候馬案例 | 被暖心補給包整破防 杭州明年我還來
從小年開始，2023年的春運就拉開了帷幕，升騰的煙火氣中，飽含著對新年美好的希冀，對團聚的期盼。回鄉兩個字，承載著太多細膩而美好的情感。根據千方科技聯合國家交通運輸部最新發布的《2023年春節假期高速出行分析報告》顯示，2023年春節假期，全國高速公路日均流量達4500萬輛，同比2022年增長32%。
為了讓“鄉途”更有年味，淘寶在杭州公安交警、蘇州交投集團的支持下推出了新春返鄉暖心活動，將一萬多份暖心禮包送給返鄉人。
在返鄉人數規模比較多的西湖高速服務區，我們與杭州公安交警、淘寶聯合策劃了線上線下立體式“新春返鄉送溫暖”活動，杭州公安交警和淘寶聯合設置了公益補給車，為返鄉人員發放含有咖啡、泡面、衛生巾、酒精洗手液等物資的暖心禮包，其中還含有床上四件套、靠枕、車載冰箱等驚喜物資。
不少離杭返鄉人員除了收到這份特殊禮物外，還會收到寫著“一路平安！我在杭州等你回來！”的賀卡。
我們將線下發放暖心補給禮包時遇到的趣事、所思所感等，聯合杭州公安交警、淘寶等單位在線上陸續推出相關視頻、圖文等多種形式的創意內容，并在社交平臺發起話題熱議進行整合傳播推廣。
活動在全網收獲了超過2.6億+人次的曝光量，超過2.5萬+人次網友參與互動討論，系列短視頻播放量超180萬+，登上包括微博熱搜、新浪熱榜在內的全網多個熱搜、熱點榜單，成為杭州當天的熱點新聞，渲染濃厚的新春氛圍。
相關內容更是破圈發酵至抖音、好看視頻等新媒體平臺，引發公安部治安管理局官方微博@中國警方在線、人民日報、錢江晚報、杭州日報等超200+官方媒體、機構關注報道，實現在新媒體平臺破圈的宣傳效果。
“杭州真是一座有溫度的城市，淘寶的賀卡也非常暖心”、“杭州公安交警和淘寶都好暖心”、“人間值得！杭州真是一個有溫度的城市。”……對于多數人而言，這是漫漫返鄉道路的一個好的開端，也是打開濃郁年味的一把鑰匙。
一名離杭小伙在杭州西湖高速服務區收到暖心補給包后，被問明年還來嗎？小伙稱:“本來不來了，但收到暖心包的那刻又破防了，明年還來！”
一場南來北往的遷徙，一場風雨兼程與故鄉的雙向奔赴，歸途或許漫長，但歸鄉人那顆思鄉的心就藏在一聲一聲的汽車鳴笛里，也藏在一份一份暖心的補給禮包里。
候馬在成立之初便發起了“微光行動”公益計劃，利他共贏，也是我們一直以來倡導和踐行的企業價值觀之一。我們始終相信，傳播讓正能量更有價值，未來，我們將與更多同行者攜手，持續為正能量的企業和事件帶來更多正向傳播，向社會各界持續傳播充滿溫度的正能量。
候馬傳媒總部坐落于浙江杭州未來科技城海創園，是一家集全媒體平臺全案策劃、整合推廣、輿情公關、品牌孵化、內容定制等業務為一體的新型多元化傳媒公司。目前在杭州總部的基礎上開設了北京、安徽兩個分中心，在40多個細分領域，擁有微博、微信、頭條、抖音、快手、B站等平臺豐富的新媒推廣和全媒體渠道資源。
公司核心成員擁有10年以上服務政府、企業全媒體傳播和公關輿情業務經驗，多次榮獲中央網信辦主辦的全國“五個一百”網絡正能量榜樣稱號。
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