無復購 終是一場空
流量為王的時代啊,似乎大家都把如何獲得更多的流量看作是首要的,最為重要的!大家都追求流量,流量就會日益稀缺,也就意味著流量日益昂貴,可高昂的流量,真的能帶來高效的轉化嗎?其實不然!墨研漢道認為啊,只有提升復購率,盤活存量,才能帶動增量!與現在大家掌握的流量邏輯不同啊!復購的邏輯重在“留住用戶”。在這樣一套邏輯里,“流量”被還原為一個個“人”,從運營流量,轉變為運營用戶。無論是普通消費者、還是會員或是老客,當商家針對不同類型的私域群體拿出一整套運營機制,便有可能帶來這部分群體的二次成交,從而從存量用戶中獲取增量生意機會。這種視角下,我們把流量帶來的用戶,以及原有的用戶,轉變為私域群體好好運營后,便能成為低廉甚至免費的“流量”!用戶體驗更好了,運營成本也降下來了,豈不美哉!家人們,往后不再是流量為王的時代了,而是存量時代!在流量進入存量時代這樣的背景下,各行各業的競爭焦點不再是流量,而是留量!要以復購的邏輯為整體運營的核心,留住并且服務好用戶,無限延長用戶的全生命周期,才能提高單客的價值啊!
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