有好事快出發(fā)，滴滴讓美好觸手可及

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舉報(bào) 2024-07

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在熱情奔放的夏季，打車去郊游、聚餐等活動(dòng)成為人們的首選。各大出行服務(wù)提供商紛紛推出繽紛的促銷活動(dòng)，以期在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

如何讓滴滴出行在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟，成為消費(fèi)者心中的不二之選？我們意識(shí)到此次面對(duì)的不僅是生意問(wèn)題，更需要一箭擊中消費(fèi)者的心。生活中有些美好，值得馬上出發(fā)。

找準(zhǔn)「2元起」的價(jià)格錨定作為創(chuàng)意核心后，我們描繪了美好生活的多個(gè)維度。時(shí)趣主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)在放大滴滴出行產(chǎn)品力的同時(shí)，轉(zhuǎn)換目標(biāo)群體視角，以年輕人喜愛(ài)的方式將情感體驗(yàn)與快速、簡(jiǎn)單出行方式透?jìng)魅木€消費(fèi)者心智。在初夏這個(gè)充滿活力的季節(jié)，我們?yōu)榈蔚伍_啟了「向美好出發(fā)，滴滴2元起」整合營(yíng)銷活動(dòng)。平面物料設(shè)計(jì)和相關(guān)的視頻內(nèi)容，構(gòu)建了豐富的敘事場(chǎng)景，傳遞滴滴打車的品牌勢(shì)能。

美好之下的破題，

用戶溝通點(diǎn)難以「找對(duì)路」

滴滴面向三四線城市的促銷活動(dòng)目標(biāo)人群的痛點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)了這幾個(gè)問(wèn)題：

01 習(xí)慣差異理解

三、四線城市與一線城市在消費(fèi)習(xí)慣和生活節(jié)奏上存在差異。洞察這些差異并制定出能夠引起共鳴的創(chuàng)意是一大挑戰(zhàn)。將創(chuàng)意與用戶日常生活深度融合，需要對(duì)目標(biāo)受眾的生活方式有深刻的理解。創(chuàng)意需要足夠貼近用戶的實(shí)際生活，同時(shí)又要新穎、吸引人。

02 價(jià)格敏感度的準(zhǔn)確把握

目標(biāo)用戶可能對(duì)出行成本非常關(guān)注，尤其是三、四線城市的年輕群體。他們可能在尋找性價(jià)比高的出行方式。雖然價(jià)格是一個(gè)強(qiáng)有力的吸引因素，但過(guò)度強(qiáng)調(diào)低價(jià)可能會(huì)影響品牌形象。

03 服務(wù)可及性與技術(shù)接受度

在三、四線城市，滴滴需要加強(qiáng)品牌認(rèn)知度并建立信任。通過(guò)創(chuàng)意營(yíng)銷和正面的用戶評(píng)價(jià)傳播，可以提升用戶對(duì)滴滴品牌的信任感。用戶可能面臨出行不便的問(wèn)題，尤其是在公共交通不發(fā)達(dá)或者不便利的地區(qū)，可能還沒(méi)有完全接受或習(xí)慣使用移動(dòng)應(yīng)用來(lái)叫車，滴滴需要解決服務(wù)可及性和用戶習(xí)慣轉(zhuǎn)變的問(wèn)題。

有些美好值得馬上出發(fā)，

滴滴助你「觸手可及」

三四線用戶生活中的痛點(diǎn)不難找，我們走訪了許多當(dāng)?shù)赜脩袅辛撕脦醉?yè)紙，但如何和滴滴的品牌主張相關(guān)聯(lián)是難點(diǎn)。后來(lái)我們決定在享受生活美好的各種場(chǎng)景中，幽默地表現(xiàn)痛點(diǎn)，而不是一上來(lái)就猛攻痛點(diǎn)掃興的敘事者。

在物料展現(xiàn)上，利用語(yǔ)言和畫面的延展性，刻畫一個(gè)個(gè)生活中的瞬間，比如有些人看似坐在辦公室，其實(shí)心已經(jīng)飛到了湖畔。有些人仍在手中的泡面，著急和好友一同奔赴向往的烤肉店，有些人拒絕帶娃焦慮，在公園享受母慈子孝的悠閑時(shí)光等。

通過(guò)強(qiáng)化對(duì)美好事物的期待，自然而然把滴滴出行作為解決方式，植入進(jìn)去，將“滴滴出行”與“美好出行”的概念做綁定，有些美好確實(shí)值得馬上出發(fā)。“打車選滴滴，滴滴2元起”也作為利益點(diǎn)降低用戶使用的價(jià)格門檻。

通過(guò)三個(gè)精心設(shè)計(jì)的視頻主題——出游篇、親子篇和聚會(huì)篇，構(gòu)建了豐富的敘事場(chǎng)景，以貼近用戶日常生活的方式，傳遞滴滴打車的品牌優(yōu)勢(shì)。

出游篇

看似坐在辦公室，其實(shí)心已經(jīng)飛到了泳池邊上。這條視頻聚焦于上班族出游的需求，展示滴滴打車如何快速響應(yīng)和舒適體驗(yàn)，絲滑直達(dá)出游場(chǎng)景。上班不摸魚到戶外劃水，場(chǎng)景一鍵切換，直觀展現(xiàn)滴滴出行的便利性。生活，總有美好值得馬上出發(fā)！

