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絲芙蘭打造超級精華研究所,引領“三分”新趨勢

舉報 2019-08

據CCE調研發現,現在許多女性消費者都會擁有多款精華,來滿足她們不同的護膚需求。但是由于缺乏專業的建議和系統的分類,使得護膚效果事倍功半。

作為美妝行業的領先者,絲芙蘭希望為消費者提供專業、全面、精準的護膚指南,找到適合TA自身的精華以及使用方式,從而獲得更好的肌膚狀態。

絲芙蘭打造超級精華研究所,引領“三分”新趨勢

由于精華產品的單價較高,往往會把“價格敏感型用戶”逼往免稅店和海淘等購買渠道。而其余對價格不敏感的用戶,又會選擇專柜進行購買。其次,由于精華產品的試用效果不明顯,使得絲芙蘭的最大特點“試用”變得不那么有力。

絲芙蘭打造超級精華研究所,引領“三分”新趨勢

多瓶精華的使用趨勢為絲芙蘭提供了顯現價值的契機,CCE&螢若科技聯合絲芙蘭提出“分早晚”、“分部位”、“分季節” —— “三分”復合使用精華的全新概念;利用創新黑科技手段,結合高品質產品,以智能體驗的方式為用戶制定個人專屬精華報告與產品推薦。

絲芙蘭打造超級精華研究所,引領“三分”新趨勢

CCE在前期線上打造“絲芙蘭超級精華研究所”小程序,利用其可分享特點,鼓勵用戶口碑分享與裂變,聯通絲芙蘭線上商城,完成銷售購買閉環。

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體驗過程中,從用戶生活習慣出發,結合精華需要“三分”復合使用進行問答互動,每一題的互動方式都有所不同:撥動指針、點按選擇季節、調動進度條;

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結合智能AI與問答,最終得出用戶定制化的肌膚報告,并給予不同的美力tag,再利用專家和美力大師的專業指導,給出精華產品推薦與理由,給予消費者更有力的專業背書。

CCE通過不同的媒體渠道投放:官方微博、微信、EDM、明星、KOL、美in APP、品牌社區等,導流觸達更多潛在消費者。

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螢若科技在中后期線下構建新零售互動裝置,聯合CCE通過媒體和各大平臺對線下門店進行引流,用沉浸式體驗和創新互動,提高用戶體驗感,傳播全新概念的同時促進銷售轉化。

絲芙蘭打造超級精華研究所,引領“三分”新趨勢

在線下新零售互動裝置中,螢若科技充分利用玻璃片、LED燈帶、景深效果等設計元素,打造沉浸式“超級精華研究所”。通過AI人臉識別分析、人體定位捕捉、燈控感應等黑科技手段打造線下購物新體驗,讓科技與體驗完美結合,通過互動的方式將產品概念印入消費者心中。

絲芙蘭打造超級精華研究所,引領“三分”新趨勢

超級精華研究所話題線上獲得超高曝光量的同時,小程序轉化率超40%!線下新零售裝置掃碼率超85%,轉化率超13%!CCE&螢若科技運用創新互動與沉浸式體驗提高消費者對于產品的認知,強化絲芙蘭品牌在美妝護膚領域的領先地位,對推動護膚行業科技發展起到重要作用。

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項目信息
品牌/廣告主
SEPHORA 絲芙蘭
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營銷機構

Branding/Design Agency 品牌/設計機構
CCE  GROUP 上海
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Digital Agency 數字代理商
CCE  GROUP 上海
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Production House 制作公司
CCE  GROUP 上海
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Others 其它
CCE  GROUP 上海
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