抖音超市 1 周年:一家給家人的超市
你,知道抖音超市嗎?
——如果沒有,那我們通過此項目帶你認識下。
9月15日,抖音超市業務上線1周年的日子。
我們接到的 brief 需求很清晰,為了回饋一年來支持抖音超市的老用戶,抖音超市周年慶核心主打:
1、以平實生活化的方式,圍繞「讓生活 超省心」主題,講述自己1周年,最后回饋老用戶送上500份的免單福利
2、抖音超市為用戶打造了「100種免單方式」,以病毒好玩的方式傳播出去。
Part 1《一家給家人的超市》
相比于天貓超市和京東超市,抖音超市是一個年輕的品牌,這也是抖音超市上線1周年,第一次正式亮相。
品牌方不希望過分夸張化營銷化,希望以平實真誠、生活化地講述「過去一年里抖音超市為了用戶生活上一點點的省心付出的無數努力。」
這「一點點的省心」對一個年輕的超市品牌來說,是過去一年的努力,其中包含:
1、貨品齊全:從前你想買個東西,都沒有你想要的那一款,現在不用到處跑,這里貨品齊全。
2、送貨上門:米面糧油的重物,不用自己動手買回家,現在我們送貨上門。
3、正品保證:每一件貨品,都必須保證正品,讓你放心;
4、次日達:讓著急的你 容易忘事情的你,現在下單,第二天就可以到。
關健問題!
如果沒有這些服務的時候,我們生活會怎樣?抖音過去一年又為誰開的超市?為誰提供了這些服務?
我們要以怎樣「平實真誠」的方式和用戶溝通?——像對家人一樣,對待用戶
《一家給家人的超市》:給家人的東西,總是最好的,用為家人服務的理念為用戶省心。
我們希望我們的超市是開給家人們的超市,我們希望抖音的家人和他們的家人們,在抖音購物可以無憂無慮,可以隨便買放心買正品,可以次日達。
我們的出發點都是希望家人們購物的時候能夠省心。
片子使用擬人的形式,用一個小女孩作為第一人稱視角,觀察著家人的生活。
正如小女孩所說,讓眼神不好的爺爺,不要再買錯東西了(一家給家人的超市——正品保證)
奶奶腿腳不好,希望買的東西長了腿自己跑回來。(一家給家人的超市——送貨上門)
每天繁忙的爸爸,容易忘事的爸爸,再也不用擔心狗狗再挨餓了。(一家給家人的超市——次日達)
媽媽總要在各種店之間買好多東西,希望媽媽可以一次性都買到,就可以多陪自己玩。(一家給家人的超市——貨品齊全)
小女孩代表著“一歲的抖音超市”,家人既代表生活中的家人,也代表著抖音的家人們。小女孩的愿望,就是抖音超市的愿望。
無需去煽情“打動人心”,無需夸張化“演繹功能點”。
我們只把有意義的生活小細節在平淡的生活里展開,這便是平實的生活。
這就是抖音超市給人們平時生活帶來的一點點省心。
Part 2-免單的100種方式
故事講完,最終抖音站內還是需要以利益刺激回饋每一個用戶,特此抖音超市打造了周年慶核心玩法利益點“免單的100種方式”:
(1)今日天晴就免單(2)9月生日就免單(3)吉時一到就免單(4)猶豫不決就免單(5)天氣太熱就免單(6)摸魚shopping就免單(7)昨天來過就免單(8)揮金如土就免單(9)浴皇大帝就免單............在逛抖音超市過程中,隨時有可能觸發玩法,獲得免單獎勵
魔性洗腦的病毒視頻作為第一波利益信息轟炸。既要好玩+又要快節奏保障了視頻的可看度和完播率,所以我們選用了脫力系的魔性動畫:
抖音超市的業務還在成長,除了線上的傳播,我們同時在線下重點城市深圳和南京開展了“免單公交車”。
1周年之際,抖音超市包下了深圳和南京的「1路公交」請兩城人民免費坐公交,借此傳遞“抖音超市線上免單的100種免單”。
如在18點08分08秒來抖音超市,就可能觸發“吉時一到就免單”;如果還沒有想好要買哪個商品,在琳瑯滿目的抖音超市猶豫了30秒都沒有付款,就可能觸發“猶豫不決就免單”;如果生日和抖音超市一樣都在9月份,就可能觸發“9月生日就免單”等等...
免單的100種方式和抖音超市周年慶#生活省錢小妙招,除了以上動作,還邀請了郝邵文、賈乃亮、金星,以及各大品牌共同參與。
抖音搜素:抖音超市 或左滑進商城
這是一次品牌客戶、團隊內部、導演團隊都十分暢快配合的項目
一個從創意到交片20天不到的項目,一組尊重創意、尊重服務、尊重導演的品牌
最后希望《一家給家人的超市》片中的這支綠氣球也飛到你的家中…
創作人員名單:
創意總監:老邪
項目經理:Andy、萬萬
創意美術:阿龍、李夢佳、劉劉,罡罡
創意支持:劉楓瑾
總負責人:Leo
制作方:肖田導演工作室
導演/編劇/監制:肖田
攝影指導:孫志飛
演員:蘇伊可
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