Bothers
在2018年,豐田新西蘭推出了一個名為《Drive Happy》的活動,旨在改變以往人們對“買車”的刻板印象,重新定義“買車”。為此,豐田發布了一支名為《Bothers》的視頻廣告,通過將買車的壓力和不愉快物化成時時刻刻跟在消費者身旁的“煩人精”,不分時間地點地給打算買車的他們帶來困擾。而在豐田買車就完全不會遇到這樣的煩惱。
當決定買車的那一晚,片中的女主便輾轉難眠,焦慮就像一個超級“煩人精”一樣在不停地開燈關燈……就是不睡覺。
男主在公交車上瀏覽新車信息的時候,腦海中一直在做思想斗爭,就像旁邊有只煩人的怪物在一直說:“買它,買它,快買它……”
喜歡討價還價的她,在買一杯咖啡的時候也被“斤斤計較的怪物”指使,結果就當場尷尬了。
到了約定的時間要去看車,但工作就像一個“粘人精”一樣,告訴你你還不能走,你沒有時間去,你必須繼續工作。
更煩人的是,在試駕的時候,銷售員就像一個“煩人精”一樣在副駕上一直嘮叨,各種按車上的按鈕,吵得讓你無所適從。
新車買回家,發現熊孩子一大堆,要擔心新車是不是要“遭殃”了,開始后悔自己買車。
到豐田買車,今天看明天就提車,那群“煩人精”全都甩在身后。
豐田新西蘭營銷總經理Andrew Davis說:“我們希望重新定義買車。通過豐田Drive Happy項目,我們專注于以客戶為中心,幫客戶實現整個所有權的體驗過程“。
重新定義“買車”的變化包括:透明的價格,包括所有在路上的費用全國統一;七天內可退款;為每個豐田商店的大量樣車提供靈活的試駕選擇;在線定制車輛;沒有壓力,更好客的銷售環境。
豐田新西蘭為此還做了一個關于買車的研究,根據接受調查的新西蘭人所說,買車煩惱Top5分別是:討價還價的繁瑣和尷尬,銷售員不誠懇,沒空看車,試駕體驗差,和買家悔恨。Alt.VFX動畫公司把這些“煩惱”都物化成一個個丑萌丑萌的動畫角色:STRESS,PRESSURE,TIME POOR,HAGGLE,REMORSE。
Bothers角色介紹
Saatchi&Saatchi的創意總監Toby Talbot說:“這個項目我們已經為豐田做了多年。Drive Happy Project是一項大膽而令人興奮的活動。具有挑戰性的部分是如何將人們每天所面臨的憂慮表現出來。在“困境”中,我認為我們已經在相關的恐懼訴求和廣告信息方面做了良好的平衡,我們希望它能為那里每一位精打細算的車主帶來安慰?!?/p>
Bothers Case Study
據悉,該活動還通過社交媒體與消費者互動,通過“煩人精”們瘋狂要求“關注、點贊、評論”的視覺干擾,加深或類比到人們將要購買新車時的焦慮,進而增強宣傳效果。
Bothers社交媒體展示
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