絲芙蘭新零售概念門店
9月21號，Sephora亞洲首家概念店在上海南京東路開張，店內配備三臺黑科技裝置：黃子韜互動裝置、色感妝容裝置及試妝魔鏡。
進店后的互動體驗共有三次，包括與黃子韜合影、色感妝容匹配、挑選產品&色號。消費者可輕松完成自助體驗
1、黃子韜AR互動裝置
Step 1: 當消費者從裝置前路過時，屏幕中的“黃子韜”便會主動邀請用戶合影
Step 2: 用戶掃碼關注Sephora官微獲得合影，就可以在朋友圈曬圖
2、色感妝容匹配裝置
Step 1: 消費者站在取色裝置前，就能獲得適合其穿著的眼妝、唇色、底妝、產品等信息
Step 2：獲得信息后，用戶可以前往試妝魔鏡試妝
3、AR試妝美力魔鏡
Step 1: 通過AR虛擬試妝技術，消費者能找到適合自己的產品&色號
Step 2: 收藏喜歡的單品->點擊下單購買
在絲芙蘭新零售概念店開店僅一月的時間里，新店銷量快速增長，成為了中國絲芙蘭門店NO.1。絲芙蘭決定將此新零售裝置逐漸鋪廣至全國各家門店。
當門店使用裝置后，每日到店平均人數提升至158%，為絲芙蘭微信公眾號招募23442名粉絲，34535位消費者主動曬圈分享，影響約23423名潛在消費者關注與了解。于此同時，BA的整體工作滿意度以及人均銷售額有了大幅的提升。
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