強(qiáng)生嬰兒x互向廣告：打造母嬰智慧銷售工具，開(kāi)啟零售新模式！
據(jù)尼爾森《中國(guó)新零售白皮書(shū)》最新數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者先上網(wǎng)搜索再到實(shí)體店購(gòu)買的品類中，母嬰類的占比從之前的35%增長(zhǎng)到了39%，這表明線上與線下關(guān)系互補(bǔ)勝于競(jìng)爭(zhēng)，相互融合后可滿足不同消費(fèi)者行為偏好。因此，在零售數(shù)字化的變革中，改善升級(jí)用戶端渠道和場(chǎng)景、用戶需求的識(shí)別、商品的滿足方式和供應(yīng)鏈的效率成為核心。
隨著人口紅利的退卻，母嬰行業(yè)主要驅(qū)動(dòng)力由人口轉(zhuǎn)為消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)升級(jí)在母嬰行業(yè)中主要體現(xiàn)為內(nèi)容專業(yè)化、產(chǎn)品品質(zhì)化、需求個(gè)性化、消費(fèi)場(chǎng)景化。作為專注母嬰洗護(hù)的全球領(lǐng)先品牌，同時(shí)也是擁有百年歷史的強(qiáng)生公司旗下的旗艦品牌，強(qiáng)生嬰兒正在加速實(shí)踐，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+智慧零售，重塑母嬰零售的消費(fèi)體驗(yàn)。
2018年底，上海首個(gè)大潤(rùn)發(fā)強(qiáng)生母嬰智慧城嶄新亮相，“母嬰新零售”的全新形態(tài)，也揭開(kāi)面紗。
基于新生代父母消費(fèi)習(xí)慣的改變，線下門店和消費(fèi)者的連接是最快的，但90后、95后在資訊的獲取和商品信息的搜索更多的首先來(lái)源于線上。從這一洞察出發(fā)，互向廣告為強(qiáng)生嬰兒打造了集產(chǎn)品、體驗(yàn)、導(dǎo)購(gòu)、運(yùn)營(yíng)一站式的新零售解決方案——I-service智慧柜臺(tái)。消費(fèi)者可以自主操作智慧柜臺(tái)，了解產(chǎn)品的具體信息、使用方法，通過(guò)數(shù)字證言大屏，將線上真實(shí)生動(dòng)的用戶評(píng)價(jià)帶進(jìn)線下店鋪，讓媽媽們更自信選擇商品，全程可直接掃碼購(gòu)買，享受便捷送貨到家服務(wù)。更為新手父母提供7*24小時(shí)兒科醫(yī)生全方位問(wèn)診服務(wù)，以及沐浴、撫觸、潤(rùn)膚、護(hù)臀等系列手把手教學(xué)視頻。
從行業(yè)角度看，此次強(qiáng)生嬰兒試水的智慧母嬰零售新模式，并不是服務(wù)、互動(dòng)、導(dǎo)購(gòu)與大數(shù)據(jù)、智能設(shè)備的簡(jiǎn)單疊加，其背后是基于強(qiáng)生對(duì)用戶和渠道變化的理解，以消費(fèi)升級(jí)作為主引擎，通過(guò)品質(zhì)呵護(hù)+數(shù)字賦能+全渠道落地，貫穿嬰幼兒洗護(hù)市場(chǎng)發(fā)展新賽段的全新打法，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)與品牌升級(jí)。
恰此行業(yè)銷售模式升級(jí)的機(jī)遇，互向廣告打造的這套作品也顛覆了傳統(tǒng)意義上廣告公司擁抱互聯(lián)網(wǎng)的作品，是一種真正打破廣告公司界限，將創(chuàng)意與銷售融合一體的全新探索。
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