巨懂車101｜科學化線索經營 精細化直播部署 看領克如何打造品效合一的“多邊形戰士”
在競爭日益激烈的國內車市中，領克是一個“標桿”。面對國內新能源市場的快速發展，領克迅速調整產品戰略，憑借EM-P車型實現銷量回升。從2017年11月底領克首款車型上市到今年6月，領克已累計銷售超117萬臺，刷新中國高端汽車品牌紀錄?！邦I克速度”的背后，是對用戶需求和市場趨勢的深度洞察，更是在數字化工具和經營理念上的持續創新。通過與巨懂車的深度合作，領克在抖音平臺上完成從“品星效”傳統營銷模式到“品星推搜直”的快速迭代，通過科學化線索經營及精細化直播部署，深度連接品牌、經銷商和用戶，在激烈的車市競爭中劃出一條上揚曲線。
“品星推搜直”五輪驅動 構建內容經營閉環
Z世代用戶已逐漸成為購車主力軍，受到移動互聯網影響的年輕消費者們，需求更加多元個性，看車選車的過程也從線下向線上轉變。在這樣的背景下，抖音不僅成為領克營銷的主陣地，更憑借完整的產品鏈路補足傳統4S店線下經營模式的短板，打造內容經營的“第二戰場”。在種草環節，領克基于巨懂車用戶流轉的核心鏈路，加強意向A3人群培育，同時關注種草對終端轉化的正向推動，圍繞“品-星-推-搜-直”做重點布局。品牌IP成為領克鏈接用戶的重要抓手；星圖為領克帶來持續不斷的優質內容生產；熱推/種草通實現優質內容的裂變，進一步放大聲量；小藍詞/搜索框則完成內容聚合與反哺，為品牌提升提供持續助力，形成內容經營的高效閉環；直播作為線索收口的陣地，不斷促進用戶轉化。
從0到1 多管齊下打造高轉化直播間
在對的場景向對的人傳遞對的產品優勢，是品牌成功深植產品心智的關鍵。領克品牌有著獨特的品牌調性、年輕個性的品牌形象，以及豐富的產品矩陣，這是領克品牌多年持續打造的品牌資產，也是領克品牌深度連接用戶的天然優勢。在效果經營方面，領克核心策略重點通過短視頻+私信+直播實現重點布局，助推高效轉化，借助懂車帝巨懂車品效整合策略，實現品效雙向發力，帶動品牌力和銷售力煥新。首先，領克團隊自身創新升級加速打造直播天團，好的主播+好的場地成為直播嘗新的第一步。領克打造了專屬的“領克第25時區”數字直播基地，滿足了領克多矩陣，多元化的直播內容形式。同時，直播足跡覆蓋總部、生產基地、經銷商等。從直播間到探廠，充分滿足用戶對于產品標簽到產品品質的多維了解訴求，實現“在對的地方做對的事”。其次，領克打造了1+N+X的直播矩陣，通過小程序下定+小風車留咨+小黃車領克精選售賣領克周邊等方式，打造品牌與用戶的全方位觸點。最后，通過多種形式的內容，以及節點事件，實現品牌聲量最大化。2023年，領克在抖音端順利完成了大場品宣向直播 + 節點宣傳 + 領克自造IP（露營音樂購車節、心動潮貨節、領克co客大會）以及矩陣號常態化直播講車賣車。貫穿曝光購車周期，領克持續發力直播矩陣加速捕撈海量線索，通過高效運營提升場均看播人數。多管齊下的效果經營，取得明顯成果。2024年領克累計看播人數超過1.52億，同比增長超過34%。與此同時，不斷優化信息流效果投放，通過拆分產品測試短視頻，促使成交率直線提升，某車型成交成本優化達到67%。通過在抖音平臺的一系列內容與運營動作，領克與巨懂車的合作，不僅收獲銷量增長，更獲得品牌層面增值。面對2024年持續白熱化的車市競爭，面對品牌新能源化的使命，領克與巨懂車將繼續起航，探索生意的無限可能。
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