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出圈的“樂之”零食社交,與小紅書「超好吃city」爆款制造機

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舉報 2024-11

零食,也是一種社交媒介

職場上,你會用零食社交嗎?

零食,是一種自帶社交屬性的東西,初次見面的同事互相不了解時,一包零食是最好的“破冰神器”。在半熟人的社交場景中,零食也是彼此熟絡的引子。白領們更懂得以零食為“媒介”,在辦公室中建立良好的人際關系。

因此,這一社交場景蘊含著零食品牌的增長機會。

正如有競爭力的品牌,都是成為了“品類/功能、人群、場景”的首選,占據核心TA人群的高頻痛點場景的消費決策首選,場景的價值正是喚醒、刺激消費。當下,職場社交中的破冰場景,存在占位空白區,并沒有一個品牌強勢地占領這一場景,這也是“樂之”品牌的機會區間。

如何通過內容創意、話題種草,建立品牌與職場社交場景關聯度,激發購買需求,乃至養成消費慣性?

對此,“樂之” 錨定“職場搭子”的社交場景,聯動小紅書超好吃系列美食垂類王牌IP “超好吃city”、孵化出許多網紅爆款的羅森便利店,圍繞核心產品系列“樂之夾心可酥餅”,發起“咸甜搭子超有樂子”主題營銷活動,更高效地建立起品牌場景心智,并被更多人記住、參與、分享和討論。

線上線下共創城市逛吃大事件

高氛圍美食心智透傳

人們的行為,往往是由場景決定的,場景也是觸發消費的動因。

品牌營銷策略,也要擅于綁定目標消費者經常發生的場景,發現高頻且剛需的痛點,并將產品差異化賣點滲透進去,讓消費者獲得代入感。

樂之品牌“咸甜搭子超有樂子”主題營銷活動,便是通過場景心智滲透、高勢能地區/人群種草,將“社交金幣”的產品認知,滲透進用戶心智。

·樂之x超好吃cityx羅森,讓場景信息觸達核心受眾

好的品類機會,需要產品創意的承接。

在同質化的休閑零食賽道,樂之品牌聚焦年輕白領人群高頻痛點場景——“職場社交卡頓”和“半熟不熟社交破冰”等,將核心產品系列“樂之夾心可酥餅”的“咸甜交織”作為獨特賣點。

在我們的味覺語言中,“咸”和“甜”具有天生的反差感,可容納多重的、年輕化的標簽。而在口味和口感的感官層面,樂之以“產品反差感+獨特口味和口感”強化差異化記憶,“樂之夾心可酥餅”產品系列涵蓋“雙重芝士味”、“檸檬巴斯克味”和“咸蛋黃奶酪味”,搭配極致松脆口感,引發感官體驗的驚喜點。

這種從感官出發的差異化產品體驗,是樂之品牌走向場景品牌,塑造獨特購買理由的原點。

而在產品體驗之外,樂之打造品牌專屬符號記憶——“掰”, 傳遞“和搭子掰一掰,分享樂之,來點樂”的產品價值點,繼而在“搭子關系”中成為“社交金幣”的場景心智。

這背后離不開對職場社交環境的洞察。

隨著“邊界感”被不斷放大,職場中“社交卡頓”場景也變得高頻?!按钭雨P系”正是解決社交卡頓的途徑——“飯搭子”“咖啡搭子”“奶茶搭子”和“健身搭子”等等。而建立搭子關系,需要先有一個「社交金幣」來打開有趣的話題。

在社交場景中,品牌的價值是成為具體場景下的社交貨幣。

此外,在真實的消費行為中,人們的決策很難完全脫離社交。選擇同一個品牌的顧客,會因為相同的選擇而相互認同,形成一個相對穩定的社交關系。

因此,實體商品“樂之夾心可酥餅”是媒介,“搭子”和“樂子”才是內容。

如何將“咸甜搭子超有樂子”的場景信息觸達、觸動核心受眾?

