中國平安：不懂玩梗的品牌不是好藍(lán)V
打開官號整活先鋒——中國平安的B站官方賬號，評論區(qū)早就炸開了鍋。
截至發(fā)稿時(shí)間，中國平安官方賬號粉絲近30W，獲贊240W+，播放量高達(dá)2800W+。
B站保險(xiǎn)行業(yè)粉絲量TOP 1
2023、2024年度粉絲增量&增速 TOP 1
全年總播放量行業(yè) TOP 1
金融類官號粉絲排名TOP5，播放TOP4......
現(xiàn)在我們就來看看中國平安是如何領(lǐng)跑B站保險(xiǎn)行業(yè)藍(lán)V的！
01 錨定B站平臺
嗶哩嗶哩名稱來源于英文bilibili，簡稱B站，是中國年輕世代高度聚集的文化社區(qū)和視頻網(wǎng)站，網(wǎng)站于2009年6月創(chuàng)建。
嗶哩嗶哩APP第一個(gè)版本在2013年11月推出，主要為用戶提供ACG（動畫、漫畫、游戲）視頻內(nèi)容創(chuàng)作與分享。
經(jīng)過十年的發(fā)展，嗶哩嗶哩APP如今不僅為用戶提供各種熱門ACG視頻內(nèi)容，而且已經(jīng)涵蓋了7000多個(gè)興趣圈層的多元文化社區(qū)，成為國內(nèi)極具特色、獨(dú)樹一幟的視頻APP。
嗶哩嗶哩官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，APP已經(jīng)達(dá)到月均活躍用戶3.15億，日均活躍用戶9370萬，月均付費(fèi)用戶2850萬，日均使用時(shí)長96分鐘，日均視頻播放量41億，毫無疑問是中國年輕一代的標(biāo)志性品牌及領(lǐng)先視頻社區(qū)。
不難預(yù)見，如此穩(wěn)定且兼具持續(xù)規(guī)模增長的可觀流量，可能會給獲客越來越困難的保險(xiǎn)行業(yè)提供了新的場景。
02 金融行業(yè)洞察
據(jù)《2024青年客群消費(fèi)洞察及金融體驗(yàn)報(bào)告》顯示，如今年輕人群的消費(fèi)觀念更加理性，更注重個(gè)性化與品質(zhì)化的消費(fèi)體驗(yàn)，積極擁抱適度超前消費(fèi)的新風(fēng)向，對消費(fèi)金融類產(chǎn)品的接受度日益提升。
在很多人看來“玩世不恭”的年輕人，如今已逐漸成為國內(nèi)消費(fèi)市場的主力軍，在國家促進(jìn)消費(fèi)發(fā)展的過程中，也成了各行業(yè)相互爭搶的“香餑餑”，得年輕者得未來，永遠(yuǎn)是市場競爭的良策。
當(dāng)然在金融行業(yè)也不例外。一場圍繞年輕人的爭奪戰(zhàn)和年輕化營銷的大幕，正在金融行業(yè)徐徐拉開。
對于金融行業(yè)而言，品牌與用戶的溝通策略并不再是單向輸出，所以與年輕客群的溝通，并不是請一位明星代言人、設(shè)計(jì)一張潮流的卡面即可。
學(xué)會與年輕人溝通，獲得年輕人的認(rèn)同，從而搶占年輕群體，已然成為銀行業(yè)的重要課題。為改變高高在上和刻板嚴(yán)肅的形象，很多銀行開始思考年輕人喜歡什么、需要什么，開始嘗試開發(fā)年輕人喜歡的產(chǎn)品和服務(wù)，拉近與年輕人的距離，與年輕人建立深度溝通和情感連接，從而“搶奪”年輕人市場。其中，中國平安的步伐可以說是走在最前面的。
03 官方花樣整活
基于對年輕潮流和內(nèi)容渠道的洞察，不少品牌錨準(zhǔn)布局各類視頻矩陣，力求與年輕人玩在一起、占領(lǐng)心智高地。中國平安選擇入局B站——聚焦年輕用戶，融入平臺社區(qū)文化，以B站原生形式植入平安系列產(chǎn)品，建立受眾對平安產(chǎn)品線的強(qiáng)認(rèn)知與場景關(guān)聯(lián)。
總發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容36條，累計(jì)播放量近2900w，互動量超300w；28條內(nèi)容上全站熱門/分區(qū)排行榜，爆款率達(dá)80%，為金融品牌打入年輕圈層提供了優(yōu)秀范例。
01 多元內(nèi)容齊放，爆款頻出
二次元濃度最強(qiáng)企業(yè)年報(bào)：超高還原度和精良的制作，在往期企業(yè)年報(bào)視頻中完成突破性創(chuàng)新，使年報(bào)數(shù)據(jù)能夠觸達(dá)到更多的Z世代用戶。
視頻登錄平安晨會TV全球職場播放。登上全站熱門榜單/動畫區(qū)NO.3/全站NO.29。
熱歌結(jié)合平臺特色鬼畜內(nèi)容趣味整活：巧妙融入業(yè)務(wù)宣傳為業(yè)務(wù)賦能，探索流量熱點(diǎn)+平臺生態(tài)+品牌賣點(diǎn)閉環(huán)形成系列化打法。
與@?？诰?、@浙江共青團(tuán)被稱為官號中的鬼畜三頂流。單條視頻漲粉10W+。
熱門電影片段改編反詐短片：其服化道、場景光線和拍攝手法的高還原度和演員的選角及精湛的演技獲觀眾認(rèn)可。
登上全站熱門榜單/娛樂區(qū)NO.8。
爆款經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
? 熱點(diǎn)快速跟進(jìn)，選題緊貼時(shí)期熱點(diǎn)
? 內(nèi)容質(zhì)量高，制作精良
? 廣告植入較為軟性，用戶接受程度高
? 玩梗內(nèi)容與官方身份形成反差，引起用戶驚喜
02 積極開展站內(nèi)藍(lán)V聯(lián)動，初步建立品牌梗點(diǎn)
月度福利轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)：抓住用戶心理，激發(fā)其深層的好奇心和參與意愿，起到引流獲客、促活留存、裂變增長等作用。
節(jié)點(diǎn)互動話題活動：借勢節(jié)點(diǎn)制造話題，深入了解不同用戶群體的情感需求和行為模式，結(jié)合品牌自身定位和主張，與用戶的情感需求進(jìn)行匹配，實(shí)現(xiàn)了多層次的情感觸達(dá)。
人設(shè)日常物料發(fā)布：通過系列IP形象進(jìn)行日常輸出，減少與用戶的距離感，最終打造立體鮮活的的IP人設(shè)，增強(qiáng)品牌用戶粘性。
03 已達(dá)成從0到1積累，未來提升空間更大
人設(shè)更鮮明：平總?cè)嗽O(shè)新穎，深受粉絲喜愛。后續(xù)與業(yè)務(wù)場景加強(qiáng)結(jié)合，提升品牌認(rèn)知。
內(nèi)容更敏捷：懂B站梗點(diǎn)，能與年輕用戶成為自己人。后續(xù)持續(xù)及時(shí)跟進(jìn)熱點(diǎn)，打造官號整活先鋒。
運(yùn)營更滲透：抽獎(jiǎng)活動穩(wěn)定拉新，后續(xù)豐富運(yùn)營活動提高粉絲活躍度及粘性。
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