知乎:這有一份「新職人」的用戶畫像等你查收
「用戶畫像」這個詞語,可謂是市場營銷圈的「頂流」,身處行業中的大家,一定都再熟悉不過了。
它會出現在 Brief 里,出現在品牌策劃案里,甚至還會出現在客戶的反饋里:“用戶畫像還不夠精準,再調整一下吧。”
大部分的用戶畫像,都會把一群生動鮮活的個體,轉化為數據、表格的形式,以求客觀精準,但難免有那么一點冷冰冰了。
然而對于知乎來說,關于「新職人」的用戶畫像,一定有前所未有的呈現方式。
「用戶畫像」:面向B端用戶的精準切口
沒錯,這是一份做給所有廣告人和市場人的廣告。
剛剛提出新職人概念的知乎,希望向所有市場人傳遞,知乎上的新職人用戶是如此的生動鮮活,也擁有著極大的商業價值,從而大幅提升知乎的商業影響力。
接到這樣一份 Brief 時,很多同事的第一反應都是:新職人到底是誰啊?
除了 Brief 中提到的,他們有深耕的事業,也有自己的愛好,追求職業生活幸福感,工作生活都在乎,如果能有一份更加具體生動的用戶畫像來呈現就好了。
是啊!這些作為市場人、廣告人的B端用戶,一定也需要一份用戶畫像,來了解新職人是誰。把用戶畫像作為溝通的角度,再合適不過了。
于是,我們真的將用戶畫像畫了出來,用14幅油畫呈現出知乎新職人的生活面貌。
新職人畫像展:一份前所未有的用戶畫像
我們選擇在上海的職場地標-陸家嘴,發布一幅幅新職人畫像,舉辦一場油畫展。
油畫中的新職人,有的是知乎上真實的答主,身為化學專業的 @胖博士 ,在烹飪佳肴時也要用上電子秤,像一場實驗一樣追求精準;@沈少Neo 除了是一個深耕芯片領域的“技術大牛”,還是會給孩子修玩具的專業奶爸;而 @王家CFA 則因為每天都可以戴上眼罩,擁有 Gap Hour 而令人向往。
但更多的,我們希望這些油畫能夠呈現出我們自己在生活中的樣貌,今天既擅長工作又熱愛生活的我們,其實都是新職人的一員。
于是就有了這些讓人感嘆“被狠狠真實住了”的畫面。那些穿著洞洞鞋,擁有松弛感的打工人、桌上擺滿手辦,給自己勇氣和陪伴的人、和滿屋綠植一起辦公的綠植愛好者,這些就是今天「新職人」最真實的樣子,而知乎也希望每一個新職人,都能夠從這14幅油畫中看到「某一個自己」。
新職人在知乎,用專業討論尋找「好物答案」
新職人其實就是所有我們這些,用一件件好物,讓生活變得更加值得熱愛的人。周末去 City Walk 怎樣挑一雙舒服的鞋子?成為一個合格的鏟屎官有哪些訣竅?
知乎深知,這屆新職人的生活,有無數個消費問題等待解答,如果好物可以成為那個答案,為什么不用最簡單的方式,去解答新職人的生活呢?當那些大大小小的事都有了答案,我們也就可以勾勒出了生活更美好的樣貌。
14幅用戶畫像,只是代表新職人面貌的一部分。而更多的新職人在知乎,拋出無數個這樣的問題,又在一次次專業討論中,去發現那個「好物答案」。
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