2024被窩抖音直播線索營(yíng)銷：首月成功跑通全鏈路
編者按：自2021起，時(shí)趣已開始服務(wù)貝殼系品牌，從最初賦能貝殼人才招聘品牌向傳播，到2023年助力旗下品牌——被窩整裝（下稱“被窩”）抖音官號(hào)從0到1孵化，半年粉絲突破9W+，再到今年初落地被窩抖音直播線索營(yíng)銷（單月收集線索超200，簽約成交>5）。3年戰(zhàn)役，清晰可見品牌自上而下體系布局，時(shí)趣很榮幸參與同一個(gè)客戶不同階段營(yíng)銷任務(wù)。
被窩整裝 「一次精準(zhǔn)抖音直播線索收集」
根據(jù)抖音房產(chǎn)行業(yè)2023年1至8月營(yíng)銷數(shù)據(jù)顯示，直播間留資效率是短視頻的5倍，直播場(chǎng)景值得品牌認(rèn)真布局。
例
對(duì)某家裝行業(yè)超級(jí)頭部的觀察，我們發(fā)現(xiàn)通過全域營(yíng)銷、高頻次戰(zhàn)役、矩陣號(hào)布局的聯(lián)合策略，品牌全年獲有效線索超過300萬個(gè)。
中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者平均年家裝預(yù)算為13,700元，在北京這一數(shù)據(jù)提升至18,300元（Source : 2023年家裝消費(fèi)調(diào)研報(bào)告）。考慮低頻高單價(jià)消費(fèi)的行業(yè)屬性，取抖音直播帶貨轉(zhuǎn)化率1%-5%的中位3%，超級(jí)頭部通過直播渠道可實(shí)現(xiàn)年?duì)I銷額12億+。
「案例亮點(diǎn)」
錨點(diǎn)客群偏好的直播組合
被窩潛在客群主要為85—95后北京年輕人（新婚夫妻、裝修小白、追求時(shí)尚高性價(jià)比）。緊扣“年輕人”，品牌策劃直播主題——年輕人喜歡的整裝品牌。
家居客群性別無顯著性偏好差異，但女性關(guān)注精致顏值生活，男性在意實(shí)用成本，因此直播采取“主播+產(chǎn)品/設(shè)計(jì)師”人員策略，分別答疑生活方式和家居建材問詢。
高頻答疑觀眾尋價(jià)
由于家裝行業(yè)單價(jià)高、廣告后鏈路風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜的情況，線上營(yíng)銷信任低于線下連鎖實(shí)店場(chǎng)景，因此初步詢價(jià)成為直播間主要的高頻互動(dòng)內(nèi)容。對(duì)此，品牌主播隨手計(jì)算器，快速應(yīng)答觀眾評(píng)論區(qū)面積尋價(jià)，為話術(shù)引導(dǎo)爭(zhēng)取時(shí)間。
穩(wěn)流與保熱話術(shù)
只有內(nèi)行人才知道，裝修師傅不會(huì)告訴你的裝修細(xì)節(jié)。制作長(zhǎng)衣鏡、瓷磚挑選、封窗預(yù)算，都有坑。以上結(jié)合具體案例的分享內(nèi)容，有效穩(wěn)住開播福袋帶來的流量。
裝修這些細(xì)節(jié)，漏掉一條都會(huì)踩坑；不管你是新房裝修、舊房改造還是精修定制，我們都可以承接；這個(gè)改造案例，感興趣的可以把1打在公屏上，我們來介紹……等風(fēng)格化講解和干貨輸出，精準(zhǔn)覆蓋裝修小白、性價(jià)比一族和改善群體的個(gè)性化裝修需求，保證直播間互動(dòng)活躍度。
小風(fēng)車留資
線索小風(fēng)車，留資路徑短，且不受掛載場(chǎng)景限制，除直播間外可于品牌主頁、短視頻、私信等多客戶觸達(dá)場(chǎng)景應(yīng)用，現(xiàn)階段還有平臺(tái)流量扶持。
被窩直播間以小風(fēng)車預(yù)約贈(zèng)送房屋免費(fèi)設(shè)計(jì)、留資專屬抵扣優(yōu)惠、幸運(yùn)搶限量千元禮包等多權(quán)益稀缺價(jià)值營(yíng)造，引流用戶加入粉絲團(tuán)、提升點(diǎn)擊小風(fēng)車預(yù)約率，有效沉淀私域和線索收集。主頁預(yù)約直播內(nèi)容以及根據(jù)直播間起量情況動(dòng)態(tài)付費(fèi)投放，為直播間貢獻(xiàn)了精準(zhǔn)的初始自然流量與商業(yè)流。
直播預(yù)約引流
結(jié)合新店開業(yè)等營(yíng)銷事件，激發(fā)互動(dòng)。
劇情向
引流素材投放
最終，被窩直播營(yíng)銷單月線索獲客（北京）超200個(gè)， 從戰(zhàn)役維度看，首月即成功跑通全鏈路，開啟品牌抖音線索營(yíng)銷新方式。
「案例之外」
直播后工作與直播本身同樣重要，這里提醒兩大方面：
一、強(qiáng)化直播間指標(biāo)觀測(cè)，制定優(yōu)化方案，包括：
直播封面吸引力（直播曝光數(shù)/看播數(shù)/觀看點(diǎn)擊率）
直播停留時(shí)長(zhǎng)（>1mins看播數(shù)）
權(quán)益設(shè)置能力（小風(fēng)車等組件點(diǎn)擊數(shù)）
獲客留資能力（線索數(shù)量與清洗質(zhì)量）
基于以上綜合評(píng)估后，通過賬號(hào)、主頁、內(nèi)容、話術(shù)優(yōu)化選題和鏈路轉(zhuǎn)化能力。
二、直播留資后鏈路管理
信任是裝修行業(yè)的稀缺成本，留資后的線索清洗、用戶權(quán)益發(fā)放、留資用戶信息管理、留資后回訪速度、話術(shù)、頻次等工作直接影響轉(zhuǎn)化效果。
要做到迅速，專業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)管理、線索管理工具使用等工作，也需要專業(yè)培訓(xùn)與北極星指標(biāo)考核。
項(xiàng)目信息
評(píng)論
評(píng)論
推薦評(píng)論
暫無評(píng)論哦，快來評(píng)論一下吧！
全部評(píng)論（0條）