巨懂車101丨單車型月收意向20萬條，iCAR攜手巨懂車新零售在抖音扎根與爆發

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舉報 2024-12

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當下，直播、短視頻等營銷方式已然成為主流，汽車廠商紛紛入場重構獲客鏈路。其中，抖音憑借流量優勢，成為經銷商內容營銷第一渠道。對于汽車商家來說，線上化轉型已經成為市場破局的必由之路。然而，線上化經營并非易事。它要求汽車商家必須具備前瞻眼光、科學運營，此外，主機廠與經銷商之間的高效協同也是線上化經營成功的關鍵。

2024年開始，奇瑞集團下屬新勢力品牌iCAR汽車開始全力布局抖音新零售業務。依托抖音新零售渠道以及“汽車本地通”帶來的流量、工具、服務等全方位能力，iCAR迅速構建起自上而下的新零售體系。截至2024年底，iCAR消耗量級相比年初增長132%，獲客成本下降10%，ARPU提升28%，單車型月收意向20萬條，在抖音實現降本增效與銷量爆發，實現了汽車營銷從“線索”到“運營”的實質性轉變。

從廠端到終端，

搭建統籌一體的經營網

以短視頻、直播為載體，注重內容創作、用戶互動、數據分析的線上新零售模式，與傳統的賣車模式在組織架構、經營模式上存在巨大差異。iCAR發力抖音新零售的第一步，就是建立起主機廠——全國各大區——經銷商門店的高效管理體系。

具體來說，為了實現整體執行節奏和過程指標的統一掌控，iCAR在廠端設立了新媒體部門，針對全國十幾個區域設立新媒體“接口人”，核心負責管控不同區域經銷商執行落地情況，完成廠端整體目標。與此同時，在區域端和門店端，iCAR也通過組建專屬優化對接人、區域優化小組，來保障需求同步和投放落地，形成了三方高效協同的經營模式。

為了推動經銷商體系快速轉型，并減輕終端門店壓力，iCAR針對終端門店制定了多重扶持和激勵政策，通過量化成長路徑、模板化素材供給、運營培訓與跟蹤扶持、補貼獎勵計劃等措施，幫助經銷商逐步提升投放消耗與內容質量。2024年，iCAR全網合作本地通門店覆蓋率從1月的39%增長至12月的93%。

科學投放策略，

帶動全網矩陣門店共同成長

矩陣賬號的優勢是方便廠家統籌管理，保障素材質量和營銷節奏，但矩陣賬號并不意味著門店可以“無差別”投放。為推動全網門店通過精細化運營不斷提升新媒體經營能力，iCAR協同門店制定了差異化素材投放策略。

頭部門店在短視頻創意素材產出、數據分析、運營投放等方面能力更強，是全網矩陣進行方法論開拓的領頭羊。頭部門店通過率先復用行業優秀案例、方法論，為內部樹立優質內容標桿。中腰部門店側重復用內部優質方法論，在創作能力躍升的同時實現獲客增長。尾部門店則更專注于進行短視頻產出基礎培訓，通過不斷實踐提升優質素材產出能力。

為進一步幫助經銷商門店降低創作壓力，廠端一方面以周維度提供本品及競品爆款素材，鼓勵經銷商進行仿拍；一方面要求服務商團隊定時定量產出素材，為門店線上投放提供強大“后援”。數據顯示，多重激勵政策下，iCAR全矩陣門店數字營銷水平不斷提升。從1月到12月，單商月均意向咨詢從不足150條躍升至單商月均850+條。

除了日常投放，門店還會配合廠家的重要節點調整投放策略。以iCAR V23新車上市為例，在新車預售期，全網門店統一輸出車型賣點及差異化優勢等素材，實現新車種草曝光；在上市營銷期，投放素材則變為車型展示、上市政策等內容，獲取更多意向用戶線索。科學的投放策略，為品牌在抖音實現長效經營奠定了堅實基礎。

沉淀獨家內容方法論，

優質內容高效產出

在抖音，好的內容是商家經營的基石，也是獲客的彈藥。經過廠家與經銷商的持續探索，iCAR總結了一套自己的內容生產方法論。在素材創作方向上，廠端、經銷商、服務商在圍繞核心車型定制素材方向的同時，還將同時結合本地區受眾的實用場景、社交場景進行素材，確定素材創作方向。

在素材產出形式上，iCAR也總結了一套自己的創作經驗，概括為：結構拆分細化車型優勢，裂變組合探尋高轉化。具體來說，創作團隊認為：

1.所有優質素材都可以進行結構拆分，將高轉化素材的分鏡進行分場景組合排列，素材創作事半功倍；

2.在節點素材測試中，結合新車上市全營銷周期，規劃不同節點素材腳本方向及內容；

3.在內容排版上，細化不同內容排版展現形式，從政策組合到排版組合，不斷裂變探索最優跑量類型；

4.巧用創作工具，定制化內容生成AI腳本，搭配不同用車場景，一鍵成片，提升素材產出效率。

iCAR通過沉淀獨家內容方法論，保障了新零售矩陣內容產出的質量和效率，為品牌在抖音平臺上的經營和獲客提供了有力支持。

結語

在探索抖音新零售體系的征途中，iCAR以其創新的全局思路和系統化的手段，在抖音開辟了新的經營增長局面。依托自上而下構建的新零售經營網、科學的投放策略和高效的內容方法論，iCAR不僅構建了自己穩固的新媒體營銷體系，更為汽車行業的線上化轉型提供了寶貴的范本。iCAR的成功實踐，無疑彰顯了創新思路與系統化手段在新媒體經營中的關鍵作用，為更多汽車品牌在新零售領域的探索指明了方向。