短片《學生奶三問》:直面問題也許就是好創意!
學生奶是一個近年來備受關注的行業。受關注既是因為它面對的是祖國的未來,同時也因為它不在市面銷售的神秘面紗。
學生奶里有什么?如何讓牛奶更有營養?該不該選擇訂學生奶?這些問題,是每位家長對于學生奶的痛點關切。
今年年初,QQ星推出了國內首款原生DHA學生奶,希望通過嚴格的品質把控,更好地滿足學生成長發育需要,樹立學生奶典范,助力行業發展。這款學生奶,如何回應家長疑慮?QQ星與站酷攜手推出了一支小短片,用簡單直白的方式回應了大眾關切。
基于客戶對整個學生奶行業的思考,我們給出的解決方案其實相當直白:家長想知道什么,我們就回答什么。通過在多個社交平臺的調研以及查看了一些關于學生奶的測評視頻,家長們關注的問題主要有三個:
01 學生奶里到底有什么?
這個非常基礎的問題,為什么家長們很在乎?直接看配料表不就可以嗎?
原因在于,基于安全健康和統一標準化管理的考量,學校通常會要求學生在老師監管下把奶喝完,而不能將學生奶帶出校園,所以家長們基本沒有機會見到孩子們喝的學生奶。
那么如果一款學生奶的配料足夠簡單呢?簡單到一個有基礎識字能力的小朋友都能說給家長聽,是不是足以讓家長放心了呢?
02 牛奶里額外添加的營養好嗎?
現在有很多牛奶標榜著各種營養成分,有著各種各樣的功效,這些額外添加的營養成分好吸收嗎?真的對孩子健康有益嗎?這也是很多家長關心的問題。
讓純牛奶富含更多營養的初衷沒錯,尤其是像DHA這樣促進眼腦發育的成分對于學生群體很有益處。比起額外添加營養成分,QQ星更提倡“原生的營養”。就像37度的母乳自帶豐富營養物質一般,QQ星相信原生的更健康、更安心。
QQ星原生DHA純牛奶的“原生”指的是將營養成分添加在奶牛的飼料中,經過奶牛的消化吸收產出的牛奶自帶營養,更利于孩子吸收。我們通過說明書式的流程展示,清晰地告訴消費者牛奶中的原生營養是什么意思。
03 到底該不該訂學生奶?
關于訂不訂學生奶?眾說紛紜。不少家長認為學生奶比市售牛奶更便宜,便宜自然沒好貨。有些家長說訂奶是學校規定,大家都訂自己才訂的,至于學生奶好不好心里其實是個問號。
面對這些飄忽不定的擔憂,QQ星為讓家長放心,坦誠嚴肅地承諾:不僅要做好,甚至承諾比國家要求的標準更好。
關乎孩子食品安全健康的問題往往是大眾最關心的,關切之心越甚,也越容易被各種輿論影響判斷。
面對這些痛點關切,我們希望回避一些“朦朧曖昧”的比喻,真誠地直面問題也許就是最好的創意。
當然,創意是建立在足夠的產品力之上,希望更多學生奶品牌可以努力提升品質,就像結尾的slogan所說,不僅在之后的“未來”,讓大家對于學生奶行業更放心,也讓祖國的“未來”可以更加放心享用手中的牛奶,更好地茁壯成長。
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