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宜家的家具不耐用？
為了證明自家的產品很耐用，宜家發起了一項尋寶邀請。每款宜家產品都貼著一個隱藏的標簽，上面有一串數字寫著產品的出產日期。葡萄牙宜家向所有人發起活動，找找家里的宜家產品，拍到隱藏標簽并上傳，誰能找到最古老的產品，誰就可以獲得價值數千歐元的宜家禮品卡。
最終，宜家收到了4573個標簽，所有產品的平均壽命是18.5年。最早的一件產品是一張木桌子，1969年出產，已經有55年的歷史。用戶留言道“沒想到家里的宜家家具可以用那么久”，許多二手市場也開始用這個標簽作為宣傳賣點。
讓用戶參與到互動中，在找尋隱藏標簽的過程中，重新思考物件與人的關系，回顧承載在物件身上的回憶，宜家不言自明地宣傳了產品的耐用性，同時搭建了品牌與用戶的鏈接與溫情。
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