瑞爾特:過(guò)完年第一件事,復(fù)盤(pán)CNY
瑞爾特是誰(shuí)?
一家在衛(wèi)浴行業(yè)深耕20多年的上市企業(yè)。
一家以智能馬桶為核心的衛(wèi)浴品牌。
一家埋頭做研發(fā)做產(chǎn)品的品牌。
衛(wèi)浴行業(yè)的過(guò)年
是從元旦開(kāi)始的,元宵過(guò)完才算結(jié)束。
所以,瑞爾特在2025CNY做了【愛(ài)不打烊】。
當(dāng)大家都休息時(shí),大品牌,總要出來(lái)站崗服務(wù)的!
2024年,瑞爾特打響品牌認(rèn)知元年第一槍。請(qǐng)了李雪琴來(lái)代言,在全國(guó)50多個(gè)城市電梯里喊出“懂智能馬桶 才選瑞爾特”。“以智能馬桶為核心,拓展淋浴空間、洗漱空間,為國(guó)人提供科技、健康、有愛(ài)的衛(wèi)浴生活”是瑞爾特未來(lái)3年的品牌戰(zhàn)略躍升規(guī)劃。
圍繞【有愛(ài)】這個(gè)主題,衛(wèi)浴品牌可以做些啥?
本分是做好服務(wù)。
主打一個(gè)什么時(shí)候都能服務(wù),在哪都能服務(wù),用戶家在海島上,我們便坐船上島去!用戶不會(huì)漢語(yǔ),我們便帶著翻譯去!
除此之外,我們還有一些思考...
1、國(guó)內(nèi)智能馬桶普及率低,作為對(duì)私處健康高度友好的智能產(chǎn)品,卻因?yàn)槠奉?lèi)的認(rèn)知度不足、市場(chǎng)教育不足等等原因,沒(méi)能快速走進(jìn)千家萬(wàn)戶,為大家?guī)?lái)健康舒適。如何才能讓更多有需要的人,了解、接受并用上智能馬桶?
2、最需要智能馬桶的人是誰(shuí)?有痔一族?腰腿不好的爸媽?zhuān)坎环奖銖澭脑袐專(zhuān)磕膫€(gè)群體更適合放在CNY這個(gè)項(xiàng)目上呢?
3、春節(jié)送禮,可以送智能馬桶嗎?這個(gè)項(xiàng)目如何為業(yè)務(wù)賦能?
瑞爾特【愛(ài)不打烊】:溫暖健康的衛(wèi)浴科技,爸媽先
帶著這些問(wèn)題,我們與上海贊意的小伙伴們展開(kāi)了激烈討論,并提出了【溫暖健康的衛(wèi)浴科技,爸媽先】這個(gè)洞察點(diǎn):
1、50歲是身體機(jī)能的分水嶺,爸媽新陳代謝能力下降,腰腿也不如年輕時(shí)候,不方便彎腰、久蹲、久坐...給爸媽送智能馬桶,不止因?yàn)閻?ài),還因?yàn)樗麄冋娴母有枰麄儽任覀兏枰粋€(gè)智能馬桶;
2、年輕人常年在外工作,過(guò)年回家有給爸媽送禮的需求;
3、爸媽收到禮物時(shí),時(shí)常把“不用不用”“別浪費(fèi)錢(qián)”“去年買(mǎi)的都還沒(méi)穿”這些話掛在嘴邊,這是我們中國(guó)父母習(xí)慣了的“客氣”,也是子女送禮不夠?qū)嵱谩](méi)有送到心坎上的痕跡...
所以這次,我們緊扣親子關(guān)系,從孩子數(shù)字反哺的角度切入,打動(dòng)核心TA,來(lái)幫助他們更好地表達(dá)愛(ài),讓愛(ài)更能落到實(shí)處。大家對(duì)父母的愛(ài),想要報(bào)答父母的情緒,成了我們解題的鑰匙。這一次,我們終于有機(jī)會(huì)去表達(dá)一份實(shí)用的愛(ài);這一次,有愛(ài)有溫度的科技,爸媽?zhuān)銈兿取?/p>
視頻文案
從小,我們就會(huì)客氣
因?yàn)閹覀冮L(zhǎng)大的他們,就很客氣
一有問(wèn)題,他們就會(huì)出現(xiàn)
有事兒的時(shí)候,他們又說(shuō)「沒(méi)事兒」
有好東西的時(shí)候,他們會(huì)「不用」「不用」
有很多好東西的時(shí)候,他們會(huì)說(shuō)「你們先」
(害~)誰(shuí)叫客氣,是他們的習(xí)慣
有時(shí)候,對(duì)我們也是
這樣的他們有點(diǎn)可愛(ài),有點(diǎn)好玩
也會(huì)讓想對(duì)他們好的我們 有點(diǎn)為難
習(xí)慣「不用」習(xí)慣「沒(méi)事兒」
習(xí)慣自己來(lái),習(xí)慣讓別人先
其實(shí)我們知道,這是他們的愛(ài)
但也最怕他們,對(duì)我們客氣
因?yàn)榭蜌馐谴蠹业亩Y儀
但我們是家人
把更好的讓家人先
本來(lái)就是家人的意義
今年春節(jié),我們想把溫暖、健康、方便
讓他們先用上
長(zhǎng)大的路上,他們總是站在我們身前
享福,舒服的地方,他們不該總在我們之后
瑞爾特
溫暖、健康的衛(wèi)浴科技
爸媽?zhuān)銈兿?/p>
懂智能馬桶才選瑞爾特
配套【有愛(ài)】物料
讓爸媽不費(fèi)勁就能看懂、會(huì)用的特簡(jiǎn)單說(shuō)明書(shū)
家人之間“愛(ài)的叮囑”冰箱貼
此外,線下門(mén)店同步上線配套活動(dòng)物料,自媒體端口以品牌賬號(hào)為主,聯(lián)動(dòng)服務(wù)賬號(hào)、KOS賬號(hào),以微信生態(tài)為主,抖音、小紅書(shū)、B站為輔,在項(xiàng)目期內(nèi)共計(jì)推送了53條內(nèi)容,覆蓋情感向短片、科普向圖文、服務(wù)向vlog等等。
整個(gè)項(xiàng)目帶來(lái)的效果如何?
自媒體總播放量1200+萬(wàn)
互動(dòng)量100+萬(wàn)
線下銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)30%
平均服務(wù)時(shí)效提速61.9%,用時(shí)14.8min,最快5.4min;
安裝勘測(cè)工單量同比增長(zhǎng)8.6%
最后,感謝所有的工作人員!
整個(gè)項(xiàng)目從brief到項(xiàng)目上線,只有一個(gè)月時(shí)間,感謝大家的廢寢忘食、深夜改稿...
感謝片場(chǎng)里摳細(xì)節(jié)摳到花盆里的土的贊意小伙伴!
感謝半夜直接拎著電腦到片場(chǎng)修圖的修圖老師!
感謝為這個(gè)項(xiàng)目不拋棄不放棄的團(tuán)隊(duì)小伙伴們,所有的遺憾和不足,都可以在下一次一起越做越好。
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