情感“來電”。
不斷了解高品質家居群體的興趣愛好,生活態度甚至價值觀,正泰居家將“產品”轉化為“當代青年精神狀態圖鑒”創意短視頻、“正泰理想城”長圖文、發酵UGC“買家秀”種草圖文等有趣、有價值的內容,一方面鼓勵用戶以“超能態度”積極向上面對生活,另一方面搶占用戶內心“正泰居家助力構建理想生活”的好感,幫助實現正泰11.11實現傳播和轉化上的新突破。
“海陸空”全渠道,種草人群“超來電”
在傳播方面,早于雙十一之前,正泰居家就確定了線上線下“海陸空”全渠道、多節點共振、多維聚勢傳播的戰略。覆蓋雙十一全周期,強勢展開人群蓄水、貨品蓄水、場景聯動、全域種草,贏戰雙十一蓄水、預售、爆發三大關鍵期,持續領跑。
線上通過官方網站、“兩微一抖”、自媒體號矩陣、小紅書KOL+KOC種草、口碑問答等等渠道傳播散發,實現多元領域跨界精準人群種草,雙十一期間正泰居家全網覆蓋聲量超4.7億;線下通過多頻次高鐵渠道戰略資源“脈沖式”投放,全國重點城市交通樞紐“霸屏”、高鐵列車冠名、刷屏“百城百站”,緊抓高鐵大交通流量勢能,再為正泰11.11開拓億萬級高品質人群曝光。
“站內外”一步購,消費觸達“超來電”
“新人”的背后是新風向,洞察新一代家居用戶的消費新趨勢,今年正泰居家拉通線上多條路徑,借力直播帶貨、短視頻營銷,變被動等待為主動喚起需求,從內容場景直達消費場景,站內站外多平臺一步觸達成交。
以正泰居家流量款“明星”產品NEW 3L開關、亞克力軌道插座、LED筒燈等為主推,通過投放朋友圈信息流、植入天貓情景劇、頭部腰部達人直播、店鋪自播等方式,讓用戶可以根據自己的購物習慣,在微信朋友圈、短視頻平臺、直播間等處直達下單頁面,多入口“閃電式”購買路徑,全域賦能店鋪轉化,為正泰11.11帶來了新的增長。今年雙十一期間,正泰電商線上渠道成交額同比增長36%。
“分秒級”快響應,體驗至上“超來電”
家居行業用戶體驗時代已來,從價格戰向價值營銷轉變,正泰天貓連續十年居“雙十一行業榜單第一”的成績也正是以用戶為中心的服務思維和邏輯實現的。正泰電商依托全品類高質量的產品,多維度全方位的服務,為用戶創新更高品質生活價值體驗,從而真正激活了用戶的消費力和滿意度。
此次雙十一,正泰電商繼續執行“超能體驗,用戶至上”的標準,以24小時超長待機、12.02秒級超快客服響應,風雨無阻,全力以赴,不辜負每一份沉甸甸的信任,眾多用戶在評價里點贊正泰品質!
十連冠!正泰電商堅守國貨初心,彰顯品牌實力,持續創新,一路領跑續寫傳奇。贏無止境,奮斗永不停歇,一起期待正泰電商的下一個十年!
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