餓了么星選:拼了一年,那些外賣帶來的幸福感與他們有關(guān)
自從推出了“拼了一年,吃點(diǎn)好的”的品牌活動(dòng),餓了么星選持續(xù)輸出內(nèi)容,提高品牌辨識(shí)度。
先是年前聚焦一線城市的白領(lǐng)人群,犒賞辛苦打拼一年的自己。元旦又把視線對(duì)準(zhǔn)大牌商戶的員工,做了一次特殊的采訪,讓他們講述了拼了一年的故事,挖掘美食背后的溫暖——為了讓白領(lǐng)人群吃點(diǎn)好的,他們拼了一年。
海報(bào)中出鏡的人物,均來自我們生活中真實(shí)的普通人。
餓了么星選精選的5家商戶中的員工。做菜一流深藏功與名的廚師長(zhǎng)、推薦菜品提供暖心服務(wù)的服務(wù)員、把關(guān)送到消費(fèi)者手中最后一道工序的打包員……
10張海報(bào)10個(gè)人,說的都是他們忙碌一年的心里話,也不妨看作是餓了么星選寫給背后大牌商戶的感謝信,他們是餓了么星選入駐的每一家商戶,是每一位從事餐飲服務(wù)業(yè)的工作人員,也是那些辛苦忙碌了一年的普通人。
向大牌商戶員工表達(dá)感謝的同時(shí),也在為新一年“上餓了么星選,發(fā)現(xiàn)你身邊的外賣好店”,打造品牌背書。
一、拼了一年,故事很短卻很暖
1、餓了么星選×眉州東坡
喻榮 22歲 傳菜員
“我拼一點(diǎn)
就能讓客人吃得早一點(diǎn)
大家夸我服務(wù)好
所以我總愛笑”
陳小燕 36歲 大堂服務(wù)員
“身邊的同事都很拼
這座城市
就是讓你停不下來
節(jié)奏快點(diǎn)好
感覺自己很年輕”
2、餓了么星選×上海人家
邵立新 52歲 廚師長(zhǎng)
“我和這家店
一起拼了20年
就像這盤清炒蝦仁
看似平凡普通
但每一粒都鮮香有味”
3、餓了么星選×上海申阿婆
陳清秀 42歲 打包員
“人是鐵 飯是鋼
吃飯是大事
我們拼一點(diǎn)
你們多吃點(diǎn)”
陳海霞 40歲 后廚
“這一年很拼
但也很開心
因?yàn)槲易龅酿Q飩
每天售罄”
4、餓了么星選×旺順閣
王福順 23歲 廚師
“拼命工作 拼命賺錢
新的一年 我要結(jié)婚
給媳婦兒
也做一次魚頭泡餅”
陳默 19歲 服務(wù)生
“入職3個(gè)月的新人
工作拼一點(diǎn)
有領(lǐng)導(dǎo)和客人的認(rèn)可
就是我最開心的事兒”
5、餓了么星選×花家怡園
胡興亮 21歲 廚師
“拼了一年
收獲很多客人的稱贊
他們對(duì)我炒的白菜滿意
我對(duì)自己滿意”
李明旭 19歲 片鴨師傅
“拼了一年
最難忘的是一句玩笑話
小兄弟 你這手藝
是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”
路成方 24歲 服務(wù)員
“外賣小哥比我們還拼
這么冷的天在外面跑
但能讓顧客吃口熱菜
我們就很開心”
二、內(nèi)容營(yíng)銷,發(fā)揮品牌“原生”實(shí)力
在大多外賣平臺(tái)都在聚焦外賣員及商戶菜品的推廣時(shí),餓了么星選卻別出心裁與商戶合作,讓從事餐飲服務(wù)行業(yè)的幕后工作者,站出來說一說他們拼了一年的經(jīng)歷。
餓了么星選通過挖掘大牌商戶員工的背后故事,捕捉到用戶的情緒。
利用原生內(nèi)容打造情感交流閉環(huán),透過平臺(tái)創(chuàng)造的真實(shí)故事、真實(shí)情感,加強(qiáng)了品牌與消費(fèi)者之間的情感共鳴,向受眾輸出高端品質(zhì)外賣的品牌形象。
接下來的一年,餓了么星選繼續(xù)瞄準(zhǔn)中高端市場(chǎng),用嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)甄選品質(zhì)餐廳,將“上餓了么星選,發(fā)現(xiàn)你身邊的外賣好店”的品牌主張不斷深化。
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