38營銷新解:即時零售場景新增量·美團外賣聯合品牌解碼她需求
近年來,“她經濟”持續升溫,女性消費力不斷釋放。《中國女性消費趨勢洞察》報告顯示,中國15-65歲的女性人口數量超4.6億,消費規模超10萬億元。女性消費者不僅在美妝、服飾等傳統領域占據主導地位,更在健康、運動、生活方式等新興領域展現出強勁的消費潛力。
而作為慶祝女性成就、倡導性別平等的重要節日,3·8婦女節更成為品牌與女性消費者深度連接的關鍵契機。而面對營銷內卷的大環境,這一年后、初春的首個重要大促節點,也極考驗品牌的出招。
今年婦女節,美團外賣聚焦“她需求”,以超級爆品為主要抓手,聯合護舒寶、高潔絲、納愛斯、自由點、樂事五大品牌,推出#上美團外賣 快點來貼貼#節點大促,聚焦女性在不同場景下的即時性消費需求,有力提升超級爆品銷售表現,成功為品牌贏得3·8大促節點新增量。
1、跨品類聯合,以“超級單品”精準觸達多元場景
美團外賣觀察到,女性消費市場的崛起,不僅體現在規模的擴大,更體現在需求的多元化和場景的細分,閃購業務不只是單純地釋放消費熱情,而更多地為女性在各類場景下的真實需求提供解決方案。處于校園、職場、居家等不同場景的女性,形成了對不同品類的需求:
辦公場景下急需生理用品,以應對突如其來的“姨媽期”;回到家中,“她”想以高品質的洗護用品,充分關照身心,做個精致girl;閑來追劇嘴巴空空,下單一份零食隨時讓自己的食欲的到滿足。
同時,美團外賣更洞察到了女性消費者的群體情緒:近期引發熱議的一系列影視作品,無不透露出濃厚的“女性情誼”,而在社交媒體上,關于女性互助、彼此愛護的內容極受歡迎,收獲三連無數。當這種情緒投射在消費層面,“她”不僅關注自我滿足,更注重情感表達和社交互動。這種即時互寵的新需求,既是細膩情感的傳遞,也是女性消費觀念從個體化向社交化轉變的體現。而在3·8節點,“貼貼”成為這種互寵的具象化——和超級爆品貼貼,是對禮物的喜歡;送超級爆品給親密的朋友,是為了傳達出想和姐妹貼貼的喜歡。
當即時零售與表達心意相疊加,本次大促主題“上美團外賣快點來貼貼”應運而生。隨著消費者對購物便捷性和時效性的需求不斷提高,即時零售的場景和豐富度不斷拓寬。美團外賣通過聯合個護、休閑、日化等品類好物,錨定戶外旅游、活力運動、精致洗護、舒適安眠、歡聚樂事五大典型場景,再以強大的即時零售能力,幫助女性打破空間限制,實現輕松“互寵”。
以異地點單場景為例,美團外賣憑借出色的配送能力,幫助女性消費者足不出戶傳遞心意。無論是城市異地、同城異地,還是工位異地、檔期異地,美團外賣都能通過即時配送服務,滿足女性消費者的多樣化需求。
基于這些洞察,美團外賣聯合品牌主推多款超級爆品,包括雕牌洗衣液、高潔絲萬有引力衛生巾、護舒寶液體衛生巾、樂事薯片、自由點益生菌衛生巾等。這些超級爆品不僅精準匹配了女性在不同場景下的需求,更通過美團外賣的即時配送能力,撬動“來貼貼”的節日情緒。
2、單點突破,攜手城市地標傳遞品牌主張
為了進一步擴大活動影響力,美團外賣匯集了線上下優質資源。在線下,美團外賣攜手成都網紅文創園東郊記憶聯動打造主題打卡點。
東郊記憶,是集合音樂、美術、戲劇、攝影等文化形態的多元文化園區,既是工業遺址主題旅游地,更是成都最chill的文化創意產業高地。3月8日當天,一場溫暖而有趣的“貼貼游園會”在此拉開帷幕。
美團外賣聯合各大品牌,聚焦場景及爆品特性搭建“線下打卡區”。護舒寶主打運動場景以花木蘭為主角,展現運動場景下女性的有勇有謀、自在無畏;高潔絲,借白蛇、青蛇塑造活潑靈動且富有冒險精神的女性形象;納愛斯圍繞洗護場景,上演哪吒和殷夫人的母子情深;熱愛生活、追求時尚的“千古第一才女”李清照亮相聚焦舒睡場景的自由點展位;而在追劇場景下,樂事以甄嬛、眉莊為靈感,詮釋女性間最深厚且真摯的情誼。
