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勁牌這一波的創(chuàng)意文案,來自淘寶昵稱和購買評價

舉報 2019-09

勁牌這一波的創(chuàng)意文案,來自淘寶昵稱和購買評價

“99劃算節(jié)”作為天貓平臺型活動,眾多消費者涌入平臺與會場。那么“消費者為什么要在平臺活動中選擇勁牌的產品呢?”

勁牌這一波的創(chuàng)意文案,來自淘寶昵稱和購買評價

多少次,我們因為“下次還會再來”的購買評論,就真的會再次如期加購,又或者“爽約”再也不見,而這又是幾乎每一個電商購買者都有的經歷。而對于店鋪來說,一句“正品,下次還會再來”的背后就真的會是一個老客戶。我們決定第一次讓電商“購買評價”成為“購買理由”的日常行為,成為創(chuàng)意本身。

創(chuàng)意前期洞察階段,我發(fā)現勁牌作為家喻戶曉的品牌,其線上購買的用戶多數是“上班族”,而他們的購買評價則包含了“給父親買的”禮品型購買和“家鄉(xiāng)的酒”、“喜歡這款酒的設計”、“口感不錯”等自飲型購買,正是因為購買理由的多樣性,以及勁牌在中國市場的廣覆蓋,難以把一個擁有勁酒、毛鋪苦蕎酒、歡度、金眠等不同定位、不同受眾的多個產品集中在一個核心賣點。

勁牌這一波的創(chuàng)意文案,來自淘寶昵稱和購買評價


一、99劃算節(jié),為什么要上勁牌官方旗艦店

這一次,我們從定勢思維中跳脫了出來,讓評價本身既能夠成為創(chuàng)意源頭,又再次成為新老客戶的購買理由,再結合阿里數據銀行實現創(chuàng)意回歸數據,回歸流量精準引流。

 


二、淘寶昵稱

一個我們平時熟的不能再熟的東西了,淘寶購買評價,我們每天都在接觸,也是我們每個人購物時時常都會關注的。

我們通過對大量買家購買評價的解讀和心理洞察,以昵稱去表達故事,讓勁牌更加貼近用戶,讓每個消費者都能被感知。

勁牌這一波的創(chuàng)意文案,來自淘寶昵稱和購買評價


三、好久不見,用淘寶昵稱鏈接每一個消費者#好久不見# 用淘寶昵稱鏈接每一個消費者

 

這些淘寶昵稱全部來自勁牌官方旗艦店,在琳瑯滿目的商品里它們看起來很不起眼但對勁牌來說每個昵稱都足以銘刻于心。

9年的店鋪運營,讓勁牌更加懂“昵”和昵稱背后的每一個“你”,我們用一組海報從場景帶貨再回歸消費原點,將消費者評價重構到一個個生活的場景中,還原了購買者下單的心緒,也為更多新客戶提供了購買動機。


四、每一個評論背后就是一個真實的故事

01

每次聽《好久不見》的時候
都能想起好久不見的朋友什么時候才能不用聽歌
面對面說上一聲“好久不見”呢

勁牌這一波的創(chuàng)意文案,來自淘寶昵稱和購買評價


02

別人都說父愛如山、深沉無言
很多話都藏在一杯酒中
現在長大了才真正讀懂酒里承載的濃濃父愛

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03

好友的相聚總有值得回味
因為真的跟好酒一樣
有回甘的味道

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04

回不了家時想喝酒
只想在酒的味道上與家近一點
回家了更想喝酒
因為酒香和廚房的飯菜香,就是家的味道

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05

回要說老爸的愛好是什么
除了收音機和狗
應該就是那口酒了吧

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06

我們對美食的記憶
除了美食
應該就是和誰吃了

勁牌這一波的創(chuàng)意文案,來自淘寶昵稱和購買評價

99劃算節(jié),你值得上勁牌天貓官方旗艦店。


創(chuàng)作企業(yè)名單

華揚聯眾長沙公司


創(chuàng)作人員名單

華揚聯眾長沙公司項目組團隊全體成員


數英獎參賽項目說明—— 華揚聯眾長沙公司,創(chuàng)意代理商

【背景與目標】
2019 年,天貓“ 99 全球酒水節(jié)”更改為“劃算節(jié)”,將以往針對酒水類目&保健酒打造的營銷節(jié)日,更改為全類目電商大促。勁牌需在眾多品牌的強攻下,借勢開展品牌、產品的線上營銷活動,助力平臺流量的集中向勁牌店鋪引流,同時,打響線上酒水消費旺季第一戰(zhàn)。

【洞察與策略】
借用阿里大數據平臺,深挖勁牌十年來的購買數據和訂單下的用戶評論,將用戶對產品及品牌的真實情感表達作為創(chuàng)意元素,進行組合再創(chuàng)造,成功喚醒老客戶進行復購,并吸引大量新客關注勁牌店鋪。讓勁牌在沒有 IP 聯名、沒有流量明星、沒有大預算以及價格體系嚴格受限的困境下,完成銷量及拉新的提升,并穩(wěn)固維系與老客戶的情感關系。

【創(chuàng)意闡述】
通過阿里大數據平臺,對勁牌十年來的購買數據和訂單進行分析,,我們發(fā)現:寫過購買評論的老客戶,復購率極高,而購買評論又是更多新客戶下單前必看的理由。就這樣,一場名為“說話算數“的劃算節(jié)創(chuàng)意,在數百萬的評論中誕生。

我們提取昵稱用戶購買后的評價,并將轉化刺激最高的幾條評論,形成獨特的電商原生創(chuàng)意海報及視頻,精準地喚醒老客戶。同時,借助 lookalike 技術,把不同的評論匹配投放給近似需求的新客戶。此外,把這些評論搬到線下,在海上生明月的直播現場,評論者走到鏡頭前,進行 KOC 帶貨,直播被免費推薦至首頁,快速實現收割。

【結果與影響】
在復購和拉新的增長邏輯中,老客戶復購率達到峰值,加購增長超過 120% ,品牌店鋪新增粉絲 12.5 萬,當日訂單大大超過往年,出色地完成任務,也為雙十一打下良好的基礎。(數據來源:天貓勁牌官方旗艦店生意參謀后臺數據)

項目信息
品牌/廣告主
勁牌
勁牌

營銷機構

Creative Agency 創(chuàng)意代理商
HyLink 華揚聯眾 長沙
HyLink 華揚聯眾 長沙
Digital Agency 數字代理商
HyLink 華揚聯眾 長沙
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