相對于傳統“找貨架、拼資源投入”的模式,樂之品牌聚焦于在獲取、鞏固消費者的「心智場域」,去持續占位職場社交場景認知。

在食飲品類中,小紅書無疑符合“心智場域”的定義。作為美食探險家“購前第一站”,以及“認知 分享 種草 購買”的全鏈路體驗主陣地價值,這屆年輕“吃貨們”在小紅書“聽勸”。

在“咸甜搭子超有樂子”主題營銷活動中,樂之品牌聯動小紅書營銷IP“超好吃city”,以及孵化出許多網紅爆款并成為年輕人尋找“寶藏單品”的羅森,通過三方聯動共創營銷大事件,將場景心智滲透進更廣域的受眾群體。

找準適合的趨勢與場景,聯動強種草心智的營銷IP“超好吃city”和渠道品牌羅森,樂之實現了產品的心智種草、品牌好感度到即時轉化的營銷閉環。

·線上線下共創城市逛吃大事件,高氛圍美食心智透傳

基于產品創意的差異化定位,創造出“社交金幣”的價值后,樂之品牌通過創立象征和一系列的傳播符號,觸動人們的內心和靈魂,在營銷中滿足并且占有所在產品類別中人們最根本的需求和渴望,讓品牌成為大眾文化(搭子關系文化)的一部分。

·線下——聯動江浙滬2700家羅森門店,在上海熱門街區5家羅森包店活動,透傳cityeat美味社交屬性

你自己優秀,和讓別人認為你優秀是兩件事情。

同樣對于品牌營而言,你有價值和別人認為你有價值,是兩回事。在完成“社交金幣”的場景價值和心智創造后,樂之需要達成外界對自己的有效認知,即營銷的本質屬性——溝通與傳遞價值。

對此,樂之聯動超好吃city、羅森便利店,選址江浙滬2700家羅森門店進行聯合營銷,線下門店pos機滾屏海報、貨架跳卡等曝光位置,持續傳遞“咸甜搭子超有樂子”場景心智。此外,樂之品牌在均勻分布在上海核心城區的五家羅森門店,進行重點包店合作,通過強氛圍感線下互動玩法,建立品牌與社交場景需求的關聯。

在具體玩法創意層面,樂之基于“一掰→二嗑”專屬符號記憶,衍生出豐富的玩法規則——“樂之掰頭”“一起掰樂之”“對暗號”和“樂之搭子與樂之餅干咔嚓一個”等,都在強化“咸甜搭子超有樂子”的場景品牌定位。此外,“大眾款+隱藏款”玩法充分利用了受眾的心理賬戶以及獵奇心理,尤其以隱藏款禮品“顯眼包”為代表的品牌周邊,成為流動的資源位,覆蓋上海核心城區大眾生活路徑。

帶火了Citywalk的上海,也成為流行生活方式種草的高勢能地區。樂之品牌線下活動選址,以及對上海核心城區的高飽和覆蓋,正是為了觸達最容易被點燃的種子用戶,以他們為“能量原點”去輻射更多人群。

此外,樂之聚焦于產品和人們的生活場景的關系,錨定于有生活氣息的街區,有內容消費體驗。相較于商場的聚合效應,人們的日常消費決策往往發生在街區,發生在便利店。“樂之x超好吃cityx羅森”的區位優勢和街區互動玩法,能夠不斷制造內容話題,也為更多休閑零食品類提供了參考路徑。

·線上——好搭子就要一起「樂之」,見面掰一塊,輕松玩轉職場社交,線上帶話題參與活動贏驚喜

零食賽道切入情緒經濟,本身就是有優勢的,而具有社交屬性、分享屬性的零食形式將優勢放大了一層。樂之通過擺脫零食品類的營銷決策慣性,從食品口味風味的物理競爭,轉向“社交金幣”的場景心智價值,以職場社交場景啟動消費者新的決策機制。

對應到營銷創意上,樂之品牌可以基于職場社交延伸更多創意和話題。在“咸甜搭子超有樂子”品牌話題事件打造上,樂之借勢超好吃city對營銷資源的吸附力,聯動小紅書探店達人背書優質內容,KOL、KOC不斷激發話題UGC。

而“咸甜雙拼”口味和“職場搭子”社交話題沖擊力,總能將傳播阻力降到最低,年輕消費群體更喜歡嘗試新鮮零食,樂于在朋友間標榜自己與眾不同個性的洞察。此外,線下活動也持續為樂之官方小紅書賬號沉淀私域用戶,發酵品牌話題#咸甜搭子超有樂子#的熱度。

