如果有人說:現在有五折優惠哦!
你一定會問:什么品牌?哪個商場?
但你一定不會追問:
五折是品牌讓利,還是有人替我付錢?
銀聯的雙十二傳播,遇到的正是這樣的挑戰——
在微信、支付寶兩足鼎立的情況下,
銀聯希望以真金白銀的投入,
給到消費者五折的實惠
以期扭轉人們用微信/支付寶的“支付慣性”
但“五折”的表達,很難讓銀聯刷出“存在感”。
創意背后,是鮮明的策略意圖
我們把“五折”翻譯成了銀聯角度、用戶立場的語言——“銀聯替你付一半”
我們又將這句“存在宣言”變成了典型消費場景中無時不刻的存在——
餐廳篇
超市篇
影院篇
購物場景系列海報
(購物篇+美食篇+文娛篇+旅行篇)
銀行 APP 系列海報
(建設銀行+廣發銀行+光大銀行+北京銀行)
銀聯手機閃付系列海報
(華為篇+小米篇+三星篇)
北上廣深,投放地鐵大媒體
(北京地鐵復興門通道)
(廣州地鐵公園前站換乘區)
(上海常熟路換乘通道)
(深圳地鐵老街站 F 通道)
全國 50 多個城市,席卷地鐵燈箱、大型商圈、樓宇、公交、銀行網點
創意背后,是清晰的業務訴求
補貼只是手段,業務才是目的。
如何把“銀聯替你付一半”轉化為用戶使用銀聯產品的行動呢?
銀聯旗下三款支付產品,各自面臨著不同的市場狀況:各家手機銀行,需要提醒用戶掃描APP內的支付二維碼;裝機量還不高的「云閃付」APP,需要告知用戶先行下載;有一定硬件門檻的「銀聯手機閃付」,需要提示用戶刷手機支付。
所以,三款支付產品有了Call Action的表達:
創意背后,是穩健的品牌姿態
基于“銀聯替你出一半”的主張我們把活動定義為“銀聯半價補貼節”。
之所以不是“嗨購/狂歡”,是因為商超購物、餐飲百貨、交通出行的“半價補貼”都是銀聯“國家隊”對民生消費的溫暖關切。
就像在社交端,我們也這樣與用戶溝通“補貼節”:
——銀聯雙十二為什么要給我們補貼?
——因為你賺的每一毛錢都不容易啊!
我們簽下“毛不易”作為銀聯補貼大使,不僅因為他的名字里的“每一毛錢都來之不易”,更因為毛不易身上的“樸實、平凡、親和”,恰到好處地呼應著銀聯的“親民、友善、關切”。
我們又以「毛不易」之名,撩了 30 個品牌來互動……
……
與此同時,我們借助了很多創意媒體,來傳播“銀聯替你付一半”的信息:用京東雙十一的快遞箱, 告訴那些剛剛剁完手的人,雙十二其實可以不吃土。
把上海的一家「家樂福」超市, 改造成了一處費勁心思替你省錢的“福利熱店”。
創意的背后,是品牌和業務的雙贏
在雙十二傳播運動中,銀聯的支付產品得到了清晰表達,年輕、關切的品牌調性得以延續。
從之前“付出必有回報”的品牌傳播,到這一次“銀聯替你付一半”的促銷傳播,銀聯“支付國家隊”的形象,已開始穩步建立起來。
更讓我們激動的是雙十二當天「云閃付」APP 的新增用戶單日突破 100 萬!日活同比上升 4 倍! 蘋果應用商店當日熱搜第 1!免費榜下載量第 1!銀聯移動支付總交易金額當日同比上漲 624%總交易筆數同比上漲 800%!
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