五大女神齊聚,極具場景感和創意感的活動形式,持續激發C端打卡熱情,也引發消費者對品牌及產品的關注。不僅有閨蜜結伴花式“貼貼”,大量女性紛紛駐足拍照打卡,更吸引不少家庭一同游玩。眾多成都本地博主紛紛亮相打卡,還有coser參與現場角色互動。
3、錨定需求場景,創意TVC拉動高效轉化
不僅有線下的實景演繹,線上渠道,美團外賣也將一系列爆品需求場景展現得淋漓盡致。當Girls help girls的風吹到即時零售,“貼貼”主張將如何為大促轉化助力?四支主題TVC無疑給出了亮眼的答案:在重視平臺優勢價值點的前提下,去挖掘節日場景中的真需求,同時與站內資源位形成閉環引導下單,由“種”到“收”一氣呵成。
那么,究竟在哪些場景下,女性之間會送出心意、傳遞“貼貼”?根據長期的市場與人群觀察,美團外賣提煉出了以下四大場景:
“她”在得知遠在異地出差的閨蜜生理期不適,通過美團外賣為她送去自由點益生菌衛生巾,第一時間送上貼心溫暖;
工作之余,“她”為在家沉迷追劇的奶奶點了一份樂事薯片,傳遞了代際之間的溫情與關懷;
工作場景下突遇生理期,女孩子們關注到的小細節,下單一份護舒寶液體衛生巾,時刻都有好狀態。
一早接到妹妹吐槽姨媽側漏,“她”果斷選購了高潔絲夜安褲即時送到,讓女大妹妹夜夜都能好夢。
有場景,有痛點,有解決方案,更將產品嵌入其中。在呈現形式上,4支TVC采以分屏+隔空通話的形式直觀傳達主題:即使不在身邊,也能通過美團外賣,隨時隨地與愛的人進行貼貼。片尾引導進入美團站內主題會場又形成營銷鏈路閉環:搜索“38貼貼禮”即可一鍵直達,超級爆品輔以滿減優惠,高效拉動下單轉化。
4、精準種草,矩陣營銷激活爆品聲量
真實的場景營造,鮮明的活動主張,落地事件與TVC相結合,再通過全平臺分發進行二次傳播,既展現了美團外賣最核心的即時零售價值,進一步放大活動及爆品聲量。
微博不僅是全民參與的熱點輿論場,更成為廣泛種草的好物趨勢場。美團外賣選取粉絲量超600萬大號@今日看點 發布TVC合集,短短兩天互動量突破3000+?!鞍雅窆潖V告拍出了新花樣”“看完這支廣告,我也給媽媽下了一單零食”等評論讓人心中涌起陣陣暖意。
而在女性受眾占比更高、更推崇生活方式的小紅書,美團外賣邀請五位成都本地生活博主打卡“貼貼游園會”并發布安利視頻,卷入更多本地女性前往體驗游玩,為3.8增加更多樂趣。
美團外賣還與三位達人進行合作從科普、劇情、女性成長等多角度,針對衛生巾發布了關于女性護理及社交tips的知識類短視頻,在傳達關愛的同時,于不同場景中帶出超級爆品。
同時,在線下活動宣推方面,美團外賣還聯合本地視頻號@成都圈 ,活動次日高時效發布線下現場視頻,進一步提升“貼貼游園會”在本地圈層中的聲量,整個周末熱度拉滿。
通過精準洞察和高效落地,美團外賣為合作品牌提供了高效觸達目標用戶的平臺和資源?;顒悠陂g,創意視頻播播放量500萬+,增加整體活動曝光量6000萬+,通過立體式的內容輸出,達成全域聲量共振,成功卡位3·8節點,在節日大促實現品效雙收。
整體而言,美團外賣2025年婦女節營銷戰役,以“她需求”為核心洞察,通過品牌、爆品與場景的精準匹配,成功滿足了女性消費者的真實需求。同時,借助“即時互寵”的情感化表達,深化了品牌與用戶的情感連接,為女性消費市場注入了新的活力。未來,美團外賣將繼續以強大的即時零售能力與創意能力,為品牌提供豐富的場景營銷解決方案,助力品牌孵化全新的消費轉化鏈路。
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