就像Citywalk從話題效應變成一種生活儀式感,在持續的話題事件發酵下,樂之能夠逐步衍生出職場社交儀式感。

過去,產品是“1”,儀式感是后面的加分項。但在產品同質化的當下,加分項成了重要抓手。能夠進入消費者“儀式感”體系的產品,往往都會有一大群忠實的追隨者。

當更多人參與“一掰→二嗑”,這一簡單動作也就完成了消費者與品牌之間的互動,同時實現了產品的差異化競爭。這些儀式化的動作,就屬于在消費者使用產品的過程中增加儀式感,它們會像一個按鈕一樣,讓消費者進入特定的情境中。

樂之進而在目標受眾認知、分享、種草和購買全鏈路,深度影響消費決策,傳遞場景心智。

功能+人群+場景

讓“種草地”貼近“生意場”

品牌真相是可以喚起消費者心中潛在渴望的某種內涵,它來源于產品,但又必須高于產品本身的屬性。

因此,做品牌,要學會“看山是山,看山不是山”,每一個階段要把握住品類的本質屬性,圍繞本質屬性去設計產品、營銷產品。

隨著生活節奏的加快和消費觀念的轉變,休閑零食不僅是滿足口腹之欲,更是成為社交互動、分享快樂的重要媒介。這種轉變使得休閑食品品類屬性,社交化的趨勢愈發凸顯。

如果在口味和風味上內卷,就無法有效對用戶決策產生實質影響,因為可選項太多了。但如果能從場景心智切入,在消費者心智中建立第一和唯一的認知,并且用差異化的產品和服務打造與場景的心智匹配的價值,名至實歸,才能擺脫同質化競爭。

這需要在用戶體驗上實現超預期的“顯著差異化”。

按照馬斯克的話,強差異化就是產品在核心功能上“要比競爭對手好十倍”,這就是他推崇的“十倍定律”。功能上的十倍差異只是一種比方。

我理解所謂的“顯著差異化”,就是在用戶價值和體驗上與競爭對手形成代差,即好過一個“身位”。

對于非技術型的零食品類品牌,形成十倍差異化非常困難,通常需要在產品功能、人群趨勢和場景心智上實現超預期。

因此,相較于對渠道動銷執著,樂之更看中聯動小紅書美食營銷IP“超好吃city”,完成場景品牌構建。

從自帶話題的“咸甜雙拼”搭配多重風味,形成“千人千味”的差異化產品創意,從滿足“最大公約數”的需求,到聚焦年輕職場白領人群,從擁擠的追劇、下午茶、過節休閑等特色零食消費場景,轉向高頻、痛點和剛需的社交場景解決方案,樂之在“職場搭子社交”中實現了差異化價值。

這種程度的差異化往往可以形成對市場的“自然壟斷”,即通過具體清晰的場景快速喚醒需求,并影響消費決策,從而形成持久的消費慣性。

在“趨勢+場景”中

實現品牌強勢認知

最后,聊聊我們透過“超好吃city”,感受到小紅書營銷IP的進化點:

第一,先入圈,再出圈。相較于押注硬廣資源的玩法,小紅書更看重讓品牌進入用戶感興趣的場景和生活現場,跟他們交朋友的邏輯;

第二,內容體系、種草話題是工具,目的是通過內容資產帶來品牌心智資產的變化,無論是占領一個趨勢,還是占位一個場景。優質的話題和內容積累,能為品牌打造一個長期可見的公域朋友圈。

以“超好吃city”為代表的小紅書營銷IP,正是呼應品牌基于不同熱門生活趨勢的新營銷方案,把大家的“生活現場”變成品牌的“內容營銷場”,最終形成產品偏好、品牌偏愛。

因此,在小紅書商業邏輯中,生意是買賣,更是有價值的關系構建。


項目信息
品牌/廣告主
Mondelēz 億滋
Mondelēz 億滋

營銷機構

Event & Experience 活動/體驗機構
小紅書商業化
小紅書商業化
Media Agency 媒介代理商
小紅書商業化
小紅書商業化

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