巨懂車101丨強(qiáng)種草深轉(zhuǎn)化揭開上汽通用凱迪拉克CT5的爆款秘籍

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舉報(bào) 2024-10

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隨著2024年中國(guó)汽車市場(chǎng)的持續(xù)繁榮，消費(fèi)者購車偏好日益多元化，對(duì)車輛性能、配置、價(jià)格及購車體驗(yàn)均有更高要求。面對(duì)這一市場(chǎng)變化，凱迪拉克作為歷史悠久的美系豪華品牌，積極調(diào)整營(yíng)銷策略，尋求與消費(fèi)者更緊密的連接。在此背景下，凱迪拉克CT5攜手巨懂車平臺(tái)，共同探索如何通過精準(zhǔn)的內(nèi)容營(yíng)銷和高效的交易閉環(huán)，更好地滿足消費(fèi)者需求，推動(dòng)品牌在市場(chǎng)中的穩(wěn)健發(fā)展。

兩步走策略“制造爆款”

買車屬于重大消費(fèi)決策，如何爭(zhēng)奪存量市場(chǎng)用戶，除了抓好價(jià)格因素，還需要巧用深度內(nèi)容種草，利用社交玩法，以達(dá)人帶動(dòng)成交?；趯?duì)凱迪拉克CT5核心賣點(diǎn)的洞察，巨懂車為其量身制定了“兩步走”打法，以快速建立認(rèn)知并強(qiáng)化用戶心智，加速潛在客戶購車決策。

第一步：

強(qiáng)內(nèi)容種草，瘋狂晚8點(diǎn)引爆關(guān)注

消費(fèi)者認(rèn)可的好內(nèi)容能夠直接影響決策。為此，巨懂車聯(lián)動(dòng)達(dá)人，基于活動(dòng)產(chǎn)出預(yù)熱內(nèi)容，并吸引用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享，在2周時(shí)間內(nèi)積蓄超過200篇深度內(nèi)容。然后結(jié)合“質(zhì)爆+量爆”內(nèi)容加熱邏輯，進(jìn)一步撬動(dòng)自然流量大量關(guān)注，有效建立起對(duì)凱迪拉克CT5的嶄新認(rèn)知，快速實(shí)現(xiàn)種草。

在此基礎(chǔ)之上，“巨爆款好車節(jié)”從10月21日至10月25日期間連續(xù)5天在固定時(shí)間上演“瘋狂晚8點(diǎn)”凱迪拉克CT5專場(chǎng)，制造汽車消費(fèi)強(qiáng)記憶場(chǎng)景，順理成章地將對(duì)品牌的泛關(guān)注轉(zhuǎn)化為對(duì)車型的強(qiáng)關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，活動(dòng)期間用戶的發(fā)文量與整體表現(xiàn)都有明顯的抬升，其中閱讀用戶數(shù)與互動(dòng)用戶數(shù)增幅顯著，且用戶對(duì)于內(nèi)容的積極性和活躍度明顯抬升，從而讓凱迪拉克CT5的熱度和排名均實(shí)現(xiàn)上漲。此外，凱迪拉克CT5懂車帝指數(shù)在活動(dòng)期間環(huán)比增長(zhǎng)4.9%，在5場(chǎng)大咖直播期間達(dá)到近2個(gè)月的波峰值，大幅領(lǐng)先于同級(jí)車型。

第二步：

多終端聯(lián)動(dòng)，“云連鎖”引爆成交

為實(shí)現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)化效果，在車型熱度引爆之后，“巨爆款好車節(jié)”沒有采取單一的純線上玩法，而是立體聯(lián)動(dòng)抖音、懂車帝，以及各地經(jīng)銷商、官方門店、達(dá)人私域流量等等，利用多元化終端“云連鎖”放大成交。

一方面，經(jīng)銷商優(yōu)惠和平臺(tái)專屬補(bǔ)貼，向用戶提供高價(jià)值購車福利，極大地豐富了用戶的參與積極性。另一方面，各大城市門店和懂車帝也同步聯(lián)動(dòng)開啟直播引流，覆蓋更廣泛的高潛客戶。此外，還有廠商和經(jīng)銷商提供強(qiáng)大的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力支撐。在巨爆款好車節(jié)的一體統(tǒng)籌下，成功實(shí)現(xiàn)加速推動(dòng)交易達(dá)成的效果，有效提升了最終訂單和成交。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，投放期間凱迪拉克CT5收獲近2個(gè)月內(nèi)最多的意向咨詢，單日最高漲幅達(dá)到了46.9%；凱迪拉克CT5整體用戶資產(chǎn)在投放期間提升了14.7%，其中A2、A3總量與A4總量均明顯增長(zhǎng)，分別提升了13.5%和1.0%。

開啟整車交易新閉環(huán)

自2020年汽車直播誕生，2021年抖音平臺(tái)整車售賣實(shí)現(xiàn)零的突破，線上整車交易的步伐一直在前進(jìn)。相比傳統(tǒng)線下購車模式，線上整車交易需要更多的突破式創(chuàng)新，以逐步構(gòu)建完善商家與用戶雙向奔赴的良好平臺(tái)環(huán)境。

這一次凱迪拉克CT5的嘗試，可以看到抖音整車交易從“品”到“效”再到“銷”的體系化能力進(jìn)化。前期通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容預(yù)熱造勢(shì)蓄能，而后通過一系列平臺(tái)流量加持和精細(xì)化精準(zhǔn)人群投放觸達(dá)，深度聯(lián)動(dòng)人、貨、場(chǎng)促進(jìn)轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)汽車客戶下單一鍵閉環(huán)，縮短購車鏈路，大幅提升了汽車營(yíng)銷效率。

本次合作的創(chuàng)新之處在于，巨懂車攜手抖音生活服務(wù)與汽車品牌官方成功探索了通過官方上品+門店履約的“云連鎖”方式共建自營(yíng)汽車電商的新模式，摸索出了一條全新的整車交易閉環(huán)鏈路。這也意味著行業(yè)首個(gè)共營(yíng)鏈路從0到1的突破。

結(jié)語

從用戶心智的角度來看，線上直播正在成為汽車銷售的主戰(zhàn)場(chǎng)之一。隨著抖音營(yíng)銷+銷售一體化的模式在汽車消費(fèi)場(chǎng)景日益成熟，并不斷提升轉(zhuǎn)化能力，將來還會(huì)有更多“爆款”出現(xiàn)在平臺(tái)上。宏觀遠(yuǎn)眺，未來整個(gè)汽車市場(chǎng)的銷售格局或?qū)⒁虼硕淖儭?/p>