“大店模式”這條路太擠,零售業(yè)如何以更低成本創(chuàng)造沉浸式體驗(yàn)?
隨著3D技術(shù)成熟與資本助推,越來越多互聯(lián)網(wǎng)巨頭抱團(tuán)加入,3D視覺技術(shù)進(jìn)入井噴式的爆發(fā)性發(fā)展時(shí)代,以迅速崛起的3D展示、AR/VR模式為例,“沉浸式體驗(yàn)”必將帶來更新的消費(fèi)競(jìng)爭力與創(chuàng)造力。
這就帶來一個(gè)全新的營銷概念——沉浸式營銷。
沉浸式營銷的側(cè)重點(diǎn)不在于品牌或者產(chǎn)品,而是更加注重營造產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的感受,這種感受比產(chǎn)品本身更能給消費(fèi)者留下難忘的記憶。一次優(yōu)秀的沉浸式營銷,可以讓消費(fèi)者在關(guān)閉產(chǎn)品頁面后很久一段時(shí)間內(nèi),還是會(huì)把生活場(chǎng)景與品牌產(chǎn)品聯(lián)系起來。
有人說,3D乃至AR/VR已成為廣告營銷的新媒介。而在互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域,這種創(chuàng)新技術(shù),讓人、場(chǎng)景、貨的鏈接越來越無極無盡,沒有邊界。
近日,京東在舉辦的“京東尚學(xué)季”活動(dòng)中熱烈推出了AR試妝專區(qū)。通過專業(yè)的AR試妝鏡設(shè)備為現(xiàn)場(chǎng)的觀眾們提供前所未有的虛擬試妝體驗(yàn)。此外,京東AR試妝以“無人美妝導(dǎo)購”的形象亮相快閃店。此外,京東AR試妝鏡利用了人臉識(shí)別,面部追蹤定位和AR技術(shù),將用戶想要嘗試的妝容與面部自然融合,虛擬試妝。京東將科技賦能美妝品牌商,以極大的創(chuàng)新實(shí)力,深度精準(zhǔn)觸達(dá)用戶群體,正讓消費(fèi)者的生活“智”變。
淘寶天貓,也早已推出以虛擬實(shí)境為標(biāo)志的VR商城與配套眼鏡設(shè)備,完美打造出充滿科幻感的虛擬商城,而早在淘寶buy+出現(xiàn)之前,早已有多家電商巨頭涉及VR購物領(lǐng)域。
京東與淘寶不約而同選擇3D/AR/VR上做投入,皆是看中沉浸式營銷帶來的漩渦式購買欲。利用沉浸式營銷環(huán)境幫助消費(fèi)者更多地獲取商品信息,做出更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品判斷,讓消費(fèi)者在隨時(shí)隨地都可享受到更便捷、更富個(gè)性化的購物體驗(yàn)。
在提升用戶體驗(yàn)方面,利用AR/VR技術(shù),讓消費(fèi)者可以通過對(duì)不同商品的“試”購,選擇更適宜自己的商品,從而獲得更佳的購物體驗(yàn)。
但AR/VR卻并不是現(xiàn)階段沉浸式營銷的唯一呈現(xiàn)模式。
從商家想、角度看,AR/VR技術(shù)的高投入并不是每個(gè)零售企業(yè)都能夠完成的,除去昂貴的研發(fā)成本,人才與維護(hù)的投入也讓想要前進(jìn)新零售生態(tài)圈的企業(yè)商家望而卻步。
從消費(fèi)者的角度看,這三大業(yè)務(wù)的推出使虛擬與現(xiàn)實(shí)的界限再次被拉近,以往線下才能夠獲取的體驗(yàn),憑借AR、3D展示這樣的技術(shù)手段,達(dá)到了相等甚至超越的感受。但AR/VR的實(shí)現(xiàn)需要額外配件或限定區(qū)域才能體驗(yàn),在即時(shí)性與簡便性上,就不如立刻能夠體驗(yàn)到的全景展示普遍易得。
作為京東的戰(zhàn)略合作伙伴,西??萍家恢敝铝τ诖蛲ň€上線下銷售渠道的全新的展示技術(shù)。新零售3D展示系統(tǒng)因運(yùn)而生。以獨(dú)有專利黑科技“手機(jī)就能建3D”的3D全景成像手機(jī)拍攝系統(tǒng)Mobile3D為技術(shù)核心,結(jié)合時(shí)下最熱的端口與資源,將3D展示與品牌推廣、營銷相融合,助力廣大商家搶占新零售時(shí)代商機(jī)。
由于核心技術(shù)已經(jīng)解決傳統(tǒng)“建3D”繁雜的步驟和昂貴的投入,新零售3D展示系統(tǒng)可以全心投入在幫助企業(yè)進(jìn)行營銷轉(zhuǎn)化與融合線下的目的上。商家無需投入昂貴資金或稀有人才,也可以利用七大模塊升級(jí)商品推廣矩陣,獲得專屬的3D展示與流量聯(lián)盟。
對(duì)企業(yè)而言,在這個(gè)消費(fèi)者注意力比金魚記憶還要短暫的時(shí)代,面臨的一大難題是,消費(fèi)者的注意力迅速被新的熱點(diǎn)所吸引,自己的營銷活動(dòng)猶如“曇花一現(xiàn)”,無法給消費(fèi)者留下深刻的印象。
為了讓消費(fèi)者的注意力能夠更持久一點(diǎn),一些品牌通過打造一套完整的線上線下體驗(yàn),讓消費(fèi)者沉浸在品牌營造的體驗(yàn)氛圍中,從而盡可能地延長營銷活動(dòng)的影響力。
西??萍家呀?jīng)著手在3D展示行業(yè)內(nèi)推進(jìn)場(chǎng)景搭建與流量聯(lián)盟,聯(lián)合覆蓋全網(wǎng)的端口與平臺(tái)進(jìn)行展示與引流,以3D交互式展示作為最直觀的沉浸式體驗(yàn)工具,借助互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈進(jìn)行發(fā)散式推廣,吸睛→引流→促發(fā)→沉淀→轉(zhuǎn)化,形成環(huán)環(huán)相扣的營銷場(chǎng)景。
3D立體交互,打開手機(jī)即可感受,商戶僅需投入VR/AR乃至更多立體體驗(yàn)器材不到10%的成本,就能給予客戶、買家以超過100%的沉浸感、體驗(yàn)感。適用范圍更加廣泛,所有行業(yè)均可適用,投入更低,市場(chǎng)更大,收益更高!
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