張泉靈拷問創福康：為什么膠原蛋白的故事要再講一次？
2023年，李佳琦和世之相推出了《成分中國》系列，“重組膠原蛋白”這一生物名詞，成了美妝護膚領域的熱門詞匯。
膠原修護已經成為中國美妝護膚行業繞不開的大熱功效。如果說之前的《成分中國》點燃了重組膠原蛋白市場，前新聞主持人張泉靈與品牌策略創意廣告公司世之相聯合打造的《國貨就很好》內容IP則講述了一個中國天然膠原蛋白爆火后的故事。
《國貨就很好·拷問中國膠原蛋白》正片
作為曾經新聞現場的主持人，如今轉型為“少年得到”董事長和投資人的張泉靈，以犀利提問和理性邏輯被觀眾喜愛。
世之相CEO汪再興表示，這支在618前上線的品牌故事紀錄片《國貨就很好》之所以能夠引發行業和消費者巨大討論，是因為它避開了以往一些護膚國牌自賣自夸的弊病，選擇站在消費者的角度，來設定公眾傳播議題。
“中國消費者都快買不起膠原蛋白國牌了。”在《國貨就很好》開場，張泉靈直截了當地提問創福康董事長佟剛。創福康是一家選擇天然膠原作為主要成分，有著23年歷史的膠原大廠。
“為什么國牌一創新，品牌就漲價？” 張泉靈的每個問題都簡單明了，不繞彎子，佟剛也一一做出了真誠回應，把這二十多年品牌的發展歷程講述出來，創福康作為膠原貼敷料的開創者，在這一領域打破了國外的技術壁壘，推動了國貨創新。23年堅持不漲價足以說明這個品牌作為膠原蛋白領軍者的一貫堅持：真正的技術創新不是為了讓少數人用得更貴，而是為了讓更多人用得更好。
《國貨就很好》內容IP通過回答消費者的真問題，做到了品牌方和消費者真誠不遮掩的交流。張泉靈帶領消費者一起，全面了解創福康科學家攻克中國天然膠原蛋白高品質量產技術難關的幕后故事。通過她的講述，國牌的科學功效不再是冷冰冰的數字，而變成了和每個消費者利益充分關聯的故事。
“科學營銷不該是品牌的自嗨，而應該成為消費者看得下去的作品。”世之相CEO汪再興談及和張泉靈共創《國貨就很好》這一國貨超級技術故事IP的初衷。
事實上，大多數護膚國貨第一次贏得市場認可，靠的就是功效不輸國際大牌，價格又相對合理的優勢。如何講清楚功效故事，就成為大多數實力國牌不得不邁出的下一步。最好的營銷就是真誠，讓消費者更了解品牌，信任品牌，品牌也能和消費者建立起更長久的連接。
這一次，案例SHOWCASE專訪了創福康董事長佟剛、世之相CEO汪再興。
文｜案例SHOWCASE
Q：你如何看待國貨成分一創新，就漲價這件事？為什么創福康能夠堅持23年不漲價？
A：過去23年，我們努力把進口膠原價格拉下馬，就是想讓更多人能用上平價又好用的產品。拿創福康膠原次拋來說，單支容量 1.7 毫升，比很多品牌的容量都大，價格卻更實惠。
創福康科學家這些年突破的是高品質量產活性膠原蛋白的技術，產量上去了，成本自然降低，產品效果也會更好。現在要是因為成分火了就漲價，我過不了自己這關。多年來，我們的主力產品價格一直很穩定，甚至部分產品還降價了，就是為了讓消費者持續受益。創新不是為了讓少數人用得更貴，而是讓多數人用得更好。
Q：創福康以天然膠原起家，現在又做重組膠原，作為23年的膠原蛋白企業，未來這兩類膠原分別承擔什么角色？
A：天然活性膠原在國外已有100多年的使用歷史，這也是創福康目前主力產品的主要成分。而重組膠原是近年來在中國的帶動下才進入國際市場的。
天然膠原和重組膠原使用各有分工。天然膠原來源于哺乳動物的結締組織，生物活性高，具有完整的三螺旋結構，具有很強的抗炎、修護功效，但是價格偏高，產量也受限于原材料，主要應用于醫療領域、皮膚修復等。
創福康過往23年專注天然活性膠原蛋白，具有50多項專利，其中活性膠原蛋白原料已經拿到美國FDA認證（美國食品和藥物管理局認證，是美國政府在食品與藥品領域設立的最高級別的監管認證。）提供給國外很多院校和實驗室科研使用。
相較之下，近年來被討論很多的重組膠原蛋白沒有完整的三螺旋結構，是單鏈結構，所以一些生物學功能不太完備。現在創福康要攻克的是完整三螺旋結構的重組膠原蛋白量產技術，國際上已經有突破此項技術的先例，但成本太高、無法大規模量產，市面上還未見其產品。未來方向，我們希望用適合的成本量產出具有完整三螺旋結構的重組膠原蛋白，以彌補活性膠原蛋白提取產量的不足，全球的科學家都在往這方面努力。
如果完整三螺旋結構的重組膠原研制成功并量產后，就會具備和天然膠原蛋白相近的生物學功能，未來市場會更加廣闊。
Q：重組膠原蛋白火了之后，創福康作為膠原大廠，在未來科研上是否有調整？特別是在重組膠原上，創福康會有什么規劃。
A：去年，我們已經上市了一款膠原貼敷料，是重組膠原蛋白，創福康其它絕大多數產品都是以活性膠原蛋白為主要成分。
現在市面上的重組膠原產品都是片段式的重組膠原蛋白，生物學功能并不完整。新的難題是完整三螺旋結構的重組膠原蛋白，目前市場上還沒有這樣的產品量產出來。
