支付寶 x 霸王茶姬:「藍環人」碰出霸王
作為線下生態鏈的新增長點,自去年上線起,支付寶"碰一下"已很大程度上實現了基礎場景滲透:從支付原點輻射至共享出行、醫療認證、會員服務等高頻觸點,完成線下場景的物理覆蓋。
面臨觸點價值升維的挑戰,當技術交互成為肌肉記憶后,如何讓年輕消費者在"碰一下"中感知品牌溫度?這關乎場景工具轉向情緒媒介的構建,關鍵在于如何在射頻信號的物理連接之上,建立情感共鳴的符號系統。
要福利,更要情緒
本次傳播錨定的場景為碰一下點餐,目標人群是高線城市的Z世代及年輕白領。借助碰一下點餐,顧客不用尋找點餐軟件,只需解鎖手機后觸碰餐桌上的藍環,即可跳轉至商家小程序進行點餐。
用戶追求“碰一下點餐”的便捷與優惠,也更期待在互動中收獲驚喜感與社交談資。結合“碰一下”上線以來重福利的運營策略,我們決定將“碰一下點餐”的核心觸點——藍環擬人化,并將其打造為好運的化身。
通過與年輕人熱愛的品牌合作,送出顯化的極致福利,從而強化碰一下與好運之間的關系,同時滿足目標受眾對實際福利和情緒價值的雙重需求。
“碰一下”沉浸式主題門店,武康路打卡新地標
支付寶聯合了門店數量快速增長、保持強勁勢頭發展的霸王茶姬,于活動當日將上海武康路門店打造成了碰一下主題店,店內布置巧妙融入品牌元素,強化用戶對“碰一下點餐”的認知。活動期間門店客流量激增,粉絲熱情高漲。
“碰一下”霸王,贏取一卡車好運
代表「霸王」999杯免費奶茶極致福利的錦鯉卡車,搭配霸氣奶茶墻,從西岸穹頂藝術中心到日均人流上萬的武康大樓,一路巡游成上海街頭顯眼車,所到之處市民拍照打卡,氛圍熱烈。
碰一下好運官全天寵愛放送,粉絲爆店驚喜重重
小紅書頭部達人坐鎮,@胡凱旋 作為“碰一下好運官”空降門店,化身一日店長和現場粉絲積極互動,所有到店使用“碰一下點餐”的消費者,都有機會成為3位「霸王」之一,獲得999杯免費奶茶。
在門店之外,博主@惠子你變啥 更是cos“藍環人”,讓”碰一下點餐“的核心觸點以最顯化吸睛的方式主動來到用戶身邊。在搞怪抽象的造型下,嵌入服裝的藍環功能依然保留,用戶只要用手機碰一下就可以收獲好運:一杯免費的霸王茶姬奶茶。
風格迥異的兩位博主卻形成了良好的化學反應,展示了“碰一下”好運化身的物質體現與情緒價值,為傳播提供了有力的雙重支點。
在支付寶官方視頻號下,不少網友也被這位超社牛“藍環人”的魅力感染。這種抽象又直接的方式,讓藍環及其好運心智以一種意想不到的角度,留在了用戶的印象中。
從場景到人設 與更多可能“碰一下”
惠子的“抽象行為”與胡凱旋的“錦鯉體質”成為傳播錨點,催生了不少抽象梗圖。由999杯奶茶卡車引發的話題則登上微博熱搜總榜,獲得了1.3億閱讀及11.3萬互動量。大量UGC自發傳播,門店用戶在微博分享體驗、路透現場,形成二次傳播,進一步擴大活動影響力。
「商家+場景+人設」的組合也為“碰一下”未來更多使用場景的傳播提供了可靠的框架。品牌得以借化身創造與用戶的溝通橋梁,讓品牌心智用最容易被理解的方式,真正留在他們心中。我們依然使用了自己最擅長的「創意 + 紅人+共創」三位一體的內容方式,打造項目傳播。
創作人員名單:
Client:支付寶
Agency:比酷傳播 / beeku communication
Account:Jojo、姿慧
Creative:三狗、幸海、祝銘
Art:楊彤
Media:可昕、校長
項目信息

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