今年的櫻花有故事，天貓又雙叒叕在搞事情
又是一年櫻花季，有誠意的品牌出了櫻花限量產品，有腦洞的品牌跟了櫻花營銷熱點，不過放眼一看，這一波最會玩的應該就屬天貓了吧？
天貓不僅召集櫻花加持的個護品類打了天貓櫻花季的IP，還聯合原創KOL“人類關懷計劃”打造了一套櫻氣十足的海報，海報緊抓95后受眾喜好，切入點很有趣，“有櫻花味的少年少女，運氣都不會太差”，8個場景切入，即貼合相關品牌使用場景，還做了櫻花味加持的趣味反轉， 很有可看度，也給這嶄新IP做了強勢的開場。
造 IP 對天貓來說已不是第一次，成功的案例有很多，比如被譽為美妝界的奧斯卡「金妝獎」，表白季、彩妝周、七夕節、禮遇季等。而「櫻花季」則是 2018 個護第一個全新的 IP，它象征的不止是女性用戶的感性所屬，而更多是通過一種內心的表達，吸引更多的年輕用戶來參與到活動中，感受天貓為用戶準備的個性體驗和互動玩法，同時又將最符合年輕群體的精選商品提供給用戶。而這一種新營銷 + 新零售的模式，在櫻花季的 IP 活動中得到充分的展現。本次通過線上聯動聚劃算、貓超、行業等進行同步發力；線下則通過新零售快閃店、村淘、以及與屈臣氏聯合合作，多端渠道整合打造個護首個 IP 活動。目的是通過阿里系多端資源的整合打通打造 IP 為品牌提供了全域的解決方案。
本次活動最后的成果超出預期，整體超額完成，同比增長 80% 以上。如參與的品牌，斐絲麗泡泡染發乳爆賣 20000 多盒；寶潔舒膚佳 GMV 同比增長 5 倍以上。
95后需要更有趣味的感官體驗
理想生活是阿里一直在倡導的生活方式，讓用戶在輕松自在的環境下找到屬于自己的所想所樂，尤其是 95 后群體，他們更希望得到更好玩更真實的體驗方式。本次天貓櫻花季特意選擇在上海年輕人最多的商圈展開線下活動，最具亮點的是天貓搬來一顆 6 米多高的巨型櫻花樹，用戶走進現場一股撲面而來的櫻花香味，讓人仿佛沉浸在大自然中，活動現場一度大排長龍，原來是一輛神奇的櫻花巴士停在櫻花樹下，探其究竟才發現，用戶通過掃碼并換取心愿卡，可以到櫻花巴士里召喚一份神秘的禮物，并且還能通過掃碼集章的方式，去扭蛋機上獲得更多的優惠券和產品。現場每個人紛紛拿著手機在扭蛋機和派樣機上掃碼互動，玩的不亦樂乎。
數字化轉型，讓年輕一族享受“理想場景”
其實櫻花季活動我們看到的場景模式，稱之為新零售數字化場景。如今的消費者被數字化切割在各個媒體觸點和業務場景中。而一個品牌要把自己的商品和服務送達消費者，就必須跟消費者建立情感的連接。櫻花季做到的是從線上開始圈定精準人群，通過目標人群喜歡的媒介，習慣的溝通方式，經常搜索瀏覽的商品等切入，為其定制一個屬于 TA 們的生活娛樂場景。比如在櫻花季活動中，不止是出現扭蛋機、派樣機等互動方式，一張櫻花明信片和一個郵筒，足以讓品牌與用戶建立情感鏈接，用戶現場獲得明信片可以手寫祝福語立刻寄送給自己心愛的人。而這種傳播方式，則是讓用戶體驗到自己的「理想生活場景」，而品牌則獲得更多的精準曝光和收獲。
打通線上線下，賦能品牌與用戶更多可能
在今天新零售的格局之下，如何幫助品牌與用戶形成線上線下真正意義上的徹底的連通和互動成為主體，一個整合的運營的時代已經來臨。櫻花季從站外 social 切入，在站內為參與的各品牌定制主題會場，并在站內各內容渠道進行推廣，通過個性化推薦給目標用戶，線下每個用戶的掃碼互動都將為線上各品牌增加更多關注，并帶來轉化。品牌則通過場景及目標用戶，圈定屬于自己的用戶和粉絲，從而完成新零售鏈路的閉環。
天貓櫻花季是2018 開年的第一個IP，MAX Communication旗下的iLab利用自身在體驗營銷和電商營銷的優勢，幫助天貓一起為品牌及用戶打造了一場全新的營銷體驗。通過這次活動帶領了更多 95 后年輕一族參與到天貓的新零售領域，實現營銷場景一體化。而天貓作為新零售的主力軍，將于阿里旗下所有的零售場合發生更多交互，來形成面向消費者一個真正意義上融通的線上線下，給用戶帶來觸手可及的理想生活。
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