原標題:幕后故事:我們還是我們,科羅娜24小時逆風翻盤!
7月1日是上海正式推行垃圾分類的第一天,當人們連互相是什么垃圾都還沒分清楚的時候,一張不經意的聊天截圖,卻將科羅娜打造成了垃圾分類時代的第一個網絡典型,一瞬間推上了輿論的風口浪尖。
熟悉科羅娜的人都知道,科羅娜與青檸擁有著超越友誼的默契,喝科羅娜啤酒放一片青檸不止關系到口感,更關系到科羅娜最重要的品牌資產之一。垃圾分類當然要遵從,但失去青檸的科羅娜,宛若喪失了靈魂。對品牌來說,到底該怎么選?
1、一封未卜先知的Brief
其實在這波鋪天蓋地的輿論大潮來臨前,科羅娜早在一個多星期前就嗅到了暴風雨前的氣息。科羅娜品牌方準確預判到了將要實施的垃圾分類,可能會因科羅娜與青檸不一般的關系,造成購買阻礙,在消費者環保意識不斷提升的當下,對科羅娜品牌產生不確定的影響。
在進行了內部的認真分析后,科羅娜提前與創意代理商Party A下達了brief討論會,雙方早早敲定了將“1/16青檸”作為科羅娜垃圾分類的解決方案,借助熱潮進行自發改變,為日后品牌從容的反應埋下了伏筆。
2、讓子彈,再飛一會!
然而令準備充分的科羅娜萬萬沒有想到的是,這一次的teaser,比以往來得都要猛烈一些。在7月的前兩天,那張網絡截圖幾乎占領了各大社交媒體,隨之而來的是各類KOL的吃瓜調侃。但正如品牌方當時分析的那樣:“這是科羅娜面臨的一次超巨大挑戰,但同時也是一個品牌所夢寐以求的機遇。”
所以科羅娜并沒有進行盲目的回應,而是決定頂住各方壓力,讓子彈再飛一會,冷靜觀察事件的進一步自然發酵。與此同時在內部進行了爭分奪秒的激烈討論,與Party A火速就回應的姿勢達成了一致:以幽默帶情懷,轉危機為契機!
3、逆轉時刻:科羅娜不會放棄青檸!
7月3日上午,科羅娜進行了一系列堪稱教科書式的回應。
首先,科羅娜將前一天網絡上各種取青檸的調侃段子集合到了一起,還衍生創造出更多新姿勢,將惡搞進行到底,在不同平臺供廣大吃瓜群眾無縫享用。
簡單的熱身完畢后,科羅娜通過官微發出一篇長圖文官宣自己的改變宣言。文章回顧了科羅娜與青檸這對靈魂CP的前世今生,并正式給出“1/16青檸”這樣一個簡單且合理的官方解決方案。讓前一天的吃瓜群眾,瞬間集體變身為科羅娜的自來水粉。
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這套傳播在各個社交媒體上產生了新一輪的自然刷屏,其中官微推文上線2小時即沖破10W+,最終在24小時內攀升到了42W+,形成了比前兩天更大一波的輿論聲量,完成了一次真實的逆轉。
4、趁勢追擊,擴大勝利果實
雖然解決方案已經公布,但要把青檸分成16瓣聽上去依然是個精細活。在官宣次日,科羅娜又火速放出了蓄謀已久的實戰利器——1/16青檸切割器。
這樣一輪又一輪滾燙的熱度,自然不會被其他品牌錯過。第一時間趕到的,是在官微中被cue到的立頓紅茶。
然后,是一樣有著檸檬味靈魂的雪碧。
再是同樣為上海垃圾分類操碎了心的惠而浦家電。
與此同時,科羅娜的官方宣言頻頻登上線下/線上的新聞媒體。
還成為了電視臺新聞的主角。
而這對越來越有名的靈魂CP,甚至還呈現出IP化的趨勢。
5、首尾呼應,完美收官
即便已然成為了全民關注的焦點,科羅娜卻在此刻想起了這一切的原點——那張最先傳遍互聯網的朋友圈截圖。
在創意代理商Party A的努力下,科羅娜成功地從茫茫人海中找到了那位首先吐槽的普通網友,還給他帶去了一份意想不到的驚喜,再度引起了不小的轟動。
在經歷了垃圾分類的這一番考驗后,活動引發的正面輿論聲量甚至還在社會上帶起了一波飲用科羅娜的小高峰。
科羅娜與青檸這對靈魂CP組合不止沒有被拆散,反而愈加深入人心。正如科羅娜自己所說的:
“短暫的分離,是為了下輩子還在一起!”
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