京東開了家「不便利店」,但不歡迎你光臨
“你永遠不可能真正了解一個人,除非你穿上他的鞋子走來走去,站在他的角度思考問題”,接到京東適老項目需求的時候,團隊的人很默契地想到了《殺死知更鳥》里的這句話,于是團隊再次很默契地達成一致:做一件事關養老需求、讓大家感同身受的事。
爸媽的不便
需要被更多的人看見
變老,實在不是件稱得上“方便”的事,這件事大家都知道。但以下這組“沉甸甸”的數據,想來大部分的人并不知道:約56%的老人曾在浴室摔倒;60歲以上的老人記憶力在加速減退;約15%的65歲以上老人出現蹲起發暈;近60%的老人膝關節退化,坐沙發難站起;60歲以上老人肌肉量驟減,提菜沒力氣;超50%的老人骨折事起夜摔傷……
變老,并不是一句簡單的“老了”可以概括的事情,它囊括了一件件具體、切實、每天都在發生的細枝末節的不方便的小事。而這些不方便,沒有被看見,沒有被“感同身受”地感知到。
讓年輕子女
親身體驗爸媽的不便
時值父親節,在北京大族廣場,隨著一聲“不歡迎光臨”的感應器聲響之后,京東不便利店限時營業。就如取名的一反常態,不便利店內也不售賣商品,而是展出6組創意概念互動裝置,讓子女們“穿上爸媽的鞋子走來走去”,站在爸媽的角度,真正地看見他們生活的不便。
在店里,你會看到“蔬菜成精”變成了啞鈴,舉起來是「菜真價實」的沉甸甸;變成了搖搖車的馬桶,坐上去就解鎖“爸爸的爸爸叫爺爺”模式;除此之外,還有躺平了就是徹底躺平了的硬控屬性沙發、一碰就會“嘿嘿嘿嘿嘿”笑的黑色空間……
這是,一坐下再難穩穩站起的,「馬桶搖搖椅」。馬桶變成搖搖椅,暈起來,找不著北!
這是,一陷入就難再有力氣起身的,「無限沙發」。溫馨提示:沙發有陷阱,躺平需謹慎!
這是一扇,找不到“芝麻開門”密碼的門。是誰站在家門口,卻「無鑰可依」?
這是一間,洗澡凳、拖鞋都很腳滑的浴室。遍地開滑!腳滑的人,先擁抱地面。
這是一筐,“變身”健身器材的蔬果生鮮。做菜很老練的人,做運動很菜,菜大氣粗。
這是一個,需要摸黑找“出路”的全黑空間。摸黑前進,眼前的黑不是黑,是黑黑黑黑黑。
不便利店里的這6組創意裝置,將居家養老的不便,創意還原展現,目的是讓年輕子女,親身體驗爸媽的不便。同時,還設置了不便利貼墻等趣味互動區域,引導大家互動分享,也讓爸媽的不便,被更多的人看見。
#看見不變 才會方便#
改變,從看見不變開始
從「不便利店」這一反差感創意概念出發,配套“京東開不便利店”的線下創意事件,用年輕人喜愛的方式,進行了一波花式痛點表達,引發年輕人群體對于老年人居家生活不便的注意,釋出#看見不便 才會方便#的品牌主張。對于京東來說,此次不便利店的打法動作,也是京東在適老產業布局上的又一次創新嘗試。
當在不便利店體驗過的女兒,離開時主動又堅持地拿過了父親手里的菜;當留言墻前久久無法下筆的女孩,轉頭撥通了家里的電話……我們無不激動地感嘆著:居家養老的不便被看見了!而改變,從看見不便的那一刻,就開始了。
這是京東搭把手計劃的第二年,希望這個滿懷善意的項目能夠迎來它的第3年、第4年……第無數年。也如搭把手計劃希望的那樣,衷心祝愿每一位老人家,都能最終住上適合老人的家。
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