親子篇

拒絕帶娃焦慮，在公園享受母慈子孝的悠閑時(shí)光。通過(guò)家庭的日常出行需求，展現(xiàn)滴滴出行輕松解決孩子在家雞飛狗跳的遛娃痛點(diǎn)，同時(shí)也隱含了滴滴打車在保障兒童安全、提供家庭友好服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)。在另一個(gè)層面上看，高性價(jià)比并不意味著服務(wù)質(zhì)量的妥協(xié)，滴滴打車通過(guò)嚴(yán)格的司機(jī)篩選和培訓(xùn)，保證了服務(wù)的專業(yè)性和可靠性。

聚會(huì)篇

扔下手中的泡面，一心奔赴向往的烤肉店。針對(duì)社交活動(dòng)頻繁的年輕用戶群體，聚會(huì)篇視頻突出了滴滴打車在應(yīng)對(duì)緊急出行需求、提供快速到達(dá)目的地服務(wù)方面的特點(diǎn)。通過(guò)聚會(huì)前的打車體驗(yàn)，我們展示了滴滴打車在快節(jié)奏生活中的高效性——老李買酒，老張點(diǎn)菜，只管帶嘴吃就好了，滴滴出行來(lái)幫助你解決行程。

在這三個(gè)主題視頻中，我們采用了生活中的常見場(chǎng)景敘事，結(jié)合用戶的實(shí)際體驗(yàn)和感受，使品牌信息的傳播更加直觀和有感染力，「打車去_____，滴滴2元起」的句式矩陣，都在從不同的場(chǎng)景維度下刻畫滴滴出行「向美好出發(fā)」的理念。

此外，視頻內(nèi)容的制作還考慮了社交媒體的傳播特性，不僅在促銷期間有效，還能夠在持續(xù)對(duì)用戶產(chǎn)生影響，這要求創(chuàng)意不僅要吸引眼球，還要有深度和持久的傳播力。

視頻上線后，趣味類、生活類KOL轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散，同步開啟微博/抖音/小紅書等多個(gè)平臺(tái)話題發(fā)酵，增強(qiáng)了用戶線上的互動(dòng)性和參與感，進(jìn)一步擴(kuò)大了滴滴打車品牌的社會(huì)影響力。

借由講述與用戶日常生活息息相關(guān)的故事，令用戶得以在視頻中窺見自身的影子，進(jìn)而引發(fā)共鳴，提升參與感。與此同時(shí)，在微博、抖音等社交媒體上投放視頻內(nèi)容，并設(shè)定話題標(biāo)簽與互動(dòng)話題，激勵(lì)用戶投身討論與分享之中，促使社交媒體進(jìn)行二次傳播和事件發(fā)酵，不僅擴(kuò)大了本次傳播的影響力，還引發(fā)了更多衍生話題的探討，有效地拓展了我們的受眾圈層。

來(lái)源：時(shí)趣洞察引擎

線下全場(chǎng)景滲透心智，

精準(zhǔn)三四線城市投放

平面物料方面，我們?cè)O(shè)計(jì)了多個(gè)尺寸的海報(bào)和燈箱和大屏，強(qiáng)調(diào)了「打車選滴滴，出門2元起」的主題，并以不同的生活場(chǎng)景（例如上班、出游、購(gòu)物等）為基礎(chǔ)，展示了滴滴出行的便捷與優(yōu)惠。此外，還提供了專門針對(duì)UBUS和香香車的宣傳設(shè)計(jì)，突出特色服務(wù)。

場(chǎng)景KV的畫面人物集中展現(xiàn)了出游、購(gòu)物、遛娃的場(chǎng)景，通過(guò)人群在不同場(chǎng)景下展現(xiàn)的難題，集中展現(xiàn)了滴滴出行的優(yōu)勢(shì)——價(jià)格優(yōu)惠和便利性，同時(shí)配合具體的活動(dòng)信息（如活動(dòng)時(shí)間、參與方式等），鼓勵(lì)用戶通過(guò)滴滴APP享受出行服務(wù)。

營(yíng)銷主視覺(jué)

場(chǎng)景海報(bào)

UBUS設(shè)計(jì)

香香車

主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)選擇人流量高的點(diǎn)位投放場(chǎng)景化的海報(bào)，強(qiáng)勢(shì)霸屏城市的地鐵、樓宇，通過(guò)巨幅長(zhǎng)屏大規(guī)模輻射當(dāng)?shù)厥鼙姟呙韬?bào)二維碼，即可進(jìn)入APP參與領(lǐng)券打車活動(dòng)，由線上引流到線上，形成有效獲客的鏈路閉環(huán)。

總的來(lái)說(shuō)，這一次的傳播通過(guò)細(xì)致的規(guī)劃和創(chuàng)意執(zhí)行，在目標(biāo)人群中有效營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍，傳遞了滴滴出行的品牌價(jià)值和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

三四線城市的發(fā)展速度日益加快，人們對(duì)出行的要求也在不斷提高。然而，與一線城市相比，他們?cè)诔鲂羞x擇和體驗(yàn)上可能存在一些差異。因此，深入了解這些差異，挖掘他們的潛在需求，是實(shí)現(xiàn)美好出行的關(guān)鍵。

在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，人們對(duì)美好出行的追求愈發(fā)強(qiáng)烈。美好出行不僅僅是抵達(dá)目的地，更是一種愉悅的體驗(yàn)，一種對(duì)生活品質(zhì)的追求。

現(xiàn)在，就帶上滴滴出行APP，一起向美好出發(fā)吧！