舒膚佳VS楊超越,“錦鯉熱”如何脫穎而出?
今年十一期間,支付寶的一個轉(zhuǎn)發(fā)活動,撩撥到萬千年輕人的心。不僅紅了中獎人“信小呆”,更是激起了一股“錦鯉熱”。火爆到什么程度?連王思聰在IG奪冠后,也順勢的做了個轉(zhuǎn)抽的活動。
同時,全國各地,各種品牌,爭先加入“錦鯉”“轉(zhuǎn)送”的大潮。
移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,讓社會化營銷的重要性越發(fā)凸顯,幾乎所有品牌都認(rèn)識到借勢熱點的重要性,企圖通過將產(chǎn)品包裝進(jìn)熱議的話題中,去提升自身知名度。
根據(jù)心理學(xué)上的首因效應(yīng),人們只會記住第一個登上月球的人,而且,模仿者似乎并沒有理解到精髓,只學(xué)到了形式,即“打包自有產(chǎn)品,贈送給轉(zhuǎn)發(fā)的其中一個幸運用戶”。
這樣盲目追熱點的結(jié)果,不僅因為視覺疲勞,對傳播毫無益處,更可能將自己的品牌冠以“山寨”的帽子。
那么,在追熱點這個技術(shù)活上,該以什么姿勢,才能獲得更好的效果呢?
讓我們看看舒膚佳與楊超越的合作案例:錦鯉瓶。
同樣是追“錦鯉”的熱點,沒有隨大流的做“轉(zhuǎn)發(fā)送xxx”,而且讓用戶在即使沒有“獎品”的情況下,也愿意自發(fā)的、積極的轉(zhuǎn)發(fā),傳播覆蓋人群高達(dá)4100萬+,可以說是一次營銷上的突破。
那么,他們是怎么做到的呢?
據(jù)了解,舒膚佳的本次“錦鯉瓶”營銷是由時趣公司操刀完成。傳播初期經(jīng)團(tuán)隊討論,確定借勢“錦鯉”這個熱點話題后,接下來的重點就是:以什么姿勢切入?
避開紅海,開辟新藍(lán)海
舒膚佳,作為第一款主打“除菌”的香皂品牌,26年來,品牌專業(yè)的抗菌形象深植于公眾的心中。隨著中國的經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,涌現(xiàn)了越來越多的香皂品牌,爭相搶占市場份額。
在各家百花齊放的營銷紅海中,舒膚佳如何突出重圍抓住年輕消費者的心?
拼促銷、搞特價?容易降低消費者對品牌的忠誠度;像其他品牌一樣,“打包一套洗護(hù)產(chǎn)品,從轉(zhuǎn)發(fā)的用戶中抽送”?不僅容易掉入借勢紛爭中,而且已逐漸落俗的玩法也容易讓消費者審美疲勞。
但不可否認(rèn),“轉(zhuǎn)發(fā)錦鯉求好運“深受大眾喜愛,仍然有大流量。
于是,時趣繼續(xù)深挖用戶熱議“支付寶錦鯉”活動背后的心理,我們發(fā)現(xiàn),除了想要獲得商家提供的高額獎品,用戶更深層的需求其實是渴望擁有天選之子的幸運。
當(dāng)下的年輕人,由于生活和工作的雙重壓力,常常遇到一些不順、倒霉的事,會歸因于運氣不好。自嘲說是進(jìn)入水逆期,之前熱過一陣“水逆驅(qū)散符”,其實也是一種通過“迷信”的方式調(diào)侃解壓。
既然轉(zhuǎn)發(fā)錦鯉,是為了獲得好運。那么賦予產(chǎn)品“好運”的屬性,豈不是恰好擊中的用戶的內(nèi)心?
同時,當(dāng)賦予產(chǎn)品一些可量化的,比如低價、多功效,用戶轉(zhuǎn)發(fā)前會有明確的“功利性”比較,從而影響了傳播,另外,一旦可量化,用戶就會找到更低價、更多功效的其他品牌,由于違背預(yù)期而降低滿意度。
而“運氣”是個很難量化的內(nèi)容,正所謂“信則有”,用戶的轉(zhuǎn)發(fā),要么圖個樂,要么即使有所期盼,只要相信,就會將生活中的“好運”與之相聯(lián),提升滿意度的同時,更愿意通過分享給朋友的方式幫助品牌再次傳播。
所以,確定方向后,要認(rèn)真考慮如何將“好運”這一屬性,與自身產(chǎn)品完美匹配。不能硬說“用我們產(chǎn)品,就有好運”,而是要向消費者解釋,二者確有“令人信服”的聯(lián)系。
配圖源于網(wǎng)絡(luò)
打過麻將的人可能都知道,幾圈總是摸不上好牌的時候,會覺得“手氣真臭”,然后會搓搓手說是“換換手氣”,甚至有時候會起身去廁所洗個手,希望轉(zhuǎn)個運。
這一傳統(tǒng)思維和動作,恰好匹配到舒膚佳的免洗洗手液。
于是,舒膚佳為此次傳播定制出免洗洗手液的“錦鯉瓶”。
鎖定代表人物,打造爆款話題
營銷上有個經(jīng)典的漏斗理論,簡單說是,先影響盡可能多的用戶,也就是廣撒網(wǎng),然后一點一點篩選出真正適合自己的目標(biāo)用戶。
而時趣的CEO張銳所提出波紋理論,像是在一片湖里投下一粒石子,通過石子激起的波紋,影響到更廣的區(qū)域。波紋的大小,將決定影響范圍的大小。想要起到“一石驚起千層浪”的效果,就要有足夠分量的初爆點作為“石子”。
所以,在確定了熱點的切入方式后,更要設(shè)法讓引爆話題的初爆點盡可能最大化。
也因此,負(fù)責(zé)引爆話題的人物,將是本次傳播成敗的關(guān)鍵點。
在對當(dāng)下流量人物的分析后,我們與客戶達(dá)成共識,將目標(biāo)鎖定在了從創(chuàng)造101脫穎而出的楊超越。
首先,楊超越在熒屏上的眾多“好運”,被很多網(wǎng)友稱為“錦鯉本鯉”,不僅擁有不菲的粉絲群體,本身也具備話題熱議性。
而且,楊超越的“拜佛手勢”照片一度在網(wǎng)上熱傳,很多網(wǎng)友為了為了轉(zhuǎn)運甚至將此圖作為自己的微信、微博頭像。
這一手勢,正好符合本次準(zhǔn)備借勢的“搓手轉(zhuǎn)運”話題。
因此,邀請錦鯉女神楊超越拍攝《楊超越的搓手小秘密》短視頻,自爆日常搓手其實是在用舒膚佳免洗洗手液洗手,帶出“搓一搓手,健康好運常有”的核心idea。
多點落石,波光粼粼
根據(jù)波紋理論,如果在湖面多處同時落下多個石子,每個石子產(chǎn)生的波紋會相互作用,從而產(chǎn)生范圍更廣持續(xù)時間更久的效果。
所以,在楊超越的視頻投放后,迅速邀請多位段子手、美妝、時尚、種草類KOL在微博微信深度種草,打造并炒熱話題#楊超越開光錦鯉瓶#,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。
其中,還邀請了搞笑博主辣目洋子拍攝視頻《水逆患者的一天》,趣味解讀“楊超越就是用了舒膚佳免洗洗手液才獲得好運的,要想水逆退散,你需要用舒膚佳免洗洗手液搓一搓手。“
歸于平靜的湖面,蓄勢下一次波紋
本次傳播中,還有個小插曲:網(wǎng)友竟自發(fā)將楊超越的《搓手視頻》上傳至B站,喜獲B站的頭條推薦,獲得5萬+的播放量。
為波光粼粼的湖面,增添一份色澤。
本次傳播覆蓋人群高達(dá)4100萬+,其中楊超越微博閱讀量高達(dá)1189萬+,視頻播放量達(dá)270萬+次、微博互動量50萬+、#楊超越開光錦鯉瓶#話題曝光量770萬+。
其實,這些數(shù)據(jù)并不重要,重要的是,當(dāng)你看完整個傳播過程,是否可以因為其中的創(chuàng)意而有所啟發(fā),以至于下次遇到熱點時,不致盲目追崇,而是在追熱點的同伴中脫穎而出。
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