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威能是來自德國的高端家電品牌，核心產品是壁掛爐。
威能家園是威能旗下的老客戶服務平臺，用戶入口是通過公眾號進入。
威能家園的核心目標：
聚集老客戶
老客戶互動中心
老客戶福利中心
老客戶服務中心
開展老帶新的營銷活動等
銷售威能的售后產品
針對上述目標，實效數位進行了咨詢、平臺建設和運營服務。規劃了全套的威能家園會員體系，建設了會員中心、積分商城、會員數據庫等，并通過持續的運營活動和數據分析持續對威能會員進行精準細分，從而針對性的提供個性化服務與內容，進一步提升會員滿意度與銷售轉化率。
營銷機構
參與者
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副主任UNITAR/CIFAL HUBEI
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