中國平安:不懂玩梗的品牌不是好藍V
打開官號整活先鋒——中國平安的B站官方賬號,評論區早就炸開了鍋。
截至發稿時間,中國平安官方賬號粉絲近30W,獲贊240W+,播放量高達2800W+。
B站保險行業粉絲量TOP 1
2023、2024年度粉絲增量&增速 TOP 1
全年總播放量行業 TOP 1
金融類官號粉絲排名TOP5,播放TOP4......
現在我們就來看看中國平安是如何領跑B站保險行業藍V的!
01 錨定B站平臺
嗶哩嗶哩名稱來源于英文bilibili,簡稱B站,是中國年輕世代高度聚集的文化社區和視頻網站,網站于2009年6月創建。
嗶哩嗶哩APP第一個版本在2013年11月推出,主要為用戶提供ACG(動畫、漫畫、游戲)視頻內容創作與分享。
經過十年的發展,嗶哩嗶哩APP如今不僅為用戶提供各種熱門ACG視頻內容,而且已經涵蓋了7000多個興趣圈層的多元文化社區,成為國內極具特色、獨樹一幟的視頻APP。
嗶哩嗶哩官網數據顯示,APP已經達到月均活躍用戶3.15億,日均活躍用戶9370萬,月均付費用戶2850萬,日均使用時長96分鐘,日均視頻播放量41億,毫無疑問是中國年輕一代的標志性品牌及領先視頻社區。
不難預見,如此穩定且兼具持續規模增長的可觀流量,可能會給獲客越來越困難的保險行業提供了新的場景。
02 金融行業洞察
據《2024青年客群消費洞察及金融體驗報告》顯示,如今年輕人群的消費觀念更加理性,更注重個性化與品質化的消費體驗,積極擁抱適度超前消費的新風向,對消費金融類產品的接受度日益提升。
在很多人看來“玩世不恭”的年輕人,如今已逐漸成為國內消費市場的主力軍,在國家促進消費發展的過程中,也成了各行業相互爭搶的“香餑餑”,得年輕者得未來,永遠是市場競爭的良策。
當然在金融行業也不例外。一場圍繞年輕人的爭奪戰和年輕化營銷的大幕,正在金融行業徐徐拉開。
對于金融行業而言,品牌與用戶的溝通策略并不再是單向輸出,所以與年輕客群的溝通,并不是請一位明星代言人、設計一張潮流的卡面即可。
學會與年輕人溝通,獲得年輕人的認同,從而搶占年輕群體,已然成為銀行業的重要課題。為改變高高在上和刻板嚴肅的形象,很多銀行開始思考年輕人喜歡什么、需要什么,開始嘗試開發年輕人喜歡的產品和服務,拉近與年輕人的距離,與年輕人建立深度溝通和情感連接,從而“搶奪”年輕人市場。其中,中國平安的步伐可以說是走在最前面的。
03 官方花樣整活
基于對年輕潮流和內容渠道的洞察,不少品牌錨準布局各類視頻矩陣,力求與年輕人玩在一起、占領心智高地。中國平安選擇入局B站——聚焦年輕用戶,融入平臺社區文化,以B站原生形式植入平安系列產品,建立受眾對平安產品線的強認知與場景關聯。
總發布原創內容36條,累計播放量近2900w,互動量超300w;28條內容上全站熱門/分區排行榜,爆款率達80%,為金融品牌打入年輕圈層提供了優秀范例。
01 多元內容齊放,爆款頻出
二次元濃度最強企業年報:超高還原度和精良的制作,在往期企業年報視頻中完成突破性創新,使年報數據能夠觸達到更多的Z世代用戶。
視頻登錄平安晨會TV全球職場播放。登上全站熱門榜單/動畫區NO.3/全站NO.29。
熱歌結合平臺特色鬼畜內容趣味整活:巧妙融入業務宣傳為業務賦能,探索流量熱點+平臺生態+品牌賣點閉環形成系列化打法。
與@海口警方、@浙江共青團被稱為官號中的鬼畜三頂流。單條視頻漲粉10W+。
熱門電影片段改編反詐短片:其服化道、場景光線和拍攝手法的高還原度和演員的選角及精湛的演技獲觀眾認可。
登上全站熱門榜單/娛樂區NO.8。
爆款經驗總結
? 熱點快速跟進,選題緊貼時期熱點
? 內容質量高,制作精良
? 廣告植入較為軟性,用戶接受程度高
? 玩梗內容與官方身份形成反差,引起用戶驚喜
02 積極開展站內藍V聯動,初步建立品牌梗點
月度福利轉發抽獎:抓住用戶心理,激發其深層的好奇心和參與意愿,起到引流獲客、促活留存、裂變增長等作用。
節點互動話題活動:借勢節點制造話題,深入了解不同用戶群體的情感需求和行為模式,結合品牌自身定位和主張,與用戶的情感需求進行匹配,實現了多層次的情感觸達。
人設日常物料發布:通過系列IP形象進行日常輸出,減少與用戶的距離感,最終打造立體鮮活的的IP人設,增強品牌用戶粘性。
03 已達成從0到1積累,未來提升空間更大
人設更鮮明:平總人設新穎,深受粉絲喜愛。后續與業務場景加強結合,提升品牌認知。
內容更敏捷:懂B站梗點,能與年輕用戶成為自己人。后續持續及時跟進熱點,打造官號整活先鋒。
運營更滲透:抽獎活動穩定拉新,后續豐富運營活動提高粉絲活躍度及粘性。
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