值得注意的是，創福康已經在實驗室里自主研發出了全鏈條的重組膠原蛋白，目前正在進行進一步測試，早日帶來革命性的技術突破。
未來，創福康將深耕天然活性膠原蛋白，技術不斷創新，做到國內第一，世界領先。也將持續發力研制完整三螺旋結構的重組膠原蛋白并量產。同時，我們也要重視起出口，希望我們的原料能占到國際市場原料份額的30%，把國牌“打出去”，成為全球膠原蛋白的領導者和產業價值推動者。
創福康是市場上唯一具有天然活性膠原蛋白和重組膠原的企業，我們要做到人無我有，人有我優。
Q：這次講述創福康的故事片里，提出了對國牌的新概念，即能夠給消費者紅利的國牌才是好國牌，紅利包括技術紅利和價格紅利，創福康生物未來如何踐行這件事？
A：其實對于膠原蛋白來講，技術紅利和價格紅利是同一個概念。膠原蛋白最初是在國際上興起的，90年代我們進口膠原蛋白的時候，1克價格是2000~7000元錢，我們通過科研創新，把價格打到了原來的1/3，國內的消費者才能消費得起膠原蛋白。從這個角度上講，是技術紅利帶來了價格紅利。我相信隨著創福康的膠原蛋白提取技術不斷創新、產能不斷擴大，價格也會不斷下沉，讓利給消費者。
Q：如何看待張泉靈對國貨的觀點？您對她有什么評價？
A：張泉靈談到“國貨就很好”，我想，這是對消費者的積極引導，這不是說中國人就必須用國貨，而是一次對國內消費者的呼喚——我們的國貨實力上已經不輸國際大牌，還經濟實惠，那中國消費者為什么不用呢？
我們想用真誠的溝通讓消費者看到創福康的發展，從而有更多選擇。泉靈老師是一位資深的媒體人和投資人，非常有人格魅力和內涵，相信她能用媒體人敏銳的洞察能力、投資人的專業知識，為消費者做出“什么才是好國貨”的判斷。
Q：別的品牌都在成分濃度上做模糊處理，創福康是少數堅持濃度標簽大字烙在包裝上的品牌，為什么？
A：消費者有權知道自己買的產品是什么成分、濃度多少。皮膚受損嚴重急需修護的，就可以選擇濃度高的產品，當然價格會稍高；日常保養的話，選濃度低些的，性價比更高。
Q：上一次，和李佳琦共創的《成分中國》讓中國消費者認識了重組膠原蛋白。這一次的《拷問護膚膠原蛋白》的新故事，新在哪里？
A：國貨創新漲價是技術成本分攤還是收割用戶？為什么成分一火，消費者反而買不到之前價格的護膚品？這是我在講這個故事前最樸素的疑問，也是中國消費者這些年一直遇到的問題。
消費者關心的問題，就是你要想辦法直面回答的問題。創福康剛好是一個堅持23年技術創新和技術普惠的國貨，我和泉靈老師在故事最開始的創意和角度上達成了一致，從消費者視角，講一個消費者最想問的膠原蛋白行業爆火后的國貨新故事。
Q：大家都說國牌做科學傳播，很難做，很容易成為品牌自賣自夸，你怎么看？
A：其實上一次和李佳琦合作講完《成分中國·重組膠原蛋白》的故事后，我就一直在思索，國牌應該如何向消費者講述自己的超級技術故事。我發現很多國牌不太會講自己的技術故事，他們習慣了站在自己的視角上去講，自己的技術是如何的厲害，如何先進，但技術通常都是有門檻的，消費者為什么愿意看且看的下去，這一點我敢說，大多數國牌的科學傳播都沒有做好，都可以重講一遍。
中國消費者走到今天已經非常的理性和聰明，我希望我講的每一個國貨技術故事是既有事實基礎，又是消費者看得懂，愿意看的故事。
我認為，大多數硬實力國牌都是功效起家的，科學傳播理應成為國牌的強項，甚至成為護膚美妝國牌塑造消費者心智的第一步，而不應該成為短板。
Q：你提到希望更多國貨做超級技術故事，世之相在做這件事上有什么優勢？
A：超級技術故事，一是理解超級技術，二是把它變成消費者愛看、想看的故事，市場上目前大多數的技術故事類似于探廠和技術廣告，要么做得拖沓且晦澀難懂，要么就是演員演繹科學家讓人無法共情，大家既想做技術故事，又害怕做，有時候又是不得不做，這種心態就非常尷尬。我們從成分中國開始，就積累制作超級技術故事產業鏈條上的所有要素，從文案到視覺，形成了一套怎么把「超級技術」變成「超級技術故事」的方法論，幫助實力國牌首步出圈。
Q：2025年什么樣的國牌有機會？
A：能夠給中國消費者帶去紅利的國牌，這種紅利包括技術紅利、價格紅利和情緒紅利，這三種紅利需要品牌不僅有內容能力，更要有科學運營、科學傳播的能力。誰最能做到，誰就能夠找到自己和消費者溝通的方法論。
Q：你覺得最失敗的營銷，是什么樣的營銷？
A：連花錢的老板第一眼就不想看的廣告一定是最差的廣告，老板們要相信自己的直覺。我知道現在很多老板不相信營銷了，不相信內容了，甚至覺得AI能夠把廣告文案的活兒全干了。但我堅信，反而因為AI的出現，每個垂直行業里的品牌內容專家迎來了更好的時候，因為專業判斷力和專業知識儲備依然很值錢。我希望世之相在功效護膚國牌的超級技術故事塑造上，是一個難以替代的角色。
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