揭秘第一款沖進戛納的小程序 CCE如何玩轉社交營銷

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舉報 2018-05

掃描,分享朋友圈

第71屆戛納電影節已落下帷幕，除了紅毯上衣香鬢影的明星名流、熒幕中華麗燦爛的光影故事，還有一款小程序也給人們留下了深刻的印象，這款小程序在一般受眾與專業群體之中同時受到好評，不僅在普通用戶的微信朋友圈持續刷屏，更是引來微信官方和行業媒體的廣泛關注。微信派、微信時刻、騰訊社交廣告、微信廣告助手等官方賬號紛紛發表相關文章，億邦動力網、新營銷等行業媒體也對這款小程序進行了報導。

媒體報道圖摘選

這款小程序，就是號稱首款沖入戛納電影節的巴黎歐萊雅小程序。

巴黎歐萊雅小程序二維碼

在此，我們不得不滿懷驕傲地聲明：沒錯，這款小程序就是由我們——在數字營銷領域有著豐富經驗的CCE親自操刀制作的。

那么這款小程序究竟有何過人之處呢？簡單地說，我們在單一平臺上完成了營銷閉環：將一波campain需要的所有功能全部整合在一個統一的平臺上，而且免下載、易使用、易分享，解決了傳統campaign的巨大痛點——平臺分散，分享壁壘高，無法與社交環境完美結合。

這款小程序突破性地把直播+邊看邊買+社交裂變+紅包+crm管理等諸多功能整合在一起，打造一站式的用戶體驗。它布局合理，邏輯清晰，簡便易用，既有豐富的功能也保持輕量化的體驗。用戶可以通過它觀看戛納電影節的現場直播，在直播頁面中購買明星同款產品，同時還提供會員注冊、積分、優惠、賬單管理等多樣化的CRM服務。為了增加用戶黏性與傳播裂變，還設置了邀請好友共同參與“簽到贏大獎”和“搶C位得紅包”活動，互動設計快速喚醒用戶參與熱情，引發大量二次傳播。

巴黎歐萊雅小程序頁面截圖——首頁

巴黎歐萊雅小程序頁面截圖——電商頁面

目前微信擁有超過10億的月活躍用戶數，眾多品牌紛紛在微信生態圈試水社交電商。正是看重小程序強大的性能與優質傳播特性，CCE選擇使用小程序作為巴黎歐萊雅此次戛納電影節campaign的平臺載體，對CCE而言，這次既是制作一波campaign，又是開發一款互聯網產品，我們牽頭部署，與微信團隊、蘑菇街、唯品會緊密合作，克服種種困難，在開發過程中不斷迭代，只為打磨出更好的效果。在此次開發中，蘑菇街為直播功能提供支持，而唯品會則負責電商購買的部分。經過各方通力合作，最終確保項目在短時期內迅速上線，呈現出一個界面簡潔、功能全面，用戶體驗優秀的作品。在這里，CCE想對這些小伙伴說一聲：謝謝！你們辛苦了！

巴黎歐萊雅小程序頁面截圖——直播頁面

巴黎歐萊雅小程序頁面截圖——個人中心

為了讓小程序呈現出最佳的用戶體驗，CCE的技術與設計團隊對頁面布局與流程反復斟酌修改，上線后仍舊進行了多次版本迭代，力求不斷改善使用體驗，提高用戶轉化率，下面以幾個頁面為例，來證明一下CCE是怎樣的“死摳細節處女座”性格。

這是小程序首頁的三個版本，第一版的上半部分畫面過于雜亂，在后面兩版中進行了簡化，“點擊搶分福利”的文案略顯拗口，改成了更直接的“點擊搶福利”，第一版和第二版中下半部分呈現的內容太少，在第三版對上下布局的比例進行了調整，縮小每個部件的尺寸，使內容的呈現更豐富和直觀，針對直播前和直播中的狀態設計了不同的組件樣式，增加了一個組件在直播間隙引導用戶去逛電商版塊。

這是“邀請好友搶c位”環節中分享結果的頁面，第一版中信息的主次關系不清晰，沒有突出“搶”這個按鈕，于是在第二版中去掉了無關緊要的信封，強化只有一個“搶”字的按鈕，再加上強調利益點的文案，第三版調整了布局，看上去更整潔明快，并為“搶”按鈕加上抖動效果，激勵用戶參與互動。

三個不同版本的“搶c位”活動結果頁，最初版本的內容太多，信息有重復之處，視覺效果繁雜，在第二版中進行了簡化，“申請我的專屬C位“這句文案可能會讓消費者困惑，改成了“邀請好友搶C位”這種更清晰的表達，引導用戶進行分享，第三版中對分享用戶信息進行了梳理，突出他們獲得的利益點——優惠券金額，下方的按鈕文案也改成了“立刻用券買”，強調優惠信息，增強轉化效果。

不斷升級迭代，摳細節、做優化，確保了此次巴黎歐萊雅小程序的成功，這也是CCE持續探索微信生態營銷，不斷嘗試各種社交營銷玩法的結果。CCE在基于微信生態的社交營銷領域已經深耕多年，做出過很多優秀的案例。如果關注過近年來巴黎歐萊雅在戛納電影節的表現，就會發現，CCE為巴黎歐萊雅設計的營銷方案一直圍繞著微信生態為核心，不斷升級技術手段，試圖打通不同營銷訴求之間的邊界。

還記得2015年刷爆朋友圈的“戛納明星朋友圈”嗎？原本神秘而高高在上的明星們，出現在每個用戶的朋友圈里，徹底滿足了普羅大眾對明星私生活的窺探欲，短短十幾天活動，共為歐萊雅微信服務號新增30萬粉絲，影響近1億微信用戶，超過200萬用戶進行點贊評論。如此奪目的成績，讓很多人記住了此次Campaign幕后的操刀手——一家叫CCE GROUP的互聯網公司。

2016年，直播平臺興盛，CCE在巴黎歐萊雅朋友圈廣告落地頁加入視頻直播功能，利用直播零時差零距離地為用戶帶來戛納現場的報道，由明星示范產品，拉動銷量增長。

2018年，CCE幫助巴黎歐萊雅投放卡片廣告推廣小程序，整合直播、互動、購物等功能，開創社交電商新玩法。

四年來，CCE一直走在移動社交創新營銷前沿，憑借不斷完善的微信生態，衍生出更直觀、更多元的玩法，最終將用戶的追星、娛樂、社交、購物等需求整合到同一個輕量化工具中，在提升品牌傳播聲勢的同時，憑借廣告互動的優質體驗打動用戶，刷新銷售記錄。

相對于其他平臺，小程序具有即用即走、無需下載、功能全面，使用靈活、易于社交裂變等特質，非常適合作為數字營銷的平臺，我們不僅僅把巴黎歐萊雅小程序看成是一波campaign的入口和承載體，更看重它在品牌社交營銷中的長期價值，它可以變成品牌核心的綜合性營銷平臺，長期連接品牌與粉絲，共享微信的社交流量，靈活機動地承載各種營銷活動，成為品牌重要的數字資產。