蒂姆森:從科學種草到私域經營,玩轉“嗅覺經濟”,突圍高端洗護
伴隨個護行業“消費升級”,消費者對于產品的需求開始向個性化、多樣化轉變。僅“衣物清潔”這一賽道,除了傳統的肥皂、洗衣粉、洗衣液之外,還涌現出了洗衣凝珠、留香珠、香氛洗衣液等多種需求。在小紅書上,“香水洗衣液”相關筆記達10000多篇,洗衣用品“香氛化”逐漸成為市場趨勢,掀起一輪嶄新的消費升級浪潮。
“嗅覺經濟”當道,阿道夫集團旗下高端香氛家清品牌「蒂姆森」洞察新一代消費者洗護需求,以“4S保養凈護技術”為核心,通過與12位國際調香大師深度合作,匠心打造“芯香氛”洗護系列產品,并攜手微盟深度布局全鏈路營銷,通過“產品賣點挖掘+小紅書KFS營銷+私域運營”,實現從產品種草、新品破圈,到心智養成的品牌進階,以差異化優勢成功突圍衣物清潔賽道。
▲ 「蒂姆森」芯香氛洗護產品賣點
不同于香水帶來的“噴香時刻”儀式感,香氛洗衣液則能帶來宛如天生的偽體香自然感。因此,在產品研發上,「蒂姆森」選擇用做香水的思路做洗衣液,繼承了阿道夫在香氛領域的匠心血統,甄選全球天然珍稀香料,12位國際調香大師匠心萃取,針對不同的生活場景,設計出了獨一無二的香氛體驗。
▲ 「蒂姆森」衣物洗護系列產品調香師
“撞香大牌的洗衣液”、“1:1還原大牌香水”、“自帶偽體香,實現香水自由”……「蒂姆森」用差異化定位把“用戶洞察”做到了極致。對于消費者而言,香水味的衣物清潔產品不僅能夠取悅自己,還能作為感官上與他人“交流”的無聲社交語言;其次,衣物清潔的“香水化”讓產品本身具備了去污除菌和香水芬芳的雙重核心產品功能,消費者花費同樣價格能夠獲得更大體驗感,這是香水味衣物清潔產品受到消費者喜愛的另一原因。
在當下香氛市場中,情緒價值一度成為抓住消費者的核心點,阿道夫集團總裁李志珍在「蒂姆森」品牌戰略峰會上提到:“2023年有幾個網絡詞特別火,多巴胺、美拉德、City Walk、寺廟上香。這些充分證明,情緒價值是當今消費者最需要的東西,有情緒價值的產品能給人溫暖治愈的安全感和歸屬感。”而「蒂姆森」衣物洗護系列讓每一個普通人都擁有追求“精致”的權利,讓生活在小如洗衣穿衣的日常細節里,也充滿了精致感,借此完成了“高端洗護”的品牌心智建設。
▲ 「蒂姆森」衣物洗護系列產品
以往,快消品的傳播主要靠電視廣告狂轟亂炸“硬植入”;如今,在渠道越來越多元化、消費者注意力越來越分散的情況下,品牌出圈更要“快準狠”!「蒂姆森」衣物洗護系列新品推廣之初,就快速瞄準了18-35歲的都市女性用戶,在她們聚集的陣地,如小紅書、視頻號等平臺深度“種草”。
■ 反漏拓展用戶人群,KFS提升內容觸達效率
基于對“蒂姆森芯香氛濃縮洗衣凝珠”核心賣點的分析,在小紅書平臺,微盟營銷建議品牌基于“持久留香、深度清潔、更高顏值、除菌除螨、柔順抗皺”五大產品賣點,瞄準18-35歲的都市女性用戶,圍繞家庭、宿舍、職場等場景,以“精致生活,悅己愛家”為情感核心,產出種草筆記。
在小紅書內容營銷層面,「蒂姆森」以洗衣妙招、產品橫評等專業度高的硬核內容,實現對核心需求人群的精準滲透;結合手持口播、圖文種草內容,輻射強興趣人群,實現自然口碑的擴散和商業能力的觸達;最后,通過生活分享、場景還原等更普適多元內容,吸引泛需求人群和跨行業機會人群的關注,反漏斗逐層滲透用戶人群。
基于優質內容的積累,「蒂姆森」通過關鍵詞精細化拓展及卡位品類大詞,搶占核心品類賽道,轉化核心品類人群,并聯動博主內容種草及信息流投放,拓展高潛人群,建立品牌及新品認知,實現品牌聲量與種草效率提升。投放期間,共產出站內爆文107篇,站內洗衣品牌搜索量排名Top10,帶動電商搜索趨勢上升。
▲ 「蒂姆森」小紅書搜索流廣告及種草筆記
■ 公私域聯營模式,助力品牌全鏈路營銷增長
此外,「蒂姆森」通過與微盟合作,上線小程序商城,結合精細化的私域運營,將多渠道用戶沉淀至品牌私域流量池,從產品宣傳、服務理解到下單轉化,為用戶提供全流程、統一化的服務,有效提升客戶體驗,讓服務更有溫度。
「蒂姆森」基于公域廣告引流和私域精細化運營的公私域聯營模式,為品牌全域營銷升級找到了突破口。一方面,通過小紅書、視頻號的內容營銷與精準投放,能夠幫助品牌高效轉化新用戶,開辟新增量;另一方面,通過私域轉化數據和用戶實時反饋,又能夠及時調整公域運營策略,進而形成完整的營銷閉環,助力品牌實現全鏈路營銷增長。
結語
過去一年,「蒂姆森」通過與明星代言人合作、優質達人內容共創、跨界聯動、全域營銷等多種營銷組合,輸出高價值內容,成功搶占高端香氛家清消費者心智,實現了從“流量”到“恒量”的轉化。
未來,微盟營銷也將持續助力「蒂姆森」挖掘多元化消費場景,深耕全鏈路營銷,在多種營銷場景下實現人與貨的精準匹配和營銷